Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Runningdirect scoort hoog met betrouwbare en vriendelijke medewerkers die snel en deskundig problemen oplossen (75%) en klanten helpen bij het vinden van de juiste producten (80%). Helaas is niet elke klant even tevreden, sommigen hebben minder behulpzame ervaringen gehad (50%). Echter, over het algemeen zijn de klantenservice en het personeel vriendelijk, professioneel en deskundig, waardoor veel klanten in de toekomst weer bij Runningdirect willen shoppen (90%).