Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sanita wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 75% van de klanten die tevreden zijn over de opvolging en communicatie van het personeel. Afspraken worden nagekomen en er is sprake van goede klantenservice. Echter, 25% van de klanten heeft geklaagd over onduidelijkheid en moeite om informatie te verkrijgen, waarbij sommigen zelfs nog steeds wachten op informatie na een jaar. Daarnaast zijn er klachten over vertragingen in levering en onjuiste producten die geleverd zijn, wat de communicatie en service van Sanita in sommige gevallen onbetrouwbaar maakt.