Sanita

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Sanita komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sanita gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sanita wordt zeer geprezen door klanten, met behulpzaam personeel dat vragen kan beantwoorden en snelle en vriendelijke service biedt (85%). Klanten ontvangen goede opvolging en communicatie bij problemen, met directe terugbetalingen en snelle oplossingen voor mankementen (80%). Er zijn enkele klachten over onduidelijke installatie-instructies en problemen met bestellingen, maar over het algemeen wordt de klantenservice van Sanita als top beoordeeld (75%).

“Top service”

“Promised action after call to customer service, waiting for email.”

“Similar response after calling customer service again the next day.”

“Excuse given for delay due to system outage.”

“Received a complaints form via email to report missing items (already reported three times).”

“Expected further delay according to customer service representative.”

“Unable to use shower due to missing parts, leading to potential cancellation of installers and extra costs.”

“comfortabele laarzen”

“stevige laarzen”

“mooie uitstraling van de laarzen”

👍 92   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Christophe Vandeweerdt - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

jos van Rossum - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Missing mounting parts after unpacking shower wall and door.
  • Promised action after call to customer service, waiting for email.
  • Similar response after calling customer service again the next day.
  • Excuse given for delay due to system outage.
  • Received a complaints form via email to report missing items (already reported three times).
  • Expected further delay according to customer service representative.
  • Unable to use shower due to missing parts, leading to potential cancellation of installers and extra costs.

jelle - 6 maanden geleden

  • goede kwaliteit laarzen
  • comfortabele laarzen
  • stevige laarzen
  • mooie uitstraling van de laarzen

alexandre - 6 maanden geleden

  • Duidelijke en makkelijk te gebruiken website en vlot bestelproces
  • Behulpzame klantendienst die al mijn vragen kon beantwoorden
  • Redelijke prijzen voor geweldige kwaliteit van producten
  • Snelle levering en goed verpakte producten

Paul - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering later dan beloofd
  • Pas na veel aandringen
  • Verzekering in showroom was niet correct
  • Probleem uiteindelijk opgelost
  • Levering pas na 12 dagen
  • Actie pas na derde slechte review

Tran - 7 maanden geleden

  • comfortabel
  • stijlvol
  • goede kwaliteit
  • complimenten

Mattias Van den Broeck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd en werkt prima!
  • Installatie instructies onduidelijk, onvoldoende materiaal, vijs betrouwbaarheid twijfelachtig

Yentl - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel, levering goed verlopen.
  • Klantenservice vriendelijk maar biedt geen oplossing
  • Douchedeur niet waterdicht, zelf siliconenkit moeten voorzien

Rudy Casteleyn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goeie ervaring
  • vlotte levering

Rita Jespers - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Perfecte service achteraf

Karen VD - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte service en mooi product

Etienne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi assortiment
  • Prima hulp bij het kiezen van accessoires toilet

Jolien Sas - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verkeerde product geleverd
  • slechte klantenservice
  • onjuist merk geleverd
  • geen reactie op mails
  • vertraging bij badkamerrenovatie
  • geld teruggevraagd

Patrick G. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice vergoedde verkeerd besteld product zonder kosten

Tobias Wouters - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes ontvangen
  • Wel moeite gehad om het clic clac systeem samen te stellen
  • Geen packing list of factuur gevonden
  • Na alles een flinke verbetering in de badkamer

André RAUS - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • juiste omschrijving van het product
  • zeer goede prijs
  • vriendelijke bediening in de winkel

klant ives - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed product
  • Goede communicatie en opvolging
  • Op tijd en in goede staat afgeleverd
  • Klantendienst is goed bereikbaar

Ugur Yilmaz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede geholpen in de winkel
  • Correcte levering
  • Alles was in orde

roger pirens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie, goed ingedeelde winkel, overzichtelijk
  • Mooie winkel, vriendelijk personeel, behulpzaam

Anoniem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Satisfied with service and quality

Alfred De Vriendt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is correct verlopen

peter vandoren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte manier van werken

Trompeneers Michael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correctie van verkeerde levering

Peter kestelijn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eerste aankoop
  • Defect toestel bij levering
  • Goede opvolging van klantenservice
  • Top service

Frank De Roeck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Marc Pensis - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige badkamerradiator
  • Snel en correct geleverd
  • Eerlijke prijs

Christof Achten - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte service
  • Tevreden over het product!

Ann - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van goederen
  • Montageset past niet bij handdoekrekje
  • Klantendienst reageert snel en vriendelijk
  • Geen controle van goederen voor verzending
  • Beschadigde spiegel bij vorige bestelling
  • Terugbetaling ontvangen na probleem met bestelling

sayeed Zahur Sha Anisa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteiten staat in de site.

Tom - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte service
  • Makkelijk te monteren
  • Mooie afwerking van de spiegel

BG - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service onbestaande in winkel Schoten
  • Geen service in winkel Schoten
  • Winkel Schoten geeft geen service
  • Informatie niet ontvangen na een week
  • Meerdere keren moeten vragen om informatie
  • Terugbelafspraak niet nagekomen
  • Nog steeds wachten op informatie na een jaar
  • Snelle service bij concurrent achter de hoek
  • Informatie snel verkregen bij concurrent
  • Andere winkel vond product bij Sawiday
  • Concurrent heeft bestelling geplaatst bij SD
  • Concurrent verdiende geen geld aan bestelling

Rudi Block - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte afspraken

Phil - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Wisselstuk past perfect, wc bril hersteld
  • Ik ben een tevreden klant
  • Dankuwel😉👍

Marie-Jeanne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is verlopen zoals belooft werd

A. VERDONCK - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel behulpzaam

Katrien - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Debrabandere - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correct afgehandeld op een minimum tijd
  • Verkeerd product terugbetaald en correct product snel geleverd

Walter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles gebeurde correct
  • De producten kende ik reeds en zijn uitstekend
  • Een aanrader!

Xavier Lutin - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlekkeloos van bestelling tot levering.
  • Heel goeie begeleiding tijdens het aankoopproces met snelle en duidelijke communicatie.
  • Levering op afgesproken datum en online leveringsinformatie beschikbaar.

Ronald Vanderlinden - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correct information and service provided by the employee.

Mark - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke mannetjes in mijn badkamer.
  • De bestelling en de levering zijn probleemloos verlopen.
  • Het product is schitterend en beantwoordt compleet aan de verwachtingen.
  • De afbeeldingen op de webstek zijn realistisch.
  • Het product is een verfrissing in mijn badkamer.

Nadia Van Cutsem - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima prijs/kwaliteit verhouding.
  • Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service.
  • Alles is super goed verlopen.

Michel Buyse - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Perfecte naservice
  • Correcte oplossing van mankement
  • Supersnelle oplossing van mankement

Guido Houwen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles ging heel vlot

DIRK VAN WAES - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • juiste kraan geleverd
  • Top service

Nancy Decrock - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Heel vlotte levering
  • Vriendelijk en behulpzame medewerkers via de telefoon
  • Zeer tevreden over het algemeen

Ingrid Cornelis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede en snelle service gekregen
  • Top service van de klantendienst

Roel Spaenhoven - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantservice helemaal OK!
  • Gemakkelijke website om te bestellen
  • Vriendelijke mensen aan de balie (Schoten)

Mark Mrak - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen retourbon bij levering, extra kosten voor retourzending, geen geld teruggestort na 2 weken, geen bevestiging van retour

Jelle - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • alles verliep zoals gepland en super vlot.

Nadine S - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product op tijd geleverd
  • Onbehulpzaam personeel in de winkel
  • Beperkt assortiment in de winkel

Margot Schoonvaere - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kleur niet op de site maar toch geholpen
  • Vlotte levering tot in garage

Filo - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De badkraan werd op tijd geleverd.

Joseph STUYTS - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vrijblijvende ontvangst zonder aandringen van verkoper om te kopen
  • Genieten van aankoop douchecabine

Marc Christiane Lagniau - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice

Merve Ozan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling was onvolledig aangekomen
  • Dadelijk contact opgenomen en hebben mij goed geholpen
  • 1a2 dagen later bestelling gekregen

Justine Verbeeck - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • vriendelijk bediend en geholpen
  • Alles is corect verlopen

Yaw Sampah - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering dezelfde dag
  • Efficiënte service

johan volckaert - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Goede bezorging
  • Zeer goede afhandeling
  • Product perfect

M.C. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte service

Steffi - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

Somjit Jiamtong - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goed track & trace
  • Goede communicatie van personeel
  • Directe terugbetaling
  • Top winkel

Wouter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten top
  • Voor het gemak om de bestelling te plaatsen 7/10
  • Klantengemak is een werkpuntje
  • Telefonist kon mij niet helpen
  • Bestelmodule toont alleen thuislevering

SophiaA - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot verloop van bestelling tot levering

Jeremy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende service
  • Gemakkelijk wijzigingen kunnen maken aan bestelling

kristof - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van mijn order.

Stuer Michel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte en correcte bestelling- en leveringsprocedure

Bea & Kids - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Later geleverd dan aangegeven
  • Zending niet geleverd op beloofde datum
  • Toiletbril gebarsten door onoplettende kinderen
  • Contact met klantendienst positief
  • Tevreden van het artikel
  • Op zoek naar nieuwe wc bril
  • Goed contact met klantenservice

Wendy Jonathan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service!
  • Onze bestelling is in goede orde toegekomen
  • We hebben mooi geld uitgespaard

Caro - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering