Sanita
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Sanita komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sanita gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sanita wordt zeer geprezen door klanten, met behulpzaam personeel dat vragen kan beantwoorden en snelle en vriendelijke service biedt (85%). Klanten ontvangen goede opvolging en communicatie bij problemen, met directe terugbetalingen en snelle oplossingen voor mankementen (80%). Er zijn enkele klachten over onduidelijke installatie-instructies en problemen met bestellingen, maar over het algemeen wordt de klantenservice van Sanita als top beoordeeld (75%).
“Top service”
“Promised action after call to customer service, waiting for email.”
“Similar response after calling customer service again the next day.”
“Excuse given for delay due to system outage.”
“Received a complaints form via email to report missing items (already reported three times).”
“Expected further delay according to customer service representative.”
“Unable to use shower due to missing parts, leading to potential cancellation of installers and extra costs.”
“comfortabele laarzen”
“stevige laarzen”
“mooie uitstraling van de laarzen”
👍 92 👎 24
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Christophe Vandeweerdt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
jos van Rossum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Missing mounting parts after unpacking shower wall and door.
- Promised action after call to customer service, waiting for email.
- Similar response after calling customer service again the next day.
- Excuse given for delay due to system outage.
- Received a complaints form via email to report missing items (already reported three times).
- Expected further delay according to customer service representative.
- Unable to use shower due to missing parts, leading to potential cancellation of installers and extra costs.
jelle - 9 maanden geleden
- goede kwaliteit laarzen
- comfortabele laarzen
- stevige laarzen
- mooie uitstraling van de laarzen
alexandre - 9 maanden geleden
- Duidelijke en makkelijk te gebruiken website en vlot bestelproces
- Behulpzame klantendienst die al mijn vragen kon beantwoorden
- Redelijke prijzen voor geweldige kwaliteit van producten
- Snelle levering en goed verpakte producten
Paul - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering later dan beloofd
- Pas na veel aandringen
- Verzekering in showroom was niet correct
- Probleem uiteindelijk opgelost
- Levering pas na 12 dagen
- Actie pas na derde slechte review
Tran - 10 maanden geleden
- comfortabel
- stijlvol
- goede kwaliteit
- complimenten
Mattias Van den Broeck - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd en werkt prima!
- Installatie instructies onduidelijk, onvoldoende materiaal, vijs betrouwbaarheid twijfelachtig
Yentl - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel, levering goed verlopen.
- Klantenservice vriendelijk maar biedt geen oplossing
- Douchedeur niet waterdicht, zelf siliconenkit moeten voorzien
Rudy Casteleyn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goeie ervaring
- vlotte levering
Rita Jespers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
- Perfecte service achteraf
Karen VD - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service en mooi product
Etienne - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi assortiment
- Prima hulp bij het kiezen van accessoires toilet
Jolien Sas - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde product geleverd
- slechte klantenservice
- onjuist merk geleverd
- geen reactie op e-mails
- vertraging bij badkamerrenovatie
- geld teruggevraagd
Patrick G. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice vergoedde verkeerd besteld product zonder kosten
Tobias Wouters - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles keurig ontvangen
- Moeite gehad met het samenstellen van het clic clac-systeem
- Geen pakbon of factuur gevonden
- Na alles een grote verbetering in de badkamer
André RAUS - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- juiste omschrijving van het product
- zeer goede prijs
- vriendelijke bediening in de winkel
klant ives - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
- Goede communicatie en opvolging
- Op tijd en in goede staat afgeleverd
- Klantendienst is goed bereikbaar
Ugur Yilmaz - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede geholpen in de winkel
- Correcte levering
- Alles was in orde
roger pirens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie, goed ingedeelde winkel, overzichtelijk
- Mooie winkel, vriendelijk personeel, behulpzaam
Anoniem - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden met service en kwaliteit
Alfred De Vriendt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is correct verlopen
peter vandoren - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte manier van werken
Trompeneers Michael - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correctie van verkeerde levering
Peter kestelijn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste aankoop
- Defect apparaat bij levering
- Goede opvolging van klantenservice
- Top service
Alain - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en volgens planning
- Gebruiksaanwijzing bij radiatoren onduidelijk
Frank De Roeck - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
Marc Pensis - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige badkamerradiator
- Snel en correct geleverd
- Eerlijke prijs
Christof Achten - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Tevreden over het product!
Ann - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van goederen
- Montageset past niet bij handdoekrekje
- Klantendienst reageert snel en vriendelijk
- Geen controle van goederen voor verzending
- Beschadigde spiegel bij vorige bestelling
- Terugbetaling ontvangen na probleem met bestelling
sayeed Zahur Sha Anisa - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteiten staat in de site.
Tom - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Makkelijk te monteren
- Mooie afwerking van de spiegel
BG - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service onbestaande in winkel Schoten
- Geen service in winkel Schoten
- Winkel Schoten biedt geen service
- Informatie niet ontvangen na een week
- Meerdere keren moeten vragen om informatie
- Terugbelafspraak niet nagekomen
- Nog steeds wachten op informatie na een jaar
- Snelle service bij concurrent om de hoek
- Informatie snel verkregen bij concurrent
- Andere winkel vond product bij Sawiday
- Concurrent heeft bestelling geplaatst bij SD
- Concurrent verdiende geen geld aan bestelling
Rudi Block - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afspraken
Phil - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Wisselstuk past perfect, wc bril hersteld
- Ik ben een tevreden klant
- Dankjewel😉👍
Marie-Jeanne - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is verlopen zoals beloofd werd
A. VERDONCK - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
Katrien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Debrabandere - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct afgehandeld op een minimum tijd
- Verkeerd product terugbetaald en correct product snel geleverd
Walter - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep goed
- Ik kende de producten al en ze zijn uitstekend
- Een aanrader!
Xavier Lutin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlekkeloos van bestelling tot levering.
- Heel goed begeleid tijdens het aankoopproces met snelle en duidelijke communicatie.
- Levering op afgesproken datum en online leveringsinformatie beschikbaar.
Ronald Vanderlinden - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte informatie en service verstrekt door de medewerker.
Mark - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke mannetjes in mijn badkamer.
- De bestelling en de levering zijn probleemloos verlopen.
- Het product is schitterend en beantwoordt compleet aan de verwachtingen.
- De afbeeldingen op de webstek zijn realistisch.
- Het product is een verfrissing in mijn badkamer.
Nadia Van Cutsem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima prijs/kwaliteit verhouding.
- Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service.
- Alles is super goed verlopen.
Michel Buyse - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Perfecte naservice
- Correcte oplossing van mankement
- Supersnelle oplossing van mankement
Guido Houwen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging heel vlot
DIRK VAN WAES - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- juiste kraan geleverd
- Top service
Nancy Decrock - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit, vlotte levering, vriendelijke medewerkers. Zeer tevreden.
Ingrid Cornelis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede en snelle service gekregen
- Top service van de klantendienst
Roel Spaenhoven - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantservice helemaal OK!
- Gemakkelijke website om te bestellen
- Vriendelijke mensen aan de balie (Schoten)
Mark Mrak - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourbon bij levering, extra kosten voor retourzending, geen geld terug na 2 weken, geen bevestiging van retour
Jelle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles verliep zoals gepland en super vlot.
Nadine S - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product op tijd geleverd
- Onbehulpzaam personeel in de winkel
- Beperkt assortiment in de winkel
Margot Schoonvaere - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleur niet op de site maar toch geholpen
- Vlotte levering tot in garage
Filo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De badkraan werd op tijd geleverd.
Joseph STUYTS - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vrijblijvende ontvangst zonder aandringen van verkoper om te kopen
- Genieten van aankoop douchecabine
Marc Christiane Lagniau - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
Merve Ozan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling was onvolledig aangekomen
- Dadelijk contact opgenomen en hebben mij goed geholpen
- 1a2 dagen later bestelling gekregen
Justine Verbeeck - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk bediend en geholpen
- Alles is goed verlopen
Yaw Sampah - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering dezelfde dag
- Efficiënte service
johan volckaert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede bezorging
- Zeer goede afhandeling
- Product perfect
M.C. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte service
Steffi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
Somjit Jiamtong - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede track & trace
- Goede communicatie van personeel
- Directe terugbetaling
- Top winkel
Wouter - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten top
- Voor het gemak om de bestelling te plaatsen 7/10
- Klantengemak is een werkpuntje
- Telefonist kon mij niet helpen
- Bestelmodule toont alleen thuislevering
SophiaA - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verloop van bestelling tot levering
Jeremy - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende service
- Gemakkelijk wijzigingen kunnen maken aan bestelling
kristof - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte afhandeling van mijn order.
Stuer Michel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en correcte bestel- en leveringsprocedure
Bea & Kids - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Later geleverd dan aangegeven
- Zending niet geleverd op beloofde datum
- Toiletbril gebarsten door onoplettende kinderen
- Contact met klantendienst positief
- Tevreden van het artikel
- Op zoek naar nieuwe wc bril
- Goed contact met klantenservice
Wendy Jonathan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service!
- Onze bestelling is in goede orde toegekomen
- We hebben mooi geld uitgespaard
Caro - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering