F. Boulanger - 29 februari 2024

• Goede klantenservice
• Efficiënte oplossing van het probleem
• Positieve ervaring voor een eerste aankoop
• Betrouwbaarheid van het bedrijf

roos - 23 februari 2024

• Goed product, goede communicatie, op tijd en in goede staat geleverd
• Klantendienst goed bereikbaar en geen rare vragen
• Efficiëntie en professionaliteit
• Topkwaliteitsproduct, exact op tijd en in perfecte staat geleverd
• Vlotte communicatie, goed op de hoogte gehouden van bestelling
• Fijn dat er geen chatbot was, aangename ervaring

rania - 22 februari 2024

• Snelle en efficiënte oplossing voor probleem met product
• Perfecte after-sales service en snelle vervanging van accessoire
• Geweldige service voor online bestelling

jos van Rossum - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langdurige oplossing van klacht
• Vertraagde levering
• Ontbrekende onderdelen bij levering
• Onjuiste informatie bij contact klantenservice

maxim - 16 januari 2024

• Duidelijke leveringsinformatie

Claeys - 3 januari 2024

• Mooie spullen voor een goede prijs
• Leveringsdienst kon niet wachten met uitladen
• Pallet nodig bij onverwachte levering
• Leveringsdienst had langer kunnen blijven

Paul - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Levering later dan beloofd
• Pas na veel aandringen
• Verkeerde informatie in de showroom
• Lang wachten op actie na slechte reviews

Rudy Casteleyn - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• goeie ervaring
• vlotte levering

Fabian Dons - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• slechte communicatie
• hoge retourkosten
• onbetrouwbaarheid

Carl VW - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Weinig kennis en enthousiasme tijdens verkoop

Dave - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Verwarring over levertijd

Jolien Sas - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde levering. Onbekend merk ontvangen in plaats van Looox.
• Lang wachten op correcte levering en reactie van klantenservice.
• Onprofessionele klantenservice. Afwezigheid van duidelijkheid en opvolging.
• Vertraging in badkamerrenovatie door foutieve levering.

Yvette Theuwissen - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onduidelijke montagehandleiding
• Koppelstukken niet bruikbaar bij alle montages
• Vlotter blijft water geven

De Lille - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vlugge en correcte levering
• Degelijk product aan een goede prijs
• Met garantie van Retour en duidelijke factuur

klant ives - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en opvolging
• Goed product
• Klantendienst goed bereikbaar
• Op tijd en in goede staat afgeleverd

Ugur Yilmaz - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede hulp in de winkel
• Correcte levering met notificaties

roger pirens - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie & goed ingedeelde winkel, overzichtelijk
• Vriendelijk personeel, behulpzaam

Alfred De Vriendt - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Alles is correct verlopen

peter vandoren - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Correcte manier van werken

Peter kestelijn - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Top service na problemen met het apparaat

Alain - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Heel vlug geleverd en volgens de planning.
• Enig minpunt, maar dan voor het gebruik van de producten. De radiatoren die via WiFi verbonden kunnen worden met een app geraken niet gekoppeld.

J Janssens - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Mooi en stevig materiaal voor een juiste prijs
• Gratis pallet bij levering
• Leveringsdienst mocht niet wachten met lossen
• Heb nu een pallet om deze winter te verbranden

BG - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan service
• Lang wachten op informatie
• Onprofessioneel gedrag personeel
• Efficiënte service bij concurrent
• Snelle service bij concurrent
• Behulpzame concurrent
• Gebrek aan communicatie over bestelling
• Gebrek aan follow-up

Rudi Block - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Correcte en betrouwbare afspraken
• Geen onnodige problemen achteraf

Phil - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle service

Marie-Jeanne - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles is verlopen zoals belooft werd

A. VERDONCK - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Heel behulpzaam

klant - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• goede prijs en levering conform afspraken

De Clercq - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Het ging vlot en gemakkelijk

Debrabandere - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Correct afgehandeld op een minimum tijd

Walter - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles verliep correct
• De producten kende ik al en zijn uitstekend
• Een aanrader!

Xavier Lutin - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vlekkeloze bestelling en levering
• Goede begeleiding tijdens het aankoopproces
• Levering op afgesproken datum met online tracking

Ronald Vanderlinden - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• correcte info en service door de medewerker

Louis Verheyen - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering werd niet nagekomen

Nadia Van Cutsem - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima prijs/kwaliteit verhouding.
• Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service.
• Alles is super goed verlopen.

Guido Houwen - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles ging heel vlot

Noor Al Mashkoor - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles goed geweest

Nancy Decrock - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit en heel vlotte levering
• Vriendelijk en behulpzame medewerkers via de telefoon
• Zeer tevreden over het algemeen

Rita Volders - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Afspraken worden nagekomen
• Snelle levering
• Efficiënte service
• Snelheid van bestellingen

Jelle - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• alles verliep zoals gepland en super vlot

Nadine S - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering van producten
• weinig productkennis en behulpzaamheid in de winkel
• beperkt assortiment toilet accessoires in de winkel

Margot Schoonvaere - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onmiddellijke hulp bij ontbrekende kleur van product
• Vlotte levering tot in garage

Filo - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering

Joseph STUYTS - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Koffie bij ontvangst was vrijblijvend
• Geen aandrang van de verkoper om te kopen
• Genieten van de douchecabine

Merve Ozan - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling was onvolledig aangekomen
• Goed geholpen na contact op te nemen
• Bestelling ontvangen na 1-2 dagen

Justine Verbeeck - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk bediend en geholpen
• Alles verliep correct

Yaw Sampah - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering op dezelfde dag
• Efficiënte communicatie en service

Steffi - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle service en oplossing voor mijn probleem met aangekocht product.

Somjit Jiamtong - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goede track & trace
• Goede communicatie van het personeel
• Directe terugbetaling bij verkeerde bestelling

Martine Stiens - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Alles perfect

Nico Vannieuwenhuyze - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte bestelling en dito levering

SophiaA - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vlot proces van bestelling tot levering

Stuer Michel - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vlot en correct verlopen

Joris Beeckman - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kast was goed
• Jammer dat er een gebruiksaanwijzing voor een andere kast in zat

René De Smet - 2 september 2022

• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbaar
• Te late levering
• Hoge prijzen

J P - 12 november 2021

• Goede ervaringen
• Beperkte keuze in bezorgdagen en tijden