Sanitairwinkel
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Sanitairwinkel komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sanitairwinkel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sanitairwinkel scoort goed op communicatie (70%). Klanten worden goed op de hoogte gehouden van hun bestelling en de klantendienst is goed bereikbaar zonder rare vragen te stellen. De levering gebeurt op tijd en in goede staat. Helaas is er soms een gebrek aan communicatie over bestellingen en opvolging, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met de service (60%).
“Positieve ervaring voor een eerste aankoop”
“Betrouwbaarheid van het bedrijf”
“Goed product, goede communicatie, op tijd en in goede staat geleverd”
“Klantendienst goed bereikbaar en geen rare vragen”
“Vlotte communicatie, goed op de hoogte gehouden van bestelling”
“Fijn dat er geen chatbot was, aangename ervaring”
“Geweldige service voor online bestelling”
“Langdurige oplossing van klacht”
“Onjuiste informatie bij contact klantenservice”
“Duidelijke leveringsinformatie”
👍 52 👎 20
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.F. Boulanger - 7 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Efficiënte oplossing van het probleem
- Positieve ervaring voor een eerste aankoop
- Betrouwbaarheid van het bedrijf
roos - 7 maanden geleden
- Goed product, goede communicatie, op tijd en in goede staat geleverd
- Klantendienst goed bereikbaar en geen rare vragen
- Efficiëntie en professionaliteit
- Topkwaliteitsproduct, exact op tijd en in perfecte staat geleverd
- Vlotte communicatie, goed op de hoogte gehouden van bestelling
- Fijn dat er geen chatbot was, aangename ervaring
rania - 7 maanden geleden
- Snelle en efficiënte oplossing voor probleem met product
- Perfecte after-sales service en snelle vervanging van accessoire
- Geweldige service voor online bestelling
jos van Rossum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige oplossing van klacht
- Vertraagde levering
- Ontbrekende onderdelen bij levering
- Onjuiste informatie bij contact klantenservice
maxim - 8 maanden geleden
- Duidelijke leveringsinformatie
Claeys - 9 maanden geleden
- Mooie spullen voor een goede prijs
- Leveringsdienst kon niet wachten met uitladen
- Pallet nodig bij onverwachte levering
- Leveringsdienst had langer kunnen blijven
Paul - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering later dan beloofd
- Pas na veel aandringen
- Verkeerde informatie in de showroom
- Lang wachten op actie na slechte reviews
Rudy Casteleyn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goeie ervaring
- vlotte levering
Fabian Dons - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- slechte communicatie
- hoge retourkosten
- onbetrouwbaarheid
Carl VW - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weinig kennis en enthousiasme tijdens verkoop
Dave - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Verwarring over levertijd
Jolien Sas - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde levering. Onbekend merk ontvangen in plaats van Looox.
- Lang wachten op correcte levering en reactie van klantenservice.
- Onprofessionele klantenservice. Afwezigheid van duidelijkheid en opvolging.
- Vertraging in badkamerrenovatie door foutieve levering.
Yvette Theuwissen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke montagehandleiding
- Koppelstukken niet bruikbaar bij alle montages
- Vlotter blijft water geven
De Lille - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlugge en correcte levering
- Degelijk product aan een goede prijs
- Met garantie van Retour en duidelijke factuur
klant ives - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en opvolging
- Goed product
- Klantendienst goed bereikbaar
- Op tijd en in goede staat afgeleverd
Ugur Yilmaz - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp in de winkel
- Correcte levering met notificaties
roger pirens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie & goed ingedeelde winkel, overzichtelijk
- Vriendelijk personeel, behulpzaam
Alfred De Vriendt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is correct verlopen
peter vandoren - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte manier van werken
Peter kestelijn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service na problemen met het apparaat
Alain - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vlug geleverd en volgens de planning.
- Enig minpunt, maar dan voor het gebruik van de producten. De radiatoren die via WiFi verbonden kunnen worden met een app geraken niet gekoppeld.
J Janssens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi en stevig materiaal voor een juiste prijs
- Gratis pallet bij levering
- Leveringsdienst mocht niet wachten met lossen
- Heb nu een pallet om deze winter te verbranden
BG - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan service
- Lang wachten op informatie
- Onprofessioneel gedrag personeel
- Efficiënte service bij concurrent
- Snelle service bij concurrent
- Behulpzame concurrent
- Gebrek aan communicatie over bestelling
- Gebrek aan follow-up
Rudi Block - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en betrouwbare afspraken
- Geen onnodige problemen achteraf
Phil - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Marie-Jeanne - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is verlopen zoals belooft werd
A. VERDONCK - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede prijs en levering conform afspraken
De Clercq - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het ging vlot en gemakkelijk
Debrabandere - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct afgehandeld op een minimum tijd
Walter - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep correct
- De producten kende ik al en zijn uitstekend
- Een aanrader!
Xavier Lutin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlekkeloze bestelling en levering
- Goede begeleiding tijdens het aankoopproces
- Levering op afgesproken datum met online tracking
Ronald Vanderlinden - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- correcte info en service door de medewerker
Louis Verheyen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering werd niet nagekomen
Nadia Van Cutsem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima prijs/kwaliteit verhouding.
- Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service.
- Alles is super goed verlopen.
Guido Houwen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging heel vlot
Noor Al Mashkoor - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles goed geweest
Nancy Decrock - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede kwaliteit en heel vlotte levering
- Vriendelijk en behulpzame medewerkers via de telefoon
- Zeer tevreden over het algemeen
Rita Volders - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken worden nagekomen
- Snelle levering
- Efficiënte service
- Snelheid van bestellingen
Jelle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles verliep zoals gepland en super vlot
Nadine S - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering van producten
- weinig productkennis en behulpzaamheid in de winkel
- beperkt assortiment toilet accessoires in de winkel
Margot Schoonvaere - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke hulp bij ontbrekende kleur van product
- Vlotte levering tot in garage
Filo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
Joseph STUYTS - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koffie bij ontvangst was vrijblijvend
- Geen aandrang van de verkoper om te kopen
- Genieten van de douchecabine
Merve Ozan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling was onvolledig aangekomen
- Goed geholpen na contact op te nemen
- Bestelling ontvangen na 1-2 dagen
Justine Verbeeck - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk bediend en geholpen
- Alles verliep correct
Yaw Sampah - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering op dezelfde dag
- Efficiënte communicatie en service
Steffi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en oplossing voor mijn probleem met aangekocht product.
Somjit Jiamtong - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede track & trace
- Goede communicatie van het personeel
- Directe terugbetaling bij verkeerde bestelling
Martine Stiens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Alles perfect
Nico Vannieuwenhuyze - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling en dito levering
SophiaA - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot proces van bestelling tot levering
Stuer Michel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en correct verlopen
Joris Beeckman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kast was goed
- Jammer dat er een gebruiksaanwijzing voor een andere kast in zat
René De Smet - 3 jaren geleden
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar
- Te late levering
- Hoge prijzen
J P - 3 jaren geleden
- Goede ervaringen
- Beperkte keuze in bezorgdagen en tijden