Sawiday

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Sawiday komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sawiday gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sawiday scoort hoog op het oplossen van problemen na contact (75%), duidelijke communicatie bij omruilingen (60%), en direct geld terug bij verkeerde producten (70%). De snelle levering (80%) en vriendelijke levering (75%) zijn positief, maar er is wel gebrek aan behulpzaam personeel in de fysieke winkel (40%) en onduidelijke instructies bij installatie (50%). Over het algemeen biedt Sawiday goede service, maar er zijn ruimte voor verbetering in productkennis en communicatie.

“Problemen opgelost na contact met klantendienst”

“Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten”

“Duidelijke communicatie bij omruilen product”

“Direct geld terug bij verkeerd product”

“Vriendelijke levering op maandag avond.”

“Personeel niet behulpzaam en weinig kennis”

“Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket”

“Geen top winkelervaring”

“bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde”

“moest het uiteindelijk zelf doen”

👍 83   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Helena Jacob - 25 april 2024

  • Problemen opgelost na contact met klantendienst

Rune Lenaerts - 24 april 2024

  • Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten

J. Lejeune - 8 maart 2024

  • Bestellen met goede track & trace
  • Duidelijke communicatie bij omruilen product
  • Direct geld terug bij verkeerd product

Christophe Vandeweerdt - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke levering op maandag avond.

M. Barry - 26 februari 2024

  • Schoonmaakproducten op tijd geleverd
  • Personeel niet behulpzaam en weinig kennis
  • Beperkt aanbod toilet accessoires
  • Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket
  • Aangeraden online te kijken voor beter aanbod
  • Geen top winkelervaring

fien - 17 februari 2024

  • mooi en stevig gerief
  • leuke dingen gekocht die er mooi uitzien en van goede kwaliteit zijn
  • redelijke prijs
  • moest een pallet kopen dat ik eigenlijk helemaal niet nodig had
  • levering kwam te laat
  • bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde
  • moest het uiteindelijk zelf doen
  • nu een pallet om te gebruiken voor een gezellig vuurtje deze winter

Tom Borremans - 1 februari 2024

  • Snelle levering

jos van Rossum - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor oplossing van ontbrekende montage onderdelen
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Vertraging in oplossen van klachten
  • Gebrek aan communicatie over de voortgang van de klacht

Maëlle - 21 januari 2024

  • snelle levering
  • duidelijkheid handleiding
  • moeilijk installatieproces
  • problemen met verbinden via WiFi

El Amrani - 19 december 2023

  • Bestelling netjes aangekomen
  • Geld bespaard
  • Service was top
  • Makkelijk te gebruiken website

Louis - 8 december 2023

  • Snelle en correcte oplossing van probleem door Sawiday team

Matteo - 5 december 2023

  • Vlotte levering
  • Prachtig product
  • Overzichtelijke website
  • Het product ziet er net zo goed uit als op de foto's

Paul - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Levering later dan beloofd, pas na veel aandringen
  • In de showroom verzekerd dat artikel in voorraad was en snel geleverd zou worden
  • Levering uiteindelijk wel opgelost na 12 dagen
  • Actie pas na derde slechte review

Mattias Van den Broeck - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Punctueel geleverd en werkt goed!
  • Onvolledige installatie-instructies. Onvoldoende installatiemateriaal. Dikkere bouten gebruikt voor montage.

Yentl - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Levering goed verlopen
  • Douchedeur niet waterdicht
  • Geen oplossing van klantenservice
  • Zelf siliconenkit voorzien nodig

Rudy Casteleyn - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goeie ervaring bij aankoop

Fabian Dons - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Hoge retourkosten
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Rita Jespers - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Perfecte service achteraf

Etienne - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi assortiment
  • Prima hulp bij het kiezen van accessoires toilet

Jolien Sas - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Levering van verkeerde producten en ontbrekende producten
  • Moeilijk om contact op te nemen en het probleem op te lossen
  • Lang wachten op reactie en oplossing van het probleem
  • Geen geld terug ontvangen

Tobias Wouters - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Alles netjes ontvangen
  • Wel moeite gehad om het clic clac systeem samen te stellen
  • Geen packing list of factuur gevonden
  • Na alles een flinke verbetering in de badkamer

André RAUS - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Juiste omschrijving van het product
  • Goede prijs en vriendelijke bediening

De Lille - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vlugge en correcte levering.
  • Degelijk product aan een goede prijs.
  • Met garantie ven Retour en duidelijke factuur

klant ives - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en opvolging
  • Goed product
  • Klantendienst is goed bereikbaar
  • Op tijd en in goede staat afgeleverd
  • Geen zotte vragen van chat machine

Ugur Yilmaz - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede geholpen in de winkel
  • Correcte levering en notificaties

roger pirens - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • overzichtelijk
  • vriendelijk personeel
  • behulpzaam

Anoniem - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • tevreden van service en kwaliteit

Alfred De Vriendt - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • alles is correct verlopen

peter vandoren - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte manier van werken

Trompeneers Michael - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Correctie van foutieve levering binnen korte tijdspanne

Peter kestelijn - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle oplossing bij defect product
  • Betrouwbaarheid van het bedrijf

Alain - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd volgens planning.
  • Enig minpunt bij gebruik producten.
  • WiFi-radiatoren koppelen met app lukt niet.
  • Onduidelijke gebruiksaanwijzing.

Frank De Roeck - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Christof Achten - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte service

Francois Desaeger - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snel gevonden op de site
  • Bestellen zonder problemen
  • Snel geleverd

J Janssens - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi en stevig gerief
  • Gratis palet
  • Correcte prijs
  • Leveringsdienst mocht niet wachten op aflading
  • Raakte amper op de stoep
  • Afladen had sneller gegaan
  • Heb nu een palet om op te stoken
  • Geen tijd om te wachten op aflading

Ann - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goederen niet gecontroleerd bij versturen
  • Montageset paste niet
  • Nieuw rekje opgestuurd na klacht
  • Beschadigde spiegel bij vorige bestelling
  • Mijn vertrouwen in Sadiway is weg

sayeed Zahur Sha Anisa - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteiten en vriendelijk personeel

Tom - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte service

BG - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Service onbestaande in winkel Schoten
  • Informatie niet ontvangen na meerdere bezoeken
  • Langdurig wachten op terugbelafspraak
  • Snelle service bij concurrent achter de hoek
  • Efficiënte hulp bij vinden van benodigde info
  • Bestelling geplaatst bij concurrent door gebrek aan service

Rudi Block - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Correcte afspraken die ook werden nagekomen
  • Geen gedoe achteraf

Phil - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Wisselstuk past perfect, wc bril hersteld

Marie-Jeanne - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Alles is verlopen zoals beloofd werd

A. VERDONCK - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Heel behulpzaam

Katrien - 3 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Debrabandere - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Correct afgehandeld op een minimum tijd

Walter - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Alles gebeurde correct
  • De producten kende ik reeds, en zijn uitstekend
  • Een aanrader!

Xavier Lutin - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vlekkeloze bestelling en levering
  • Goede begeleiding tijdens aankoopproces
  • Levering op afgesproken datum and online tracking beschikbaar

Ronald Vanderlinden - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • correcte info en service

Nadia Van Cutsem - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prima prijs/kwaliteit verhouding
  • Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service
  • Alles is super goed verlopen

Michel Buyse - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • perfecte naservice
  • correcte oplossing bij mankementje
  • supersnelle oplossing bij mankementje

Guido Houwen - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering en perfecte bestelling

Noor Al Mashkoor - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Alles goed geweest

DIRK VAN WAES - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • juiste kraan geleverd

Nancy Decrock - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit en heel vlotte levering
  • Vriendelijke en behulpzame medewerkers via de telefoon
  • Zeer tevreden over het algemeen

Ingrid Cornelis - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goede en snelle service ontvangen
  • Top service van de klantenservice

Roel Spaenhoven - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice helemaal OK! Gemakkelijke website om te bestellen en vriendelijke mensen aan de balie in Schoten waar je je bestelling gratis kan afhalen.

Mark Mrak - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen retourbon, extra kosten voor retourzending, geen geld terug na 2 weken, geen bevestiging van geretourneerd product

Jelle - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • alles verliep zoals gepland en super vlot

Nadine S - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Gebrek aan productkennis in de fysieke winkel
  • Beperkt assortiment in de fysieke winkel

Margot Schoonvaere - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Kleur niet overeenkomend met website, maar snelle hulp bij bestelling
  • Vlotte levering tot in garage

Filo - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijke ontvangst en snelle hulp in de winkel

Joseph STUYTS - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vrijblijvende ontvangst zonder aandringen van verkoper om te bestellen
  • Genieten van onze aanwinst

Marc Christiane Lagniau - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelling

Merve Ozan - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling was onvolledig aangekomen
  • Dadelijk contact opgenomen en hebben mij goed geholpen
  • 1a2 dagen later bestelling gekregen

Justine Verbeeck - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • vriendelijk bediend en geholpen
  • Alles is correct verlopen

johan volckaert - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Goede bezorging
  • Zeer goede afhandeling
  • Product perfect

M.C. - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte service

Steffi - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Super service

Somjit Jiamtong - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke track & trace
  • Goede communicatie en directe hulp
  • Snelle terugbetaling bij verkeerde bestelling

Wouter - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Producten top
  • Voor de bestelde producten 10/10, voor de prijs ook 10/10! Personeel in de showroom Zaventem 10/10!
  • Gemak bestelling plaatsen 7/10: Telefonisch contact met klantenservice was onbehulpzaam. Problemen met thuislevering en afhalen in showroom. Online bestelmodule kan verbetering gebruiken.

Jeremy - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Same day delivery
  • Top service
  • Flexibility in changing order last minute

kristof - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van mijn order

Stuer Michel - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot en correcte bestel- en leveringsprocedure

Bea & Kids - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Later geleverd dan aangegeven
  • Zending niet geleverd op beloofde datum
  • Toiletbril gebarsten door onoplettendheid kinderen
  • Te hoge prijs voor volledig nieuwe wc bril
  • Tevreden met artikel
  • Tevreden met contact klantendienst

Wendy Jonathan - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service!
  • Onze bestelling is in goede orde toegekomen
  • mooi geld uitgespaard

Caro - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering