Sawiday
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Sawiday komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sawiday gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sawiday scoort hoog op het oplossen van problemen na contact (75%), duidelijke communicatie bij omruilingen (60%), en direct geld terug bij verkeerde producten (70%). De snelle levering (80%) en vriendelijke levering (75%) zijn positief, maar er is wel gebrek aan behulpzaam personeel in de fysieke winkel (40%) en onduidelijke instructies bij installatie (50%). Over het algemeen biedt Sawiday goede service, maar er zijn ruimte voor verbetering in productkennis en communicatie.
“Problemen opgelost na contact met klantendienst”
“Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten”
“Duidelijke communicatie bij omruilen product”
“Direct geld terug bij verkeerd product”
“Vriendelijke levering op maandag avond.”
“Personeel niet behulpzaam en weinig kennis”
“Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket”
“Geen top winkelervaring”
“bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde”
“moest het uiteindelijk zelf doen”
👍 83 👎 32
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Helena Jacob - 5 maanden geleden
- Problemen opgelost na contact met klantendienst
Rune Lenaerts - 5 maanden geleden
- Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten
J. Lejeune - 7 maanden geleden
- Bestellen met goede track & trace
- Duidelijke communicatie bij omruilen product
- Direct geld terug bij verkeerd product
Christophe Vandeweerdt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke levering op maandag avond.
M. Barry - 7 maanden geleden
- Schoonmaakproducten op tijd geleverd
- Personeel niet behulpzaam en weinig kennis
- Beperkt aanbod toilet accessoires
- Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket
- Aangeraden online te kijken voor beter aanbod
- Geen top winkelervaring
fien - 7 maanden geleden
- mooi en stevig gerief
- leuke dingen gekocht die er mooi uitzien en van goede kwaliteit zijn
- redelijke prijs
- moest een pallet kopen dat ik eigenlijk helemaal niet nodig had
- levering kwam te laat
- bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde
- moest het uiteindelijk zelf doen
- nu een pallet om te gebruiken voor een gezellig vuurtje deze winter
Tom Borremans - 8 maanden geleden
- Snelle levering
jos van Rossum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor oplossing van ontbrekende montage onderdelen
- Onjuiste informatie van klantenservice
- Vertraging in oplossen van klachten
- Gebrek aan communicatie over de voortgang van de klacht
Maëlle - 8 maanden geleden
- snelle levering
- duidelijkheid handleiding
- moeilijk installatieproces
- problemen met verbinden via WiFi
El Amrani - 9 maanden geleden
- Bestelling netjes aangekomen
- Geld bespaard
- Service was top
- Makkelijk te gebruiken website
Louis - 10 maanden geleden
- Snelle en correcte oplossing van probleem door Sawiday team
Matteo - 10 maanden geleden
- Vlotte levering
- Prachtig product
- Overzichtelijke website
- Het product ziet er net zo goed uit als op de foto's
Paul - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering later dan beloofd, pas na veel aandringen
- In de showroom verzekerd dat artikel in voorraad was en snel geleverd zou worden
- Levering uiteindelijk wel opgelost na 12 dagen
- Actie pas na derde slechte review
Mattias Van den Broeck - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Punctueel geleverd en werkt goed!
- Onvolledige installatie-instructies. Onvoldoende installatiemateriaal. Dikkere bouten gebruikt voor montage.
Yentl - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Levering goed verlopen
- Douchedeur niet waterdicht
- Geen oplossing van klantenservice
- Zelf siliconenkit voorzien nodig
Rudy Casteleyn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie ervaring bij aankoop
Fabian Dons - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Slechte communicatie
- Hoge retourkosten
- Onbetrouwbaar bedrijf
Rita Jespers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
- Perfecte service achteraf
Etienne - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi assortiment
- Prima hulp bij het kiezen van accessoires toilet
Jolien Sas - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van verkeerde producten en ontbrekende producten
- Moeilijk om contact op te nemen en het probleem op te lossen
- Lang wachten op reactie en oplossing van het probleem
- Geen geld terug ontvangen
Tobias Wouters - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles netjes ontvangen
- Wel moeite gehad om het clic clac systeem samen te stellen
- Geen packing list of factuur gevonden
- Na alles een flinke verbetering in de badkamer
André RAUS - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Juiste omschrijving van het product
- Goede prijs en vriendelijke bediening
De Lille - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlugge en correcte levering.
- Degelijk product aan een goede prijs.
- Met garantie ven Retour en duidelijke factuur
klant ives - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en opvolging
- Goed product
- Klantendienst is goed bereikbaar
- Op tijd en in goede staat afgeleverd
- Geen zotte vragen van chat machine
Ugur Yilmaz - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede geholpen in de winkel
- Correcte levering en notificaties
roger pirens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- overzichtelijk
- vriendelijk personeel
- behulpzaam
Anoniem - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- tevreden van service en kwaliteit
Alfred De Vriendt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles is correct verlopen
peter vandoren - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte manier van werken
Trompeneers Michael - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correctie van foutieve levering binnen korte tijdspanne
Peter kestelijn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle oplossing bij defect product
- Betrouwbaarheid van het bedrijf
Alain - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd volgens planning.
- Enig minpunt bij gebruik producten.
- WiFi-radiatoren koppelen met app lukt niet.
- Onduidelijke gebruiksaanwijzing.
Frank De Roeck - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
Christof Achten - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
Francois Desaeger - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel gevonden op de site
- Bestellen zonder problemen
- Snel geleverd
J Janssens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi en stevig gerief
- Gratis palet
- Correcte prijs
- Leveringsdienst mocht niet wachten op aflading
- Raakte amper op de stoep
- Afladen had sneller gegaan
- Heb nu een palet om op te stoken
- Geen tijd om te wachten op aflading
Ann - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen niet gecontroleerd bij versturen
- Montageset paste niet
- Nieuw rekje opgestuurd na klacht
- Beschadigde spiegel bij vorige bestelling
- Mijn vertrouwen in Sadiway is weg
sayeed Zahur Sha Anisa - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteiten en vriendelijk personeel
Tom - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
BG - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service onbestaande in winkel Schoten
- Informatie niet ontvangen na meerdere bezoeken
- Langdurig wachten op terugbelafspraak
- Snelle service bij concurrent achter de hoek
- Efficiënte hulp bij vinden van benodigde info
- Bestelling geplaatst bij concurrent door gebrek aan service
Rudi Block - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Correcte afspraken die ook werden nagekomen
- Geen gedoe achteraf
Phil - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Wisselstuk past perfect, wc bril hersteld
Marie-Jeanne - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is verlopen zoals beloofd werd
A. VERDONCK - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
Katrien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Debrabandere - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct afgehandeld op een minimum tijd
Walter - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles gebeurde correct
- De producten kende ik reeds, en zijn uitstekend
- Een aanrader!
Xavier Lutin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlekkeloze bestelling en levering
- Goede begeleiding tijdens aankoopproces
- Levering op afgesproken datum and online tracking beschikbaar
Ronald Vanderlinden - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- correcte info en service
Nadia Van Cutsem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima prijs/kwaliteit verhouding
- Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service
- Alles is super goed verlopen
Michel Buyse - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- perfecte naservice
- correcte oplossing bij mankementje
- supersnelle oplossing bij mankementje
Guido Houwen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering en perfecte bestelling
Noor Al Mashkoor - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles goed geweest
DIRK VAN WAES - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- juiste kraan geleverd
Nancy Decrock - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede kwaliteit en heel vlotte levering
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers via de telefoon
- Zeer tevreden over het algemeen
Ingrid Cornelis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede en snelle service ontvangen
- Top service van de klantenservice
Roel Spaenhoven - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice helemaal OK! Gemakkelijke website om te bestellen en vriendelijke mensen aan de balie in Schoten waar je je bestelling gratis kan afhalen.
Mark Mrak - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourbon, extra kosten voor retourzending, geen geld terug na 2 weken, geen bevestiging van geretourneerd product
Jelle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles verliep zoals gepland en super vlot
Nadine S - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Gebrek aan productkennis in de fysieke winkel
- Beperkt assortiment in de fysieke winkel
Margot Schoonvaere - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleur niet overeenkomend met website, maar snelle hulp bij bestelling
- Vlotte levering tot in garage
Filo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Vriendelijke ontvangst en snelle hulp in de winkel
Joseph STUYTS - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vrijblijvende ontvangst zonder aandringen van verkoper om te bestellen
- Genieten van onze aanwinst
Marc Christiane Lagniau - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor bestelling
Merve Ozan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling was onvolledig aangekomen
- Dadelijk contact opgenomen en hebben mij goed geholpen
- 1a2 dagen later bestelling gekregen
Justine Verbeeck - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk bediend en geholpen
- Alles is correct verlopen
johan volckaert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede bezorging
- Zeer goede afhandeling
- Product perfect
M.C. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte service
Steffi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
Somjit Jiamtong - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke track & trace
- Goede communicatie en directe hulp
- Snelle terugbetaling bij verkeerde bestelling
Wouter - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten top
- Voor de bestelde producten 10/10, voor de prijs ook 10/10! Personeel in de showroom Zaventem 10/10!
- Gemak bestelling plaatsen 7/10: Telefonisch contact met klantenservice was onbehulpzaam. Problemen met thuislevering en afhalen in showroom. Online bestelmodule kan verbetering gebruiken.
Jeremy - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Same day delivery
- Top service
- Flexibility in changing order last minute
kristof - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte afhandeling van mijn order
Stuer Michel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en correcte bestel- en leveringsprocedure
Bea & Kids - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Later geleverd dan aangegeven
- Zending niet geleverd op beloofde datum
- Toiletbril gebarsten door onoplettendheid kinderen
- Te hoge prijs voor volledig nieuwe wc bril
- Tevreden met artikel
- Tevreden met contact klantendienst
Wendy Jonathan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service!
- Onze bestelling is in goede orde toegekomen
- mooi geld uitgespaard
Caro - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering