Sawiday

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Sawiday komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sawiday gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sawiday scoort hoog op het oplossen van problemen na contact (75%), duidelijke communicatie bij omruilingen (60%), en direct geld terug bij verkeerde producten (70%). De snelle levering (80%) en vriendelijke levering (75%) zijn positief, maar er is wel gebrek aan behulpzaam personeel in de fysieke winkel (40%) en onduidelijke instructies bij installatie (50%). Over het algemeen biedt Sawiday goede service, maar er zijn ruimte voor verbetering in productkennis en communicatie.

“Problemen opgelost na contact met klantendienst”

“Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten”

“Duidelijke communicatie bij omruilen product”

“Direct geld terug bij verkeerd product”

“Vriendelijke levering op maandag avond.”

“Personeel niet behulpzaam en weinig kennis”

“Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket”

“Geen top winkelervaring”

“bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde”

“moest het uiteindelijk zelf doen”

👍 83   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Helena Jacob - 4 weken geleden

  • Problemen opgelost na contact met klantendienst

Rune Lenaerts - 4 weken geleden

  • Op tijd levering en installatie, materialen perfect, onduidelijke instructies, te weinig installatiemateriaal, twijfels over bouten

J. Lejeune - 3 maanden geleden

  • Bestellen met goede track & trace
  • Duidelijke communicatie bij omruilen product
  • Direct geld terug bij verkeerd product

Christophe Vandeweerdt - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke levering op maandag avond.

M. Barry - 3 maanden geleden

  • Schoonmaakproducten op tijd geleverd
  • Personeel niet behulpzaam en weinig kennis
  • Beperkt aanbod toilet accessoires
  • Onvoldoende hulp en verwijzing naar etiket
  • Aangeraden online te kijken voor beter aanbod
  • Geen top winkelervaring

fien - 4 maanden geleden

  • mooi en stevig gerief
  • leuke dingen gekocht die er mooi uitzien en van goede kwaliteit zijn
  • redelijke prijs
  • moest een pallet kopen dat ik eigenlijk helemaal niet nodig had
  • levering kwam te laat
  • bezorgers konden niet wachten tot ik alles zelf uitlaadde
  • moest het uiteindelijk zelf doen
  • nu een pallet om te gebruiken voor een gezellig vuurtje deze winter

Tom Borremans - 4 maanden geleden

  • Snelle levering

jos van Rossum - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor oplossing van ontbrekende montage onderdelen
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Vertraging in oplossen van klachten
  • Gebrek aan communicatie over de voortgang van de klacht

Maëlle - 5 maanden geleden

  • snelle levering
  • duidelijkheid handleiding
  • moeilijk installatieproces
  • problemen met verbinden via WiFi

El Amrani - 6 maanden geleden

  • Bestelling netjes aangekomen
  • Geld bespaard
  • Service was top
  • Makkelijk te gebruiken website

Louis - 6 maanden geleden

  • Snelle en correcte oplossing van probleem door Sawiday team

Matteo - 6 maanden geleden

  • Vlotte levering
  • Prachtig product
  • Overzichtelijke website
  • Het product ziet er net zo goed uit als op de foto's

Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering later dan beloofd, pas na veel aandringen
  • In de showroom verzekerd dat artikel in voorraad was en snel geleverd zou worden
  • Levering uiteindelijk wel opgelost na 12 dagen
  • Actie pas na derde slechte review

Mattias Van den Broeck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Punctueel geleverd en werkt goed!
  • Onvolledige installatie-instructies. Onvoldoende installatiemateriaal. Dikkere bouten gebruikt voor montage.

Yentl - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Levering goed verlopen
  • Douchedeur niet waterdicht
  • Geen oplossing van klantenservice
  • Zelf siliconenkit voorzien nodig

Rudy Casteleyn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goeie ervaring bij aankoop

Fabian Dons - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Hoge retourkosten
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Rita Jespers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk en behulpzaam personnel
  • Perfecte service achteraf

Etienne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi assortiment
  • Prima hulp bij het kiezen van accessoires toilet

Jolien Sas - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering van verkeerde producten en ontbrekende producten
  • Moeilijk om contact op te nemen en het probleem op te lossen
  • Lang wachten op reactie en oplossing van het probleem
  • Geen geld terug ontvangen

Tobias Wouters - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes ontvangen
  • Wel moeite gehad om het clic clac systeem samen te stellen
  • Geen packing list of factuur gevonden
  • Na alles een flinke verbetering in de badkamer

André RAUS - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Juiste omschrijving van het product
  • Goede prijs en vriendelijke bediening

De Lille - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Degelijk product tegen goede prijs
  • Garantie, retourmogelijkheid en duidelijke factuur
  • Aanbevolen

klant ives - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie en opvolging
  • Goed product
  • Klantendienst is goed bereikbaar
  • Op tijd en in goede staat afgeleverd
  • Geen zotte vragen van chat machine

roger pirens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • overzichtelijk
  • vriendelijk personeel
  • behulpzaam

Anoniem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • tevreden van service en kwaliteit

Alfred De Vriendt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • alles is korrect verlopen

peter vandoren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte manier van werken

Trompeneers Michael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correctie van foutieve levering binnen korte tijdspanne

Peter kestelijn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snelle oplossing bij defect product
  • betrouwbaarheid van het bedrijf

Alain - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd volgens planning.
  • Enig minpunt bij gebruik producten.
  • WiFi-radiatoren koppelen met app lukt niet.
  • Onduidelijke gebruiksaanwijzing.

Frank De Roeck - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Christof Achten - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte service

Francois Desaeger - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel gevonden op de site
  • Bestellen zonder problemen
  • Snel geleverd

J Janssens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi en stevig gerief
  • Gratis palet
  • Correcte prijs
  • Leveringsdienst mocht niet wachten op aflading
  • Raakte amper op de stoep
  • Afladen had sneller gegaan
  • Heb nu een palet om op te stoken
  • Geen tijd om te wachten op aflading

Ann - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goederen niet gecontroleerd bij versturen
  • Montageset paste niet
  • Nieuw rekje opgestuurd na klacht
  • Beschadigde spiegel bij vorige bestelling
  • Mijn vertrouwen in Sadiway is weg

sayeed Zahur Sha Anisa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteiten en vriendelijk personeel

Tom - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte service

BG - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service onbestaande in winkel Schoten
  • Informatie niet ontvangen na meerdere bezoeken
  • Langdurig wachten op terugbelafspraak
  • Snelle service bij concurrent achter de hoek
  • Efficiënte hulp bij vinden van benodigde info
  • Bestelling geplaatst bij concurrent door gebrek aan service

Rudi Block - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service
  • Correcte afspraken die ook werden nagekomen
  • Geen zever achteraf

Phil - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Wisselstuk past perfect, wc bril hersteld

Marie-Jeanne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is verlopen zoals belooft werd

A. VERDONCK - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel behulpzaam

Katrien - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Debrabandere - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correct afgehandeld op een minimum tijd

Walter - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles gebeurde correct
  • De producten kende ik reeds, en zijn uitstekend
  • Een aanrader!

Xavier Lutin - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlekkeloze bestelling en levering
  • Goede begeleiding tijdens aankoopproces
  • Levering op afgesproken datum and online tracking beschikbaar

Ronald Vanderlinden - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • correcte info en service

Nadia Van Cutsem - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima prijs/kwaliteit verhouding
  • Correcte opvolging qua prijsofferte, levering en algemene service
  • Alles is super goed verlopen

Michel Buyse - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • perfecte naservice
  • correcte oplossing bij mankementje
  • supersnelle oplossing bij mankementje

Guido Houwen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte levering en perfecte bestelling

Noor Al Mashkoor - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles goed geweest

DIRK VAN WAES - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • juiste kraan geleverd

Nancy Decrock - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Heel vlotte levering
  • Vriendelijk en behulpzame medewerkers via de telefoon
  • Zeer tevreden over het algemeen

Ingrid Cornelis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede en snelle service gekregen
  • Top service van de klantendienst

Roel Spaenhoven - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantservice helemaal OK! Gemakkelijke website om te bestellen en vriendelijke mensen aan de balie in Schoten waar je je bestelling gratis kan afhalen.

Mark Mrak - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen retourbon, extra kosten voor retourzending, geen geld terug na 2 weken, geen bevestiging van geretourneerd product

Jelle - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • alles verliep zoals gepland en super vlot

Nadine S - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Gebrek aan productkennis in de fysieke winkel
  • Beperkt assortiment in de fysieke winkel

Margot Schoonvaere - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kleur niet overeenkomend met website, maar snelle hulp bij bestelling
  • Vlotte levering tot in garage

Filo - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijke ontvangst en snelle hulp in de winkel

Joseph STUYTS - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vrijblijvende ontvangst zonder aandringen van verkoper om te bestellen
  • Genieten van onze aanwinst

Marc Christiane Lagniau - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelling

Merve Ozan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling was onvolledig aangekomen
  • Dadelijk contact opgenomen en hebben mij goed geholpen
  • 1a2 dagen later bestelling gekregen

Justine Verbeeck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • vriendelijk bediend en geholpen
  • Alles is corect verlopen

johan volckaert - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Goede bezorging
  • Zeer goede afhandeling
  • Product perfect

M.C. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte service

Steffi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

Somjit Jiamtong - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke track & trace
  • Goede communicatie en directe hulp
  • Snelle terugbetaling bij verkeerde bestelling

Wouter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten top
  • Voor de bestelde producten 10/10, voor de prijs ook 10/10! Personeel in de showroom Zaventem 10/10!
  • Gemak bestelling plaatsen 7/10: Telefonisch contact met klantendienst was onbehulpzaam. Problemen met thuislevering en afhalen in showroom. Online bestelmodule kan verbetering gebruiken.

Jeremy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Same day delivery
  • Top service
  • Flexibility in changing order last minute

kristof - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van mijn order

Stuer Michel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot en correcte bestel- en leveringsprocedure

Bea & Kids - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Later geleverd dan aangegeven
  • Zending niet geleverd op beloofde datum
  • Toiletbril gebarsten door onoplettendheid kinderen
  • Te hoge prijs voor volledig nieuwe wc bril
  • Tevreden met artikel
  • Tevreden met contact klantendienst

Wendy Jonathan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service!
  • Onze bestelling is in goede orde toegekomen
  • mooi geld uitgespaard

Caro - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering