Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourprocedure van Schäfer Shop heeft zowel positieve als negatieve kanten. Enerzijds is het gemakkelijk en efficiënt, met slechts enkele stappen vereist voor terugzending (80%). Anderzijds kunnen de kosten voor retournering hoog oplopen en zijn er duidelijk verbeteringen nodig om het proces klantvriendelijker te maken (40%). Overall genomen lijkt het retourbeleid van Schäfer Shop redelijk, maar er is ruimte voor verbetering.