Secret Sales

49 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Secret Sales komt uit 49 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Secret Sales gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (41)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Secret Sales biedt een fantastische ervaring met een ruim aanbod aan producten, perfect voor liefhebbers van designermerken. De website is makkelijk te gebruiken en de bestellingen worden snel geleverd in perfecte staat. De producten zijn van goede kwaliteit en bieden waar voor je geld. Echter, sommige klanten ervaren moeite met het vinden van de juiste maat en hebben problemen met retouren en pasvormen. Over het algemeen biedt Secret Sales veel merkproducten tegen lagere prijzen, snelheid in levering en topkwaliteit producten, maar er zijn enkele klachten over retourbeleid en klantenservice (23%, 77%).

“Fantastische ervaring met blauwe sneakers”

“Makkelijk te gebruiken website met designer merken”

“Vlotte levering en perfecte staat van de sneakers”

“Misleidend”

“Verkeerd product geleverd”

“Goed en snel geleverd”

“Makkelijk om favoriete kleding te vinden”

“Groot aanbod aan spullen en goede koopjes”

“Moeite met vinden juiste maat”

“Veel merkproducten tegen lagere prijzen”

👍 34   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Wuyts - 4 maanden geleden

  • Fantastische ervaring met blauwe sneakers
  • Makkelijk te gebruiken website met designer merken
  • Vlotte levering en perfecte staat van de sneakers

Lotte - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidend
  • Geen respons op klachten
  • Verkeerd product geleverd
  • Slechte communicatie

F - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed en snel geleverd

T. Fontaine - 6 maanden geleden

  • Makkelijk om favoriete kleding te vinden
  • Groot aanbod aan spullen en goede koopjes
  • Snelheid van verzending en levering
  • Moeite met vinden juiste maat
  • Tevreden met aankoop en zal opnieuw shoppen

Benjamin Hardy - 6 maanden geleden

  • Veel merkproducten tegen lagere prijzen
  • Makkelijk te surfen op website en bestelling te doen
  • Snelle levering en topkwaliteit producten

Noémie - 6 maanden geleden

  • Makkelijk navigeren op de website
  • Groot aanbod aan producten
  • Goede kwaliteit van bestelde producten
  • Vlotte bestelling en regelmatige updates
  • Snelle levering en goed ingepakt pakketje

Vivian - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Schoenen te groot retour gestuurd
  • Pakket tevergeefs aangeboden bij Secret sales
  • 'Geen contract' tussen SS en DHL
  • Welles nietes spelletje tussen SS en DHL

aaron - 6 maanden geleden

  • lage prijs
  • goede kwaliteit
  • waar voor mijn geld

L. Thys - 6 maanden geleden

  • Goede kwaliteit, makkelijke bestelling, snelle levering

Sam Collin - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ze sturen 2 keer het verkeerde product op.
  • Ruilen is niet mogelijk, enkel terugsturen.
  • Trage terugbetaling na meerdere contacten.
  • Geen onmiddellijke terugbetaling bij foutieve levering.

Liesbeth Marck - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onduidelijk retourbeleid
  • Verwarring over retourprocedure
  • Hoge retourkosten
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Problemen met accountgegevens
  • Gekochte items vallen tegen

tuur - 7 maanden geleden

  • Website moeilijk te gebruiken
  • Prijzen niet sterk afgeprijsd
  • Goede kwaliteit van producten
  • Levering duurde langer dan verwacht

Sacha - 8 maanden geleden

  • Echt top service
  • Super makkelijk te gebruiken online platform
  • Diverse en kwaliteitsvolle kleding voor mannen
  • Vlot bestellen met regelmatige updates
  • Enorm behulpzame klantendienst die snel reageerde op vragen

Piet - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat verstuurd
  • Hoge retourkosten
  • Vragen om creditcardnummer
  • Alternatief om via Post NL zelf te betalen

Elisabeth Besseling - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Producten van wehkamp in plaats van externe leverancier
  • Problemen met retourzenden en ontvangen van retourlabel
  • Langdurige wachttijd en onduidelijke communicatie via chat
  • Gebrek aan responsiviteit via messenger

Jouri Meijerink - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Horloge slechte kwaliteit en invoerrechten

Mt - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Neppe aanbiedingen. Je ontvangt niks
  • Reclame via Instagram volgers met kortingscode en fantastische verhalen
  • Bestelling geannuleerd door Wehkamp vanwege technisch probleem
  • Producten opnieuw beschikbaar voor hogere prijzen
  • Kortingscode alleen geldig op Wehkamp artikelen
  • Onbekende (niet vertrouwde) verkoper op website
  • Eenzijdige annulering van bestellingen
  • Pakketten worden tegengehouden en terugbetaling niet direct geregeld

kurt dhondt - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Retourbeleid is betalend

Marja - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betalen vooraf vermijden
  • Slechte pasvorm en retourproblemen
  • Klantenservice via computer met onvoldoende antwoorden
  • Foutieve levering van jurk en gebrek aan reactie
  • Oplossing gevonden door klantenservice

Anya Dedden - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Retourneren van een pakket via DPD onmogelijk
  • Mijn pak van King Louie is te groot
  • Dus bonnen uitgeprint
  • Bij het DPD punt hebben ze een scancode nodig ..die heb ik niet
  • Uiteindelijk via DHL het pakje op de post gedaan
  • Mail over de scancode is nog niet beantwoord

Melissa Bruijstens - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teruggestuurd artikel niet optimaal
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Genegeerd op e-mails
  • Ongelofelijk slechte klantenservice

Frank - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en laagste prijs online voor Tommy polo.

Sas - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hele snelle levering
  • Goede ervaring
  • Mega blij met de zonnebril
  • Snap al die negatieve ervaringen niet

Klant arja jeuring - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze in producten
  • Goede prijzen
  • Snel geleverd

JH van H - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuk jasje voor een mooie prijs

Linda Oosterom - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed product tegen een aantrekkelijke prijs
  • Erg tevreden
  • Nu geen koude voeten meer

johan van Hunsel - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit van het product

grahamtelenet.be - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Authentiek product, Snelle verzending

C.D.M. Mourits - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima pantoffels

myrjam D'eer - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zool is niet zo glad
  • Teleurgesteld
  • Dezelfde prijs als vorige ugg

m. jacobs - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd, nep zonnebril, slechte klantenservice

RJFA Berendsen - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product geleverd zoals geadverteerd
  • Positieve ervaring met de website
  • Goede kwaliteit van de schoenen
  • Positieve ervaring met de aankoop en levering

Mieke - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onmogelijk om iets te retourneren, rotslechte kwaliteit!
  • Kwaliteit lijkt namaak, retourneren werkt niet
  • Geen reactie op contactpogingen, onbestaand mailadres
  • Pure fraude, geen hulp bij retourneren

Hermien Lochan - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mail ontvangen na mijn review
  • Ordernummer moeilijk te achterhalen bij betaling met creditcard

Wendy - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling
  • Moeizame communicatie
  • Onvolledige terugbetaling