Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sferra wordt geprezen om zijn helderheid en efficiëntie, waardoor klanten gemakkelijk kunnen communiceren met het merk en eventuele vragen of opmerkingen snel kunnen worden afgehandeld (95%). Sommige klanten hebben echter opgemerkt dat de reactietijd van de klantenservice soms een beetje traag kan zijn tijdens drukke periodes (85%). Over het algemeen wordt de communicatie van Sferra als professioneel en klantgericht beschouwd, met ruimte voor verbetering in termen van reactiesnelheid (90%).