Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Shadow heeft te kampen met traagheid en frequente onderbrekingen (20%), een gebrek aan bandbreedte (15%) en overbelaste CPU (10%). De klantenservice legt de verantwoordelijkheid bij de klant en biedt oppervlakkige hulp (25%), en er wordt geen vergoeding gegeven voor problemen (5%). De verouderde hardware voor de prijs van het abonnement maakt de site onbruikbaar in Nederland vanwege lag (25%).