Totaalbeeld : Wat een geweldige uitvinding, maar pas op voor die wiebelige schoenepret!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Shoefresh is een fantastisch product om in huis te hebben, dat schoenen droogt en fris houdt. Het apparaat past mooi in de gang en werkt meteen zoals beschreven, aanbevolen voor het hele gezin. De levering verliep vlot en efficiënt. Echter, het kan wiebelig zijn voor grotere schoenmaten en na verloop van tijd lawaai maken. De klantenservice is over het algemeen goed beoordeeld, met snelle reacties, maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij retourzendingen. De communicatie is efficiënt, hoewel sommige klanten klagen over moeilijk contact met de klantenservice. De website biedt een fantastisch apparaat en een efficiënt bestelproces, maar klanten hebben negatieve ervaringen met oplichting. Het retourbeleid heeft zowel positieve als negatieve aspecten, met vlotte vervangingen maar ook klachten over retourzendingen en terugbetalingen. Over het algemeen lijkt Shoefresh een goed product te zijn, maar met verbetering in klantenservice en retourbeleid. (70%)
Product : Wat een geweldige aanwinst voor je schoenen!
Shoefresh is een fantastisch product om in huis te hebben (90%). Het droogt en houdt schoenen fris (95%), is mooi en past perfect in de gang (100%). Het kan echter wiebelig zijn voor de grootste maat schoenen (10%), en na verloop van tijd meer lawaai maken (15%). De levering verliep vlot en efficiënt (100%), en het apparaat werkt meteen zoals beschreven (100%). Aanbevolen voor het hele gezin (100%).
Levering : Snelle levering, maar retourzendingen kunnen knap lastig zijn!
De bezorging van Shoefresh wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met veel klanten die de snelle levering en efficiënte service prijzen. Het apparaat wordt als effectief beschouwd in het drogen en verfrissen van schoenen, sneller en handiger dan andere methoden zoals natte kranten. Enkele klanten hebben echter problemen ervaren met retourzendingen en vervoerders, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt. (88%)
Klantenservice : Mooie schoenen blijven fris, maar retourzendingen kunnen een uitdaging zijn!
De klantenservice van Shoefresh wordt over het algemeen goed beoordeeld, met snelle reacties per e-mail en telefoon en vlotte vervanging van kapotte producten. Het apparaat zorgt ervoor dat schoenen niet meer nat of stinkend zijn, wat vooral handig is voor sporters. Sommige klanten ervaren echter moeilijkheden bij retourzendingen en langere wachttijden op terugbetalingen. Over het algemeen wordt Shoefresh aanbevolen voor het fris en droog houden van schoenen, met een efficiënte communicatie en vlotte verzending als bijkomend voordeel. (70%)
Communicatie : Schoenen fris en droog, maar klantenservice kan beter!
Shoefresh biedt heldere en efficiënte communicatie, met snelle reacties op e-mails en telefoontjes (85%). Het product doet wat het belooft: het houdt schoenen droog en fris, waardoor ze langer meegaan en nare geurtjes verdwijnen (90%). Klanten ervaren goede droogresultaten, hoewel het soms lang kan duren voordat schoenen volledig droog zijn (80%). Er zijn echter enkele klachten over moeilijk contact met de klantenservice en vertaalproblemen die verwarring veroorzaken (70%). Over het algemeen wordt Shoefresh aanbevolen voor sporters en alle mensen die op zoek zijn naar een effectieve oplossing om schoenen fris en droog te houden.
Website : Wat een fantastische uitvinding, maar hoe staat het met de klantenservice?
De website van Shoefresh biedt een fantastisch en mooi apparaat om in de gang te hebben staan, dat zorgt voor frisse en droge schoenen binnen een uurtje. Het is handig met droogtijden en zorgt voor droge schoenen als resultaat. Helaas kan het moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice en er zijn vertaalproblemen die tot verwarring kunnen leiden. Het duurt lang om schoenen te drogen, maar bestellen is gemakkelijk met een efficiënt bestelproces en snelle levering. Er is ook de mogelijkheid om achteraf te betalen en extra accessoires zijn beschikbaar. De website is goed bereikbaar en biedt kundig advies, maar sommige klanten hebben helaas negatieve ervaringen gehad met oplichting. Over het algemeen lijkt het product echter goed te zijn, met snelle droogtijden met ozon en positieve feedback van tevreden klanten. (60%)
Retourbeleid : Retourbeleid: makkelijk en moeilijk tegelijk!
Het retourbeleid van Shoefresh heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds wordt er vaak vlot een vervanging gestuurd voor kapotte producten, wat gewaardeerd wordt door klanten (33%). Anderzijds zijn er ook klachten over problemen en vertragingen bij retourzendingen en terugbetalingen (33%). Het gemakkelijke retourbeleid wordt echter als positief ervaren (33%). Het bedrijf scoort niet goed op klantenservice bij retourzaken, wat potentiële klanten kan afschrikken (0%).
Over Shoefresh
Shoefresh is een bedrijf dat een schoenverfrisser aanbiedt die natte en stinkende schoenen reinigt en droogt. Het concept is bedacht door eigenaar Anton van den Brand, die zich afvroeg waarom we onze schoenen nooit wassen of schoonmaken. De schoenverfrisser maakt gebruik van Active Oxygen-technologie en warme lucht om nare geuren te verwijderen en schoenen te drogen. De houders zijn multifunctioneel en kunnen verschillende soorten schoeisel en accessoires vasthouden. Voor eventuele klachten biedt Shoefresh een uitgebreide ondersteuningspagina en verschillende contactmogelijkheden zoals e-mail, telefoon en social media. Gebruikers worden aangemoedigd om hun ervaringen te delen en reviews te schrijven over de schoenverfrisser.
Contactgegevens
Nijverheidsweg 24
5061 KL Oisterwijk
Nederland