Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Shoefresh heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds wordt er vaak vlot een vervanging gestuurd voor kapotte producten, wat gewaardeerd wordt door klanten (33%). Anderzijds zijn er ook klachten over problemen en vertragingen bij retourzendingen en terugbetalingen (33%). Het gemakkelijke retourbeleid wordt echter als positief ervaren (33%). Het bedrijf scoort niet goed op klantenservice bij retourzaken, wat potentiële klanten kan afschrikken (0%).