Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Silvercreek wordt beoordeeld als ondermaats op basis van recente reviews. Klanten klagen over onbetrouwbare levering (17%), onbehulpzame klantenservice (14%) en het niet nakomen van beloofde levertijden (22%). Het bedrijf lijkt misleidend te zijn en mist gevoel voor klantvriendelijkheid (19%). Daarnaast wordt er geklaagd over standaard antwoorden op e-mails (12%) en het ontbreken van reacties op opvolgende e-mails (16%).