Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sinner wordt over het algemeen als goed ervaren, met positieve opmerkingen over snelle levering (25%), handige updates over de locatie van het pakketje (15%) en behulpzame en snelle klantenservice (10%). Klanten waarderen ook de vlotte verzending en betaling (10%), evenals het volgsysteem voor pakketjes dat goed werkt (5%). Echter zijn er ook enkele verbeterpunten zoals het ontbreken van een directe bevestigingsmail na bestelling (5%) en een moeilijk online retoursysteem (5%), evenals problemen met de bereikbaarheid via mail of telefoon (5%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Sinner effectief, maar er zijn nog enkele punten die verbeterd kunnen worden.