Skylum

63 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Skylum komt uit 63 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skylum gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skylum's Communication heeft veel positieve punten, zoals snelle reacties en aanpassingen in het programma (85%), behulpzame en vriendelijke helpdesk die vragen snel en duidelijk beantwoordt (90%), vlotte en vriendelijke teamantwoorden op vragen (85%), uitstekende klantenservice met oplossingsgerichte aanpak (95%) en snel en effectief advies via e-mail (90%). Helaas zijn er enkele negatieve punten zoals problemen met inloggen en lang wachten op reacties (70%). Over het algemeen biedt Skylum echter een geweldige klantenservice en hoogwaardige software.

“Snel en duidelijk advies via mail bij problemen met plug-in in Lightroom Classic”

“Verbazing over snelle hulp ondanks taalbarrière”

“Snel en deskundig”

“Hulp van de helpdesk was uitstekend”

“Duidelijke instructies”

“Top kwaliteit software”

“Snel en effectieve klantenservice”

“Snelle reactie en aanpassingen in programma”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle hulp via e-mail”

👍 48   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hilde Breydels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en duidelijk advies via mail bij problemen met plug-in in Lightroom Classic
  • Hulp ontvangen van hulplijn en advies dezelfde avond
  • Geduldig en behulpzaam advies ontvangen gedurende enkele dagen
  • Verbazing over snelle hulp ondanks taalbarrière

Harrie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en deskundig

Lauwers - 6 maanden geleden

  • Hulp van de helpdesk was uitstekend
  • Duidelijke instructies

Jacob - 6 maanden geleden

  • Top kwaliteit software
  • Snel en effectieve klantenservice

vic - 7 maanden geleden

  • Snelle reactie en aanpassingen in programma

J. Hendrickx - 8 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle hulp via e-mail
  • Efficiënte oplossingen aangeboden

Théo Simons - 10 maanden geleden

  • Geduldig en vriendelijk supportteam
  • Lang wachten op oplossing
  • Programma werkt goed na oplossing

Roland - 10 maanden geleden

  • Super tevreden over de software van Skylum
  • Luminar AI en Luminar Neo zijn top programma's voor amateurfotografen
  • Luminar Neo is snel in gebruik
  • Resultaten zijn verbluffend en voldoen aan verwachtingen
  • Regelmatige updates maken de software beter en sneller
  • Helpdesk beantwoord vragen snel en duidelijk, vriendelijk en behulpzaam

Lowie - 10 maanden geleden

  • moeizaam downloadproces

M. Peeters - 10 maanden geleden

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Geavanceerde functies
  • Duidelijke uitleg
  • Efficiënte klantenservice
  • Regelmatige updates met nieuwe functies

Jeroen Kramer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • werkt weer na een paar emails
  • helpdesk werkte heel professioneel
  • snel antwoord op mijn email
  • blij met keuze voor Luminar Neo en Skylum

H. Lambert - 10 maanden geleden

  • Professionele en behulpzame klantenservice.
  • Snel en vriendelijk antwoord op mijn e-mail.
  • Vlot en vriendelijk teamantwoord op vragen.
  • Tevreden met de service.

Sofia Hardy - 11 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice en oplossingsgericht

Bram ten Hoor - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel antwoord op e-mails

Lise - 11 maanden geleden

  • Geweldig fotobewerkingsprogramma

diana scheen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met inloggen
  • Email bestond niet meer
  • Activatiecode teruggekregen na uitzoekwerk

Erik De Weerdt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goed fotobewerkingsprogramma
  • Technische info is klaar en duidelijk
  • Eventuele problemen worden binnen een halve dag opgelost
  • Regelmatig updates met nieuwe nuttige mogelijkheden

Clinton de Silva de Freitas - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De update 1.13 kwam niet automatisch binnen
  • Studio Light feature was missing in update
  • Mislukte pogingen om probleem op te lossen
  • Vereiste hulp van verschillende contactpersonen
  • Oplossing gevonden bij Kostiantyn
  • Wens voor automatische updates in de toekomst

MartinusR - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijn programma
  • Regelmatige updates
  • Goede helpdesk
  • Prima!
  • Snelle beantwoording vragen
  • Fijne programma's voor gevorderde amateur
  • Snelle workflow
  • Tevreden over resultaten
  • Goede updates
  • Kundige helpdesk medewerkers

Peter Braeckmans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede hulp geboden

Aart - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice

Jean-Pierre Drubbels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ondersteuning zeer snel en to-the-point

Piet van Rijnsbergen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed programma
  • Overgang van en naar Lightroom werkt niet goed na update
  • Hulp van Skylum alleen in het Engels

H Kreeft - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen serienummer ontvangen na betaling
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Ontevreden over de duur van het proces
  • Ontvang uiteindelijk de code

Gerda Willems - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt traag en sluit uit zichzelf af
  • Traag werken bij clonen en wissen in foto's
  • Programma sluit uit zichzelf af
  • Onhandige foutjes verwijderen
  • Efficiëntie verliest bij herhaaldelijk opstarten

Majon Claessens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem na tweede update van AI
  • Moeite met importeren en verplaatsen van foto's

Kees Hogewoning - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ik heb geen code ontvangen om de software van de proefversie af te halen.
  • Geen reactie ontvangen van Skylum-serviceteam na 4 e-mails.

Ghislaine de Stigter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijke aankoop, slechte betalingsverwerking

Fred van der Burg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De software loopt vast en is niet meer functioneel
  • Problemen met het besturingssysteem MAC OS Big Sur
  • Geen succes met het terughalen van back-ups volgens Skylum's advies
  • Supportsite van Skylum niet behulpzaam bij het uploaden van het probleem

J de Vries - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Duidelijke instructies

H.J. Dogger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte ondersteuning bij het probleem dat ik had. Supersnel via de e-mail hulp.

Gerrit - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en goede reactie op haperende betaling
  • Betrokken en gemotiveerd team

Hans Zeelenberg - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Men wil alleen tevreden klanten.
  • Bij een te traag computersysteem wordt het hele bedrag terugbetaald.
  • Skylum-ondersteuning is top!

dirk van - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met updates
  • Frustrerende ervaring
  • Onduidelijke melding

Herman Van den Bergen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende software
  • Het probleem was kort na mijn e-mail opgelost. Snel en to-the-point.

Klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle respons van de helpdesk.

Hans Licht - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Jullie hebben mijn probleem opgelost en hebben mij Luminar 4 geschonken

frits mölder - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top!

Frans van Luit - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie programma's

Jan from Holland - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig programma

P*** B - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel eenvoudig

Franklyn Hutauruk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede bewerkingssoftware

M.A.C. Pareyn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie variaties nodigen uit tot creativiteit

franz - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met e-mailcommunicatie

Georges - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles goed