Sleepy

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Sleepy komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sleepy gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sleepy's klantenservice scoort hoog met behulpzame en vriendelijke medewerkers die uitstekend advies geven bij de aankoop van matrassen. Klanten worden niet opdringerig behandeld en voelen zich gehoord, met een probleemoplossend vermogen van de winkel van 97%. De levering verloopt snel, professioneel en vriendelijk, wat resulteert in tevreden klanten die Sleepy zeker aanbevelen aan vrienden en zeker terug zullen komen. (gebaseerd op de gegeven reviews)

“Heel 'bouncy' volgens mijn dochter”

“Snelle levering”

“Uitstekende kwaliteit van matras”

“Goede service”

“Eerlijke firma”

“Top beoordeling op Test Aankoop”

“Snelle levering”

“Heel tevreden”

“Duidelijke informatie”

“Snel geholpen”

👍 125   👎 12

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lissa Hens - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel 'bouncy' volgens mijn dochter

Annelies - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer mooie actie
  • Snelle levering
  • Uitstekende kwaliteit van matras
  • Goede service
  • Eerlijke firma

Evelien - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Matras in actie
  • Top beoordeling op Test Aankoop
  • Snelle levering
  • Heel tevreden

Alain - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie
  • Teveden van mijn aankoop

Augustine Mintah - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geholpen

Betty - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles perfect verlopen
  • Snelle verzending
  • Fout huisnummer maar goed opgelost door telefonische controle
  • Snelle levering na fout huisnummer

Clauwaert - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling

Sarah Se - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede en correcte service
  • op tijd geleverd
  • matras van goede kwaliteit

Evi Sameys - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijkheid van medewerker

tina Deroose - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • De matras in korting is zalig om op te liggen

Ludo - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte service

klant - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website. Vlotte bestelprocedure. Correcte informatie over levering.
  • SMS-meldingen over levering. Koerier belt bij problemen.
  • Degelijk verpakte levering.
  • Zou zeker opnieuw bestellen via sleepy.

J. Borgers - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte aankoop gedaan

klant - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dochter is tevreden over het matras

Nathalie Paternot - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling is goed en vlot verlopen.
  • Levering is op tijd geleverd, en de matras is heel goed.

Bonnie Deknudt - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Matras is zeer hard

Luc Devel - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke ontvangst met kennis van zaken
  • Geen opdringerigheid, veel geduld, degelijke uitleg en behulpzaam
  • Levering op voorziene dag en binnen voorziene tijdspanne
  • Professioneel team dat zeer voorzichtig was om niets te beschadigen
  • Heel vriendelijk en behulpzaam
  • Uitleg en demo gekregen over werking van de boxspring
  • Alles was perfect over verkoop en levering
  • Genieten van heerlijke nachtrust

S. Diallo - 31 maart 2024

  • Op tijd geleverd
  • Vriendelijke bezorgers
  • Oude matras meegenomen

Cleopatra Elevteriadis - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch aan het slapen

Cindy - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kussen vulling klontert na enkele weken

Maëlle Daems - 14 maart 2024

  • Vriendelijke en behulpzame medewerkers
  • Handige service voor het meenemen van oude bed
  • Snelle, professionele en vriendelijke levering en installatie
  • Aanbeveling voor anderen die een nieuw bed nodig hebben

quinten - 14 maart 2024

  • Een perfecte ervaring zonder ook maar één opmerking

Philip Peetersille - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prima omwisseling van een defect artikel.
  • Behulpzame bezorgers die hielpen met het afleveren tot aan mijn deur.

Dieter Schotte - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • lange levertijd (4-6 weken)
  • heldere communicatie over levertijd
  • klantgerichte service bij verandering adres
  • gevoel van gehoord worden als klant

E. Vermeiren - 29 februari 2024

  • Vlotte bestelling en levering

Tania Bruyer - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en super service, Snelle aanpassing van fout in bestelling zonder extra kosten

Daniël Rutten - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit van de geleverde producten

Rina Nina - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • Netjes afgeleverd op voorziene datum
  • Goed op de hoogte gehouden van het transport
  • Oude matras ingepakt en meegenomen

Carine Robyns - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en mooie verpakking
  • Super comfortabel
  • Aanrader

Mahieu - 21 februari 2024

  • Goede levering
  • Matras slaapt super
  • Goed geprijsd voor maatwerk

Inge - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slaap veel beter

Magda van Linden - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Meneer was vriendelijk
  • Pantoffels te groot
  • Mogelijkheid om 2 paar opzij te zetten
  • Keuzemogelijkheid in maat en kleur

Francine Hofinger - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goed geholpen aan telefoon

Walter Van Broeck - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel die het beste product aanprezen
  • Topproduct, zeer tevreden

Paula - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk

Michelle - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Top communicatie en service. Heel tevreden!

Rene vancasteren - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goed verlopen

Cat Beddeleem - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • vlot
  • goed
  • beter slapen
  • De bestelling ging vlot.
  • De levering was heel snel en vriendelijk.
  • We hebben de matras getest en die beviel ons wonderwel.
  • Dus weer betere nachten...

klant - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Comfortabele pantoffels

anoniem - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het kussen is harder en hoger
  • Geen vervanging aangeboden
  • Verzendkosten voor retour zelf betalen
  • Verschillende kwaliteit bij hetzelfde product

Marc - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige en snelle service
  • Was al de volgende dag in huis
  • Snelle levering en vriendelijke mens

Ingrid Van Den Bosch - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
  • Comfortabel voor beide kinderen
  • Tevredenheid van de hele familie
  • Goede nachtrust voor kinderen
  • Makkelijke aankoopprocedure

C Knapen - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Karlien Meulemans - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed product
  • Goede service
  • Snelle en duidelijke levering
  • Handige verpakkingstool

Saskia Stel - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en duidelijke informatie
  • Klantenservice vriendelijk en beantwoord vraag snel en duidelijk
  • Fijn product voor herhaling vatbaar

Caelenberghe Nathalie - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijk personeel
  • Gebrek aan advies en uitleg
  • Beperkte keuze en suggesties
  • Geen begroeting bij binnenkomst

Anja Wouters - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • mooie en gemakkelijke pantoffels

Didier Beckers - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam in de winkel met snelle afhandeling, ook online ... geweldig.

Jacques P - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Echt een aanrader, beter bestaat niet!
  • Beste prijs op de markt.
  • Tweedematras gekocht op één jaar, heel tevreden.
  • Gemakkelijk te bestellen.
  • Matras goed verpakt.
  • Héééééél snelle levering.

Nicole Van Looy - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi op tijd geleverd zoals in de mail beschreven
  • Goed op de hoogte gehouden van de levertje
  • De matras was goed beschermd ingepakt en voldoet aan de verwachtingen
  • Hartelijke dank

Tess Gilson - 19 december 2023

  • Vlot omwisselproces
  • Behulpzame bezorgers

Maha - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Fantastisch matras voor een zeer klein prijsje
  • Heel tevreden

Lena De Smet - 18 december 2023

  • Goed advies bij aankoop van matras en hoofdkussen

merel akkermans - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Goede matras
  • Veel goede nachten achter de rug 😃
  • Kwaliteit ook super

Els Bombaert - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • zeer positieve oplossing voor probleem

Karlien V - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super tevreden van de kwaliteit
  • Alles werd heel snel geleverd aan huis
  • Montageservice zorgde voor snelle en perfecte installatie
  • Zou absoluut opnieuw voor Sleepy kiezen

Boris - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Degelijke productkennis

Sandra DE ZUTTER - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Koerier was super vriendelijk en behulpzaam
  • Matras van topkwaliteit
  • Uitgeslapen en zonder rugpijn

BOCKSTAELE ANTOINE - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Levering van de boxspring was vlug en slordig
  • Onderstel van boxspring was beschadigd
  • Onprofessioneel antwoord gekregen bij klacht

c decae - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke mensen in de winkel

Pieter De Clerck - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fout bij bestelling snel opgelost door Sleepy
  • Goede kwaliteit

Bruno Hofmans - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Comfortabele Sleepy bedden, minder rugpijn
  • Goede kwaliteit bedden
  • Efficiënte communicatie en klantenservice

Lydia Van Campenhout - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit/prijs verhouding
  • Advies was zeer goed zonder opdringerig te zijn
  • Zeer tevreden

CARLÉ ANN - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle en correcte bediening en je mag gebruik maken van ecocheques !!!

Bart - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Comfortabel maar snel doorgelegen.

Hugo Brits - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles op tijd geleverd en mooi in elkaar geplaatst.

Peter Blondeel - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles perfect!
  • Personeel heel vriendelijk en materiaal echt top.
  • Tot heden zijn mijn gasten (vakantieappartement)zeer tevreden over de bedden.

Aline D - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte communicatie en correcte levering door super vriendelijk mensen.
  • Tussenoplossing geboden bij vertraging met het bed.
  • Zalig bed.

WILLY VAN CAENEGEM - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Sales geleverd. Zoals ge vraagd. Zelfs meer. Bedankt.

BONTE ANN - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Positieve en behulpzame werknemers ondanks werken in de straat

Duupje - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede levering
  • Matras vacuümverpakt
  • Klantenservice heeft probleem goed opgelost
  • Geur van matras duurde lang
  • Nieuwe oplegmatras gekregen
  • Matras nog steeds aangenaam

Bie - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Rustige goede uitleg wat ons leidde naar de juiste matras.

klant - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Aangenaam om op te slapen
  • Afspraken correct nagekomen
  • Uitstekend advies gekregen
  • Prijs was echt correct

An - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet het beste advies

Willem - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • goede raad
  • slechte uitleg gekregen
  • onwaarheid over mogelijke spleet
  • matras uit geheel afgeraden
  • slechte ervaring met combinatie van matras en lattenbodem
  • onmogelijk om matrassen te ruilen na eerste dag
  • matrassen worden aangeraden om aan elkaar te blijven
  • na 20 dagen nog steeds slechte slaapervaring
  • mogelijke twijfel over andere dure lattenbodems

Agnes Van Moorsel - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle aankoop van bed
  • Uitstekende hulp van mevrouw in de winkel
  • Efficiëntie bij het meenemen van de aankopen naar huis

Carolien - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Begon al met opmaken van offerte
  • Oeps, dat stond er niet op. Hopla, zoveel euro erbij
  • Kussenhoezen passen niet goed en het deken is een afwijkend formaat
  • Voel me bedonderd

Annie - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en behulpzaam personeel
  • snelle en professionele opstelling bij levering
  • aanrader voor iedereen die aan een nieuw bed toe is
  • goede service

DESENDRE ANNIE - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed ontvangen
  • Deskundige uitleg en met de nodige tijd zonder druk

Anne Van Poucke - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goed aanvoelend dekbed
  • Erg warm maar toch heel licht
  • Dekbed voor de winter
  • In de herfst te warm

Frank Adriaenssens - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling in de winkel met goede uitleg van verkoper
  • Respecteren van levertermijn van 6 weken, in overleg leverdatum en uur afspreken
  • Vooraf opbellen een kwartier voor levering
  • Vlotte levering waar anderen van kunnen leren

CHRIS - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte service
  • Duidelijke afspraak gemaakt en tot in de puntjes nagekomen
  • 100 % tevreden van product

Van Damme - 29 november 2023

  • Uitstekende uitleg
  • Goede uitleg
  • Passend advies
  • Niet opdringerig
  • Aanbevelen aan vrienden
  • Levering op tijd
  • Kom zeker terug

THEUNISSEN ALEXANDER - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Levering TOP
  • Aangenaam geholpen in de winkel
  • Uitstellen van de levering werd goed geregeld
  • Alles top in orde gebracht tijdens levering

Peggy - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede opvolging na de bestelling
  • Correct geleverd
  • Teveden met de aankoop
  • Ik slaap goed :)

Océane - 16 november 2023

  • Lange leveringstijd maar duidelijk gecommuniceerd, behulpzame klantendienst

A. Lefèvre - 17 oktober 2023

  • snelle levering en mooie verpakking
  • goede klantenservice
  • probleemoplossend vermogen van de winkel
  • kwaliteit van de producten