Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SmartVibes wordt over het algemeen positief beoordeeld met 75% van de reviewers die de snelle reactie per mail en goede snelheid van de service prijzen. Ook worden de georganiseerde en correcte aanpak, het professionele karakter, en het leuke concept met leuke gesprekken genoemd. Echter heeft 25% van de reviewers geklaagd over het gebrek aan empathie bij een plotseling overlijden, teleurstellende reacties en het niet naleven van aangekondigde annuleringsvoorwaarden.