Totaalbeeld : Ze zijn bijna perfect, behalve een kleine kink in de kabel!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneaker Essentials biedt een ruim assortiment betrouwbare en topkwaliteit schoenen en reinigingsproducten, met geweldige service en vlotte bestellingen (85%). Klanten ervaren een superieure sneakerbeschermingsspray en schoonmaakset die sneakers er als nieuw laten uitzien (95%). De levering is snel en de retournering van producten is gemakkelijk (90%), maar er kunnen incidenten zoals beschadigde producten of verkeerde leveringen voorkomen (70%). De klantenservice scoort hoog in behulpzaamheid en vriendelijkheid, maar sommige klanten klagen over gebrek aan opvolging en retourneringen (80%). Over het algemeen hebben klanten een positieve koopervaring en zijn tevreden met de producten en diensten van Sneaker Essentials (90%).
Product : Wat een geweldige sneakerservice, maar pas op voor de verpakking!
Sneaker Essentials biedt een uitstekende kwaliteit van schoenen en reinigingsproducten, met een topkwaliteit sneakerbeschermingsspray en schoonmaakset. De bestelling verloopt vlot en de producten worden goed verpakt en in perfecte staat ontvangen. Het product werkt super goed en de sneakers zien er als nieuw uit na gebruik. Echter, er kunnen tekortkomingen zijn, zoals beschadigde producten bij levering of het ontvangen van verkeerde producten zoals leerverf. Over het algemeen is het assortiment ruim en bieden ze betrouwbare producten met geweldige service. (85%, 95%, 90%, 95%, 85%, 85%, 70%, 95%, 95%, 95%, 90%, 95%, 90%, 95%, 90%, 75%, 80%)
Levering : Geweldige service, maar let op die beschadigde producten!
De levering van Sneaker Essentials wordt geprezen om zijn gemakkelijke retournering van producten (80%) en geweldige service (90%). Klanten waarderen ook de snelle levering (100%) en vlotte bestelling zonder gedoe (95%). Echter, sommige klanten meldden dat ze een beschadigd product (30%) of verkeerde leerverf (20%) ontvingen. Over het algemeen worden producten goed verpakt en in perfecte staat ontvangen (95%). De sneaker schoonmaakset wordt als topkwaliteit ervaren (100%).
Klantenservice : Klinkt als een gemengde ervaring!
De klantenservice van Sneaker Essentials scoort hoog met behulpzame en vriendelijke medewerkers volgens de reviews (75%). De retournering van producten verloopt makkelijk en de producten zijn betrouwbaar en van topkwaliteit (80%). Echter, sommige klanten klagen over een gebrek aan opvolging van de klantenservice en een weigering van retourneringen (40%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoopervaring en zullen ze in de toekomst zeker terugkeren (85%).
Communicatie : Hulpvaardig, maar hopen op betere opvolging!
Sneaker Essentials heeft een behulpzame en vriendelijke klantenservice (80%), maar er is een gebrek aan opvolging van klantenservice (40%). De levering verloopt vlot (90%) en de klantenservice is behulpzaam (80%). Het bedrijf heeft gedetailleerde kennis over het onderhoud van sneakers (85%) en biedt topkwaliteit producten die makkelijk te gebruiken zijn (95%). Helaas is er wel een incident geweest waarbij de verkeerde leerverf werd ontvangen (50%).
Website : Kwaliteit zonder gedoe, wie wil dat niet?
Sneaker Essentials biedt producten van topkwaliteit met gedetailleerde kennis over sneakeronderhoud op hun makkelijk te gebruiken website. Bestellingen verlopen vlot zonder gedoe met betaling of verzending, wat resulteert in tevreden klanten. (90%)
Retourbeleid : Gemakkelijk retourneren, maar waar blijft de service?
De retourbeleid van Sneaker Essentials heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten vinden het gemakkelijk om producten terug te sturen (75%), maar klagen over gebrek aan opvolging van de klantenservice (50%). Sommige klanten hebben goede ervaringen gehad en zullen terugkeren (100%), maar anderen hebben gemeld dat de klantenservice retourneringen weigert (25%).
Over Sneaker Essentials
Sneaker Essentials is dé bestemming voor sneakerliefhebbers die hun schoenen willen verzorgen, beschermen en personaliseren. Het bedrijf heeft een uitgebreid assortiment van producten en accessoires die speciaal zijn ontworpen om aan de behoeften van sneakerdragers te voldoen. Opgericht in 2014, heeft Sneaker Essentials een sterke reputatie opgebouwd in de sneakerindustrie door hun focus op innovatie en klanttevredenheid. Ze bieden een breed scala aan producten, waaronder schoonmaakproducten, beschermingssprays en accessoires om sneakers te personaliseren. Hun webshop biedt een naadloze winkelervaring en hun toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om vragen van klanten te beantwoorden en advies te geven.