Sneakers n Stuff

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Sneakers n Stuff komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneakers n Stuff gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Sneakers n Stuff heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positieve aspecten zijn de vlotte verwerking van retouren, eenvoudige retourdienst en snelle terugbetalingen (85%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals hoge retourkosten en ontransparante voorwaarden die niet in lijn zijn met de wet koop op afstand (15%). Het is belangrijk om bewust te zijn van deze aspecten bij het retourneren van producten bij deze winkel.

“Overtreding wet koop op afstand”

“Oplichters”

“Hoge retourkosten”

“Ontransparante voorwaarden”

“Eenvoudig retourbeleid met snelle terugbetaling”

“Gemakkelijke retourdienst”

“Vlot retourproces”

“Snel levering en retourneren”

“Pakket onbeheerd achtergelaten”

“Pakket normaal gesproken bezorgd bij buren of PostNL-punt”

👍 14   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Rogér del Prado - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Overtreding wet koop op afstand

King Kunta - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Klantenservice reageert niet adequaat op problemen
  • Hoge retourkosten
  • Ontransparante voorwaarden

Charlotte - 27 december 2023

  • Snelle levering via DPD
  • Eenvoudig retourbeleid met snelle terugbetaling
  • Uitstekende klantenservice
  • Gemakkelijke retourdienst

anaïs - 17 december 2023

  • Snelle levering van sneakers
  • Vlot retourproces
  • Ongegronde ongerustheid na lezen van eerdere reviews

tom - 22 november 2023

  • Snel levering en retourneren
  • Verwarrende status in account

Linda - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket onbeheerd achtergelaten
  • Slechte klantenservice
  • Geen onderzoek gestart door SNS
  • Pakket normaal gesproken bezorgd bij buren of PostNL-punt

Goktug Trachsel - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • sneakers niet geleverd
  • heel slecht bereikbaar
  • geen tweede bezorgpoging mogelijk
  • retour gestuurd pakketje niet opnieuw verstuurd
  • langdurig proces om logistieke partner opdracht te geven
  • laatste bestelling bij Sneakerstuff

Mevrouw - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Retourneren goed geregeld
  • Lastig om accountstatus te volgen

Brenda Mv - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Terugstuurkosten zijn belachelijk hoog
  • Hoge kosten voor teruggave en levering

customer - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige online winkel!

Sylvia - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en keurig afgehandelde retourzending
  • Netjes binnen een paar dagen geleverd
  • Bedrag binnen een week teruggestort
  • Heel tevreden

Cas Broeders - 24 december 2022Trustpilot 🔗

  • Schoenen terug gestuurd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen

Gillian Wolfgang - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Problemen met retourneren van verkeerde schoenen en gebrek aan communicatie

Jeroen - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Overtreedt de wet koop op afstand
  • Vergoedt niet de verzendkosten van de initiële aankoop/totaalbedrag
  • Scherm met algemene voorwaarden, wet gaat altijd boven zelfgeschreven bepalingen
  • Retourkosten zijn acceptabel, geen issue mee

D - 29 september 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Geen antwoord op vragen
  • Onverwachte terugbetaling van geld

Charlotte Naujoks - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeeeer slechte service

Dilan - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen contact
  • Wachten op beschikbare agent
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen reactie op retourneren
  • Problemen met retourlabel

A. S - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Retour aanwas kwijt
  • Track en trace werkt niet goed
  • Lang wachten op geld terug

Djoi Van velzen - 10 september 2021Trustpilot 🔗

  • Beetje langer onderweg dan verwacht
  • Naar een pickuppunt verzenden
  • Geen problemen
  • Snel weer een paar scoren
  • Bestel een maat groter met Nike
  • Voorkom moeilijke retourneren

Maarten Both - 8 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Product was niet helemaal in orde
  • Goed opgelost in de vorm van een gratis retourzending

JCA - 4 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice die ik in jaren heb meegemaakt
  • Reageren pas na 5 dagen
  • Order kan niet geannuleerd worden
  • Retourkosten op eigen rekening
  • Ruim een maand verder

Esmee - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Retouren zijn goed verlopen via PostNL
  • Sneakers waren binnen een week binnen
  • Negatieve beoordelingen over retouren veroorzaakten angst
  • E-mail ontvangen na 1,5 week dat sneakers ontvangen waren en geld terugkrijgen
  • Geld dezelfde dag nog ontvangen
  • Sneakers met POSTNL track&trace geretourneerd

JW - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Wing - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Retour goed gegaan.
  • Telefonisch contact geprobeerd op te nemen.
  • Regelmatig retouren uit Nederland via PostNL.

Nina - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Gratis verzendkosten
  • Sneakers waren te groot
  • Onmogelijk om retourneren
  • Verzendkosten naar Zweden

Lupe Fiasco - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onmogelijk om te retourneren
  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Problemen met terugbetalingen

Dave - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Leuke winkel
  • Bagger service
  • Trage retourprocedure
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Jordie A - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Negeren van annuleringsverzoeken en retourneringsbeleid niet in lijn met Europese wetgeving
  • Geen terugbetaling en gebrek aan communicatie bij problemen met bestellingen
  • Ongemakkelijke retourprocedure en misleidende informatie over terugbetalingen

Giovanni Kromhout - 11 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Fluiten naar je geld
  • 2 maanden wachten op reactie
  • Onhandig mailcontact
  • Inefficiënte retourprocedure

Virgi - 26 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug andere bankrekening
  • Sneakers retour gestuurd, geld niet terug
  • Moeilijk contact te krijgen na herhaaldelijk mailen
  • Onmogelijk geld terug te krijgen na opheffen bankrekening

Boris - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Xx - 30 december 2019Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten en trage refund
  • Gebrek aan communicatie
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen respons op e-mails