SpotAHome

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor SpotAHome komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SpotAHome gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (18)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SpotAHome heeft een wisselende communicatie, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Beoordelaars hebben problemen gehad met boeking en betaling, onbereikbare klantenservice en misleidende beloningen voor recensies. Echter, er zijn ook positieve opmerkingen over snelle en professionele hulp van medewerkers, zoals Nahema en Marta G. Er is ook lof voor de ruime keuze op de website en het snel terugkrijgen van de waarborg. Over het algemeen lijkt SpotAHome een goede service te bieden, maar de communicatie kan verbetering gebruiken. (50%)

“Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema”

“Snelle reactie”

“Vlotte reactie en hulp”

“Administratieve kosten betrapt”

“Late bevestiging van boeking”

“Onbereikbare klantenservice”

“Misleidende beloningen voor positieve recensies”

“Marta G heeft me snel en goed geholpen”

“Niet te bereiken”

“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”

👍 13   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Verstraete - 3 maanden geleden

  • Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema

Lefèvre - 5 maanden geleden

  • Snelle reactie
  • Vlotte reactie en hulp
  • Weinig opties
  • Teleurstelling
  • Irritatie en ongemak

Christiaens - 5 maanden geleden

  • Administratieve kosten betrapt
  • Late bevestiging van boeking
  • Onbereikbare klantenservice
  • Misleidende beloningen voor positieve recensies

adnan Alija - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Marta G heeft me snel en goed geholpen

Sander Wauters - 7 maanden geleden

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Slechte klantenservice
  • Teleurgesteld in de service

A. Petit - 7 maanden geleden

  • accommodatie niet beschikbaar vanwege overboeking
  • geen initiatief om te informeren over situatie
  • lange wachttijden voor reactie
  • alternatieve kamers waren duurder en niet in de buurt

Lander - 8 maanden geleden

  • Moeilijkheden met boeking en betaling
  • Eigenaar belde terug om boeking te bevestigen

daphne - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Angela heeft me veel geholpen

Manon - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Schandalige website
  • Overboeking van accommodatie
  • Gebrek aan communicatie
  • Hogere prijzen voor alternatieve kamers

Nigi - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar

Richard vdM - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima website met een ruim aanbod
  • Overzicht en stabiliteit van de website kan wat aandacht gebruiken

Gerard van den Eynden - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima geholpen
  • Einde van de middag teruggebeld met bevestiging
  • Huiseigenaar slecht bereikbaar
  • Geduld is ook een schone zaak

Stefaan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Appartement te duur, onduidelijke kosten
  • Bevestiging te laat ontvangen
  • Geen manier om contact op te nemen
  • Beloning voor goede recensies

J. van Haren - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede diensten

Davini - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Waarborg teruggekregen dankzij spotahome.
  • Waarborg duurde lang voor terugbetaling.
  • Enige minpunt rechtgezet door spotahome.
  • Waarvoor dank!

Margaretha Snoek - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactive
  • goede hulp
  • weinig opties beschikbaar