SpotAHome

27 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor SpotAHome komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SpotAHome gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SpotAHome heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Veel klanten zijn teleurgesteld door de onbereikbaarheid en onbetrouwbaarheid, met lange wachttijden voor reactie. Anderen loven de snelle en professionele oplossingen van medewerkers zoals Nahema en Angela. Er zijn echter ook klachten over onbereikbaarheid en beloningen voor positieve recensies. Over het algemeen lijkt de klantenservice van SpotAHome gemengde reacties te ontvangen, met ruimte voor verbetering. (83%)

“Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema”

“Vlotte reactie en hulp”

“Irritatie en ongemak”

“Onbereikbare klantenservice”

“Misleidende beloningen voor positieve recensies”

“Marta G helped me quickly and well”

“Niet te bereiken”

“Onbetrouwbaar”

“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”

“Slechte klantenservice”

👍 23   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Verstraete - 8 weken geleden

  • Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema

Lefèvre - 4 maanden geleden

  • Snelle reactie
  • Vlotte reactie en hulp
  • Weinig opties
  • Teleurstelling
  • Irritatie en ongemak

Christiaens - 5 maanden geleden

  • Administratieve kosten betrapt
  • Late bevestiging van boeking
  • Onbereikbare klantenservice
  • Misleidende beloningen voor positieve recensies

adnan Alija - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Marta G helped me quickly and well

Sander Wauters - 6 maanden geleden

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Slechte klantenservice
  • Teleurgesteld in de service

A. Petit - 6 maanden geleden

  • accommodatie niet beschikbaar vanwege overboeking
  • geen initiatief om te informeren over situatie
  • lange wachttijden voor reactie
  • alternatieve kamers waren duurder en niet in de buurt

S. Noël - 7 maanden geleden

  • Geweldige hulp van Angela

eva martins - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service

jana - 8 maanden geleden

  • Terugkrijgen borg

Lander - 8 maanden geleden

  • Moeilijkheden met boeking en betaling
  • Eigenaar belde terug om boeking te bevestigen

daphne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Angela helped me out a lot

Nigi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar

Annie P - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • AFZETTERS!
  • 1054 euro afgetroggeld
  • Boek NOOIT via spot a home
  • Onbereikbare klantenservice
  • Creditcard terugbetaling proberen

Gerard van den Eynden - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geholpen
  • Einde van de middag teruggebeld met bevestiging
  • Huiseigenaar slecht bereikbaar
  • Geduld is ook een schone zaak

Stefaan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Appartement te duur, onduidelijke kosten
  • Bevestiging te laat ontvangen
  • Geen manier om contact op te nemen
  • Beloning voor goede recensies

Hanne Monteyne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • good customer service

Kevin van Meijel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service

J. van Haren - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Good services

Bibi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast and easy

jason ditchburn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goed geholpen

Davini - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waarborg teruggekregen dankzij spotahome.
  • Waarborg duurde lang voor terugbetaling.
  • Enige minpunt rechtgezet door spotahome.
  • Waarvoor dank!

Hr De koning Venster Center - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service

Anne Leegte - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service!

Margaretha Snoek - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactive
  • goede hulp
  • weinig opties beschikbaar