Stip Reizen
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Stip Reizen komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Stip Reizen gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Stip Reizen is gemiddeld beoordeeld op basis van de reviews. Positieve punten zijn de behulpzaamheid van het personeel, snelle reactietijd, goede communicatie en vriendelijkheid. Klanten waarderen het feit dat medewerkers meedenken bij het boeken van reizen en dat er duidelijke antwoorden worden gegeven op vragen. Er lijkt echter ook sprake te zijn van enkele negatieve aspecten, zoals stress, extra kosten, onduidelijkheid over annuleringsvoorwaarden en problemen met reserveringen die opgelost moeten worden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Stip Reizen echter professioneel, klantvriendelijk en betrouwbaar (70%).
“Alles was top geregeld”
“Het gaat allemaal weer top”
“Efficiënte service”
“Goede fijne ervaring”
“Gemakkelijk”
“Vriendelijk”
“Goede hulp door Marijke”
“Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk”
“Goede ervaringen met Stip Reizen”
“Prettig telefonisch contact”
👍 113 👎 17
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Van veen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was top geregeld
- Het gaat allemaal weer top
G.Simons nijlandklant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke communicatie
- Efficiënte service
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede fijne ervaring
Henk de Beer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp door Marijke
N.V. (Anita) Huijsman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen en aanbiedingen
- Vlotte communicatie
- Snelle levering van documenten
- Duidelijke website met veel informatie
- Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk
Warner - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met Stip Reizen
Gerard Van Der Velden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettig telefonisch contact
Willem Jan van Munster - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verzorging aan boord was prima
- Ervaring van reizen door 3 totaal verschillende culturen
Antoon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede aanbieding
Raj Gainda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geholpen
Ellie Duits - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Korte wachttijd, direct geholpen en nieuwe bevestiging ontvangen
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonisch goed bereikbaar
Rietkerken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk geholpen
- Attent en wijzen op de polisvoorwaarden
- En geduld en uitleg door medewerkster zeer fijn
CD - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote hulpvaardigheid en kennis
- Hulpvaardigheid bij het boeken van een cruise
- Duidelijke antwoorden op alle vragen
- Fijn meegedacht door de medewerkers
J. Koppes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ilona was erg aardig en ze had humor.
J.Meijer. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie cruise met interessante bestemmingen
- Leuke combinatie van Istanbul en Griekse eilanden
- Goede service aan boord van het schip
- Redelijke prijzen voor de reis
klant rob en anita deckers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
Alma Wolfs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice herkent fouten en biedt vriendelijke herinneringen
M.E. Laan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel, zelfs bij drukte
Francine Pol - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goed geholpen
Reintjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn om op vakantie te gaan
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Variatie in reisaanbod
- Efficiënte communicatie over reisdetails
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geholpen en goed advies
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reservering ontvangen
Rob Roelofs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op vergissing in naam en uitgebreide informatie over boeking
Kris Nit - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service. Altijd telefonisch bereikbaar en snel geholpen.
Dries Noppe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en flexibel in aanpassingen
- Goede informatie om eventuele problemen te voorkomen
Elly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettige ervaring
Lianne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Interessante prijs voor een mooie reis.
- Telefonisch goed bereikbaar voor aanvullende informatie, snel online te boeken.
Jim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede uitleg gehad
Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en duidelijke klantenservice
- Fantastische reiservaring
Florine Cruden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte correspondentie en snel antwoord
Jan Bosman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele leuke en gezellige cruise geboekt
- Altijd telefonisch bereikbaar en directe hulp
- Alles per mail ontvangen en alleen printen van tickets en informatie nodig
- Verloren jas en huissleutels keurig toegezonden
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en vriendelijke begeleiding aan boord
- Verwachting dat de komende reis weer geweldig zal zijn
R.R.A. Wortman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heldere website
Ruud Reynaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel keuze en redelijke prijzen
- Divers aanbod van cruises tegen redelijke prijzen
- Goede communicatie en vriendelijk helpdesk personeel
Tilly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top super goede service
Ton de Boer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende informatie.
John van der Horst - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijsverhoging
- Aanbetaling gedaan van €1.068.
- Prijs verhoogd naar ruim €4.600.
- Cruise geannuleerd en verzocht om aanbetaling terug te storten.
- Betaling binnen 1 minuut geregeld maar terugboeking kan wel 2 weken duren.
- Vreemd!!!
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed gedaan.
- Alles op tijd en netjes afgehandeld.
- Gekregen wat is geboekt.
Henk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles keurig geregeld
Cornelissen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord op telefoon met deskundige hulp
ad - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden
- Al jaren tot volle tevredenheid
prof. Chan Choenni - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
klantHans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en prettige behandeling van het boeken
Monique - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goed georganiseerde reizen
Marian Krommendijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Antwoord op mijn vragen kwamen vlot.
Petra Dal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed te bereiken telefonisch en vriendelijk
- Makkelijk een cruise boeken via de website
Karin Sebel- van Galen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Uitgebreide informatie en snelle bevestiging
- Makkelijk bereikbaar zonder lange wachttijden
- Goede ervaringen met geboekte reizen
J van den Berg Weijs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel
theo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam en vriendelijk personeel. Goede communicatie.
Denise - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld
Marinus - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Makkelijk te bereiken
- Eenvoudig boeken
Marjolijn de Graag - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen transfers boeken
- Geen toegangsvisum ontvangen
- Verplicht om alsnog te kopen
- Ontbrekende transfer geboekt
Fred Klomp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
Harry Evers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie reis
- S'morgens betaald s'middags al een waarschuwing
- Driemaal dezelfde mail voor vertrek
- Voor een persoon drie instapkaarten en voor de partner niets
- Diverse aanpassingen met de vlucht
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen coulance
nasderus - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbieden van bijbehorende reisverzekering bij Cruise reizen
- Cruises zijn niet verzekerd in de aangeboden reisverzekering
- Beperkte mogelijkheid tot annuleren van boeking na reclamatie
MA Ronteltap - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goed geholpen
Klootwijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen aan de telefoon
- efficiënt boekingsproces
M. van Wijngaarden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk te woord gestaan
Willem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website werkte goed en snel
- Wij boekten onze 6e cruise bij Stip en zijn tot dusver zeer tevreden
Ronald Hogenbirk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Keurige hulp en ruimte voor vragen
- Reis werd later goedkoper aangeboden
- Geen 5 sterren vanwege prijsverlaging na aankoop
Jose - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam personeel
- Stipt en professioneel
F.Herber - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede verzorging en service
I. Monden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en bevestiging
- Snelle reactie op mijn vragen
- Boeking was vlot te maken en kreeg binnen 24u een definitieve bevestiging
marianne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik kan het nog niet helemaal beoordelen
- Nog geen totaalbeeld
- Nog niet alle reisbescheiden binnen
- Het lijkt erop dat het allemaal goed zal komen
Willem Gemen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend eten
- Kwaliteit van het eten
- Buffetvormig serveren
- Gebrek aan ober tijdens diner
- Gastenkleding niet in lijn met verwachting
Ren� Berger - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede organisatie
- Duidelijke reisomschrijving
- Mooie locaties
- Goede hotels
- Leuke feestavond
- Geweldige reisleiding
- Lokale medewerkers zijn beschikbaar
M Hoohenkerk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk, behulpzaam en goede service.
Hendrikus Spijkerman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is tot in de puntjes geregeld
Peter van Oerle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren
- Gemakkelijk te maken boeking
Cor de Leeuw - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan transferinformatie over luchthaven en boot
- Moeilijkheid bij het boeken van een reis op de website
- Vastlopen van de website
- Vriendelijke en behulpzame telefoniste
- Succesvolle boeking van een reis na telefonisch contact
Astrid van Hofwegen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en juiste informatie
- Prijsvoordeel
P. Davids - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalbaar en een duidelijke website
- Korte wachttijd aan de telefoon
- Vriendelijke en behulpzame dame die alle vragen kon beantwoorden
Johannes Liefting - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en effectieve klantenservice
- Goede afhandeling van problemen
KB - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laagdrempelig te boeken
- Snelle en goede klantenservice
heer W.Bonnert 2548tx Den haag - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goede hulp, zelfs tijdens Corona. Geld terug zonder probleem.
Paulus Panday - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top organisatie, chapeaux voor de medewerkers.
- Mooie aanbiedingen en prima prijzen.
- Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en beleefd.
- Ik ben zeer goed en transparant geïnformeerd.
H. Noordhuis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geholpen met boeken
- Zeer goed geholpen, telefonisch, door medewerkers
Ron - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enthousiasme en hulpvaardigheid van het team
Vjlm Stavenuiter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld van vertrek tot aankomst en terug
Paul Amatsengadi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede bereikbaarheid en behulpzaamheid bij het boeken van de reis
Dhr. Roel Vermulst - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice top! Snel een reactie.
- Voor een hele mooie prijs een cruise gevonden.
- Ik ga pas in Oktober, hopelijk wordt de reis net zo fijn als de afwikkeling van deze reis.
Alexis - 7 maanden geleden
- Buffetvorm
- Ontbreken van bediening aan tafel
- Ongemakkelijk gevoel vanwege dresscode
- Uitstekende kwaliteit van het eten
- Beïnvloeding algehele ervaring door omstandigheden
L. Segers - 7 maanden geleden
- Mijn visum was niet geldig.
- Ik moest een nieuw visum kopen.
- Er was stress en extra kosten.
- De transfer naar de luchthaven was niet geregeld voor mij.
J. Van den Broeck - 8 maanden geleden
- duidelijke reisbeschrijving
- mooie locaties en leuke activiteiten
- super georganiseerd
- goede hotels en leuke feestavond
- geweldige reisleiding en behulpzame lokale medewerkers
Gérard - 8 maanden geleden
- Stip reizen biedt cruise reizen aan met een reisverzekering.
- Boeking niet annuleerbaar, alleen de verzekering.
- Verwarrend en teleurstellend, betere informatie en service verwacht.
Lily - 9 maanden geleden
- Geen prijsverlaging na boeking
I. Borremans - 10 maanden geleden
- Super goed!
Lina Heylen - 10 maanden geleden
- Behulpzame medewerkers en snelle beantwoording van vragen
- Mooie reiservaring
- Redelijke prijs
- Prijsverlaging na aankoop
Mohamed - 11 maanden geleden
- klantendienst was echt top
- geweldige deal voor een mooie prijs
- makkelijk bereikbaar via telefoon of e-mail
- ik hoop dat de ervaring even fantastisch zal zijn als het kopen van de cruise
Fontaine - 11 maanden geleden
- Snelle reactietijd en duidelijke uitleg
- Duur