Stip Reizen

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Stip Reizen komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Stip Reizen gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Stip Reizen is gemiddeld beoordeeld op basis van de reviews. Positieve punten zijn de behulpzaamheid van het personeel, snelle reactietijd, goede communicatie en vriendelijkheid. Klanten waarderen het feit dat medewerkers meedenken bij het boeken van reizen en dat er duidelijke antwoorden worden gegeven op vragen. Er lijkt echter ook sprake te zijn van enkele negatieve aspecten, zoals stress, extra kosten, onduidelijkheid over annuleringsvoorwaarden en problemen met reserveringen die opgelost moeten worden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Stip Reizen echter professioneel, klantvriendelijk en betrouwbaar (70%).

“Alles was top geregeld”

“Het gaat allemaal weer top”

“Efficiënte service”

“Goede fijne ervaring”

“Gemakkelijk”

“Vriendelijk”

“Goede hulp door Marijke”

“Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk”

“Goede ervaringen met Stip Reizen”

“Prettig telefonisch contact”

👍 113   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Van veen - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles was top geregeld
  • Het gaat allemaal weer top

G.Simons nijlandklant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie
  • Efficiënte service

klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede fijne ervaring

Henk de Beer - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk

klant - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk

klant - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp door Marijke

N.V. (Anita) Huijsman - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen en aanbiedingen
  • Vlotte communicatie
  • Snelle levering van documenten
  • Duidelijke website met veel informatie
  • Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk

Warner - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met Stip Reizen

Gerard Van Der Velden - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prettig telefonisch contact

Willem Jan van Munster - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verzorging aan boord was prima
  • Ervaring van reizen door 3 totaal verschillende culturen

Antoon - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede aanbieding

Raj Gainda - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen

Ellie Duits - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Korte wachttijd, direct geholpen en nieuwe bevestiging ontvangen

klant - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Telefonisch goed bereikbaar

Rietkerken - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk geholpen
  • Attent en wijzen op de polisvoorwaarden
  • En geduld en uitleg door medewerkster zeer fijn

CD - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Grote hulpvaardigheid en kennis
  • Hulpvaardigheid bij het boeken van een cruise
  • Duidelijke antwoorden op alle vragen
  • Fijn meegedacht door de medewerkers

J. Koppes - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ilona was erg aardig en ze had humor.

J.Meijer. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie cruise met interessante bestemmingen
  • Leuke combinatie van Istanbul en Griekse eilanden
  • Goede service aan boord van het schip
  • Redelijke prijzen voor de reis

Alma Wolfs - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice herkent fouten en biedt vriendelijke herinneringen

M.E. Laan - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel, zelfs bij drukte

Francine Pol - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goed geholpen

Reintjes - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn om op vakantie te gaan
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Variatie in reisaanbod
  • Efficiënte communicatie over reisdetails

klant - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed geholpen en goed advies

klant - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reservering ontvangen

Rob Roelofs - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vergissing in naam en uitgebreide informatie over boeking

Kris Nit - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service. Altijd telefonisch bereikbaar en snel geholpen.

Dries Noppe - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en flexibel in aanpassingen
  • Goede informatie om eventuele problemen te voorkomen

Elly - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prettige ervaring

Lianne - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Interessante prijs voor een mooie reis.
  • Telefonisch goed bereikbaar voor aanvullende informatie, snel online te boeken.

Jim - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg gehad

Anoniem - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en duidelijke klantenservice
  • Fantastische reiservaring

Florine Cruden - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte correspondentie en snel antwoord

Jan Bosman - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hele leuke en gezellige cruise geboekt
  • Altijd telefonisch bereikbaar en directe hulp
  • Alles per mail ontvangen en alleen printen van tickets en informatie nodig
  • Verloren jas en huissleutels keurig toegezonden

klant - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en vriendelijke begeleiding aan boord
  • Verwachting dat de komende reis weer geweldig zal zijn

R.R.A. Wortman - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heldere website

Ruud Reynaert - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel keuze en redelijke prijzen
  • Divers aanbod van cruises tegen redelijke prijzen
  • Goede communicatie en vriendelijk helpdesk personeel

Tilly - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top super goede service

Ton de Boer - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende informatie.

John van der Horst - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prijsverhoging
  • Aanbetaling gedaan van €1.068.
  • Prijs verhoogd naar ruim €4.600.
  • Cruise geannuleerd en verzocht om aanbetaling terug te storten.
  • Betaling binnen 1 minuut geregeld maar terugboeking kan wel 2 weken duren.
  • Vreemd!!!

klant - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed gedaan.
  • Alles op tijd en netjes afgehandeld.
  • Gekregen wat is geboekt.

Henk - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles keurig geregeld

Cornelissen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord op telefoon met deskundige hulp

ad - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden
  • Al jaren tot volle tevredenheid

prof. Chan Choenni - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

klantHans - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte en prettige behandeling van het boeken

Monique - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed georganiseerde reizen

Marian Krommendijk - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Antwoord op mijn vragen kwamen vlot.

Petra Dal - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed te bereiken telefonisch en vriendelijk
  • Makkelijk een cruise boeken via de website

Karin Sebel- van Galen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Uitgebreide informatie en snelle bevestiging
  • Makkelijk bereikbaar zonder lange wachttijden
  • Goede ervaringen met geboekte reizen

J van den Berg Weijs - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam personeel

theo - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en vriendelijk personeel. Goede communicatie.

Denise - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima geregeld

Marinus - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Makkelijk te bereiken
  • Eenvoudig boeken

Marjolijn de Graag - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan geen transfers boeken
  • Geen toegangsvisum ontvangen
  • Verplicht om alsnog te kopen
  • Ontbrekende transfer geboekt

Fred Klomp - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice

Harry Evers - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie reis
  • S'morgens betaald s'middags al een waarschuwing
  • Driemaal dezelfde mail voor vertrek
  • Voor een persoon drie instapkaarten en voor de partner niets
  • Diverse aanpassingen met de vlucht

klant - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen coulance

nasderus - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Aanbieden van bijbehorende reisverzekering bij Cruise reizen
  • Cruises zijn niet verzekerd in de aangeboden reisverzekering
  • Beperkte mogelijkheid tot annuleren van boeking na reclamatie

MA Ronteltap - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goed geholpen

Klootwijk - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen aan de telefoon
  • efficiënt boekingsproces

M. van Wijngaarden - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk te woord gestaan

Willem - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Website werkte goed en snel
  • Wij boekten onze 6e cruise bij Stip en zijn tot dusver zeer tevreden

Ronald Hogenbirk - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Keurige hulp en ruimte voor vragen
  • Reis werd later goedkoper aangeboden
  • Geen 5 sterren vanwege prijsverlaging na aankoop

Jose - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam personeel
  • Stipt en professioneel

F.Herber - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede verzorging en service

I. Monden - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en bevestiging
  • Snelle reactie op mijn vragen
  • Boeking was vlot te maken en kreeg binnen 24u een definitieve bevestiging

marianne - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ik kan het nog niet helemaal beoordelen
  • Nog geen totaalbeeld
  • Nog niet alle reisbescheiden binnen
  • Het lijkt erop dat het allemaal goed zal komen

Willem Gemen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend eten
  • Kwaliteit van het eten
  • Buffetvormig serveren
  • Gebrek aan ober tijdens diner
  • Gastenkleding niet in lijn met verwachting

Ren� Berger - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede organisatie
  • Duidelijke reisomschrijving
  • Mooie locaties
  • Goede hotels
  • Leuke feestavond
  • Geweldige reisleiding
  • Lokale medewerkers zijn beschikbaar

M Hoohenkerk - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk, behulpzaam en goede service.

Hendrikus Spijkerman - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is tot in de puntjes geregeld

Peter van Oerle - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren
  • Gemakkelijk te maken boeking

Cor de Leeuw - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan transferinformatie over luchthaven en boot
  • Moeilijkheid bij het boeken van een reis op de website
  • Vastlopen van de website
  • Vriendelijke en behulpzame telefoniste
  • Succesvolle boeking van een reis na telefonisch contact

Astrid van Hofwegen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en juiste informatie
  • Prijsvoordeel

P. Davids - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Betaalbaar en een duidelijke website
  • Korte wachttijd aan de telefoon
  • Vriendelijke en behulpzame dame die alle vragen kon beantwoorden

Johannes Liefting - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve klantenservice
  • Goede afhandeling van problemen

KB - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Laagdrempelig te boeken
  • Snelle en goede klantenservice

heer W.Bonnert 2548tx Den haag - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goede hulp, zelfs tijdens Corona. Geld terug zonder probleem.

Paulus Panday - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top organisatie, chapeaux voor de medewerkers.
  • Mooie aanbiedingen en prima prijzen.
  • Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en beleefd.
  • Ik ben zeer goed en transparant geïnformeerd.

H. Noordhuis - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed geholpen met boeken
  • Zeer goed geholpen, telefonisch, door medewerkers

Ron - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Enthousiasme en hulpvaardigheid van het team

Vjlm Stavenuiter - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld van vertrek tot aankomst en terug

Paul Amatsengadi - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • goede bereikbaarheid en behulpzaamheid bij het boeken van de reis

Dhr. Roel Vermulst - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice top! Snel een reactie.
  • Voor een hele mooie prijs een cruise gevonden.
  • Ik ga pas in Oktober, hopelijk wordt de reis net zo fijn als de afwikkeling van deze reis.

Alexis - 1 maart 2024

  • Buffetvorm
  • Ontbreken van bediening aan tafel
  • Ongemakkelijk gevoel vanwege dresscode
  • Uitstekende kwaliteit van het eten
  • Beïnvloeding algehele ervaring door omstandigheden

L. Segers - 29 februari 2024

  • Mijn visum was niet geldig.
  • Ik moest een nieuw visum kopen.
  • Er was stress en extra kosten.
  • De transfer naar de luchthaven was niet geregeld voor mij.

J. Van den Broeck - 23 januari 2024

  • duidelijke reisbeschrijving
  • mooie locaties en leuke activiteiten
  • super georganiseerd
  • goede hotels en leuke feestavond
  • geweldige reisleiding en behulpzame lokale medewerkers

Gérard - 21 januari 2024

  • Stip reizen biedt cruise reizen aan met een reisverzekering.
  • Boeking niet annuleerbaar, alleen de verzekering.
  • Verwarrend en teleurstellend, betere informatie en service verwacht.

Lily - 16 januari 2024

  • Geen prijsverlaging na boeking

I. Borremans - 11 december 2023

  • Super goed!

Lina Heylen - 10 december 2023

  • Behulpzame medewerkers en snelle beantwoording van vragen
  • Mooie reiservaring
  • Redelijke prijs
  • Prijsverlaging na aankoop

Mohamed - 18 november 2023

  • klantendienst was echt top
  • geweldige deal voor een mooie prijs
  • makkelijk bereikbaar via telefoon of e-mail
  • ik hoop dat de ervaring even fantastisch zal zijn als het kopen van de cruise

Fontaine - 28 oktober 2023

  • Snelle reactietijd en duidelijke uitleg
  • Duur