Suntransfers

103 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Suntransfers komt uit 103 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Suntransfers gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Suntransfers scoort hoog op communicatie dankzij handige SMS en gedetailleerde e-mails met alle nodige informatie voor transfers. Klanten kunnen gemakkelijk vanuit huis organiseren en betalen. Chauffeurs zijn vriendelijk en beleefd, staan op tijd klaar met naambordjes en glimlachen. Helaas is de communicatie soms traag, met langere wachttijden en problemen bij annuleringen. Over het algemeen biedt Suntransfers een betrouwbare en professionele transportervaring. (63%)

“Vragen om fooi na schandalige ervaring”

“Duurt te lang”

“Informatievoorziening en de bussen zijn wel op orde”

“Lastig om een medewerker te pakken te krijgen”

“Gedetailleerde e-mail over de transfer”

“Alle info via e-mail voor terugreis”

“Vriendelijke en behulpzame chauffeur”

“Perfecte pick up”

“Geweldige ervaring met het transportbedrijf”

“Aanrader voor betrouwbaar en professioneel vervoer”

👍 89   👎 66

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

MB - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur valt in slaap tijdens het rijden
  • Onveilige situatie door chauffer die te moe was
  • Lange wachttijd en oncomfortabele bus
  • Vragen om fooi na schandalige ervaring

Joris - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Duurt te lang
  • Duurde minstena 30 minuten voordat iedereen in de bus zat
  • Vervolgens bleven we cirkels maken met de bus rondom het resort
  • Kinderen waren flink aan het zeuren waarom het zo lang duurde
  • Op de terugweg worden we om 6.15 als 2e (!) opgepikt terwijl onze vlucht pas om 9.50 gaat
  • Upgraden naar een privé-transfer was op dat moment niet meer mogelijk
  • Niet tevreden om bovengenoemde redenen
  • Informatievoorziening en de bussen zijn wel op orde
  • Lastig om een medewerker te pakken te krijgen
  • Reactie via de chat laat vaak wat lang op zich wachten

Célia - 8 weken geleden

  • Gedetailleerde e-mail over de transfer
  • Makkelijk te vinden op de luchthaven
  • Alle info via e-mail voor terugreis
  • Live-tracker van de transfer
  • Perfect op tijd
  • Geweldige en betaalbare service
  • Transfer duurde bijna 2 uur

Malak - 9 weken geleden

  • Vriendelijke en behulpzame chauffeur
  • Propere en ruime minibus
  • Efficiënte en punctuele dienstverlening

Mevrouw Jenny Buurmeijer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte pick up

Milan - 3 maanden geleden

  • Geweldige ervaring met het transportbedrijf
  • Aanrader voor betrouwbaar en professioneel vervoer

ella - 3 maanden geleden

  • Rit verliep vlot en snel
  • Chauffeur stond klaar met bordje en glimlach
  • Flexibel in aanpassen ophaalmoment
  • Chauffeur weer op tijd voor ophalen
  • Goed geregeld en top service
  • Aanrader voor anderen
  • Geheel tevreden over de transfer

T. Jacob - 3 maanden geleden

  • Makkelijk van thuis uit georganiseerd en betaald
  • Redelijke prijs
  • Privé busje voor 6 personen
  • Behulpzame chauffeur
  • Chauffeur bleef rustig wachten
  • Veilig en comfortabel vervoer
  • Keurig op tijd
  • Propere en goed onderhouden bus
  • Zou opnieuw van deze service gebruikmaken

Reiziger - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend

Franciscus Pape - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Belofte van snelle terugbetaling niet nagekomen
  • Geen communicatie via computer chatbox

Matteo Van de Velde - 6 maanden geleden

  • De SMS met alle info was echt handig.
  • De chauffeur was super vriendelijk en behulpzaam.
  • De terugweg was lekker vlot en op tijd.
  • De transfer van Kusadasi naar Izmir was echt top geregeld!

Thomas - 7 maanden geleden

  • Lange terugbetalingstermijn
  • Trage proces na annulering

emilie - 7 maanden geleden

  • Lange wachten voor je kan rijden

hamza - 7 maanden geleden

  • Efficiënte transfer
  • Vriendelijke chauffeurs
  • Propere en ruime auto
  • Perfect op tijd
  • Chauffeur stond klaar met naambordje
  • Chauffeur was een half uur te vroeg
  • Aanrader voor servicegebruik
  • Handig en zorgeloos

Andrea - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geregeld

Flons - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geregeld en vriendelijke chauffeur
  • Kwaliteit van voertuigen viel tegen
  • Problemen met terugreis en chauffeur

Irene - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en beleefde chauffeurs

Marjan de bot - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vooraf ontvangen van SMS met informatie
  • Vriendelijke en behulpzame chauffeur
  • Een stop gemaakt om water te halen

Ragnaengaby De Jong - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prijzen en kwaliteit zijn in orde. Bus stond klaar bij aankomst.
  • Lang moeten wachten voordat de bus ging rijden.

koen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en service
  • Onbetrouwbaarheid van het transportbedrijf
  • Geen naleving van afspraken en planning
  • Onprofessioneel gedrag en oplichting

Christianne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect, zoals overeengekomen
  • Heel erg tevreden over de dienstverlening
  • Goede prijs
  • Privé busje voor 6 personen
  • Chauffeur wachtte keurig op de koffers
  • Chauffeur heeft koffers ingeladen en ons voor de deur van het hotel afgezet
  • Chauffeur was keurig op tijd
  • Bus was netjes en schoon
  • Zou nog een keer van Suntransfers gebruik maken

jarno akker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste taxi bedrijf die ik ooit heb meegemaakt
  • laat niks weten heen en terug weg niet
  • allen alles terug betaald gekregen maar daar is alles mee gezegd

sander bunk - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • transfer niet op komen dagen
  • extra kosten niet vergoed
  • geen reactie meer op mails

Stefanie V - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zorgvuldige service
  • Gedetailleerde informatie per mail
  • Makkelijk te vinden op de luchthaven
  • Korte wachttijd bij de transfer
  • Live-tracker van de transfer
  • Transfer op tijd
  • Goedkope service
  • Lang onderweg op heenweg
  • Redelijke prijs voor duur van transfer

Martin & Ellen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Dure prijs voor transfer zonder kinderzitje
  • Communicatie met klantenservice vereist voor taxilocatie
  • Geen kinderzitje beschikbaar voor baby
  • Bijna dubbele prijs in vergelijking met lokale taxi

Ron - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met ontbreken van taxi op afgesproken tijd
  • Verkeerde tijd doorgegeven en niet gecorrigeerd
  • Geen excuses ontvangen voor fouten

Ed Hanssens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer stugge maatschappij.
  • Bij aankomst geen X
  • Terug transfer willen veranderen dit ging niet 24 uur van tevoren.
  • 140 doek voorruit betaald geen Restitutie .

corrie nieuwenhout - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang op voorhand geboekt
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen alternatieven aangeboden

Martine Van Rijssel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erg goede ervaring met Suntransfers
  • Bus stond netjes klaar bij aankomst op de luchthaven in Mallorca
  • Bus kwam exact op tijd bij het hotel om ons op te halen bij terugreis
  • Vriendelijke chauffeur en nette bus bij zowel heen- als terugweg

Lydia Fokke Daniel - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 1,5 uur gewacht op chauffeur + busje
  • Chauffeur heeft gelogen over aankomsttijd
  • Te kort aan chauffeurs
  • 20 dagen onderzoek naar klacht
  • Inclusief wachttijd boeken
  • Beperkte Engelse klachtenservice
  • Slechts een paar mensen die goed Engels spreken
  • Volledige bedrag teruggekregen na bewijsmateriaal

Ray Geraerts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen info wanneer en waar je opgehaald wordt
  • Technische problemen met voucher
  • Kosten van niet gemaakte rit vergoed gekregen

Vanessa Dewinter - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • niet vriendelijk
  • geen transport bij vertrek
  • geen gehoor bij contact telefoonnummers
  • klacht moeten indienen voor terugbetaling

Janny Spits Warnars-Aalderink - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Modellen beschikbaarheid
  • Chauffeurs service
  • Kosten-effectief
  • Efficiënte retourprocedure

Ad Smeekens - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima bevallen volgend jaar weer!

KM - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super ervaring
  • Relaxte rit
  • Erg aardige chauffeurs
  • Nette en ruime auto
  • (Meer dan) op tijd
  • Chauffeur wachtte met naambordje ondanks vertraagde heenvlucht
  • Chauffeur was een half uur te vroeg bij terugrit maar wachten was geen probleem
  • Een hele zorg minder
  • Echt een aanrader

Valentine Keereman - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • onbetrouwbaar als het fout gaat
  • geen aanwezigheid bij afhaling
  • geen vergoeding ontvangen voor taxi
  • geen respons na contact

Stefaan Benoot - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Taxi daagt niet op
  • Heenreis verliep perfect
  • Terugreis was een ander paar mouwen
  • Chauffeur daagde niet op
  • Noodnummer deed uiterste best
  • Plaatselijke taxi genomen en vlucht gehaald
  • Belofte om rit terug te betalen
  • Zaak gesloten zonder terugbetaling
  • Slechte service, onbetrouwbaar

Monique - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top geregeld
  • Stipt op tijd
  • Duidelijk
  • Betrouwbaar

Uythoven - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service en goede prijs

Alex - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles op tijd

Afra Kleibroek - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en hartelijke chauffeurs
  • Flexibiliteit in ophaalmoment
  • Alles is prima verlopen

Arjan Linschooten - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk om boeking aan te passen
  • Onbereikbare helpdesk
  • Geen terugstorting van geld
  • Nauwelijks hulp beschikbaar op de website

Fleur - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prettig
  • Op tijd
  • Aardige man
  • Niet heel goedkoop
  • Je weet dat het goed is

Rebecca Kamminga - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur stond klaar bij de uitgang op heen- en terugreis
  • Flexibel in aanpassingen van vertrektijd

kirsten renfurm - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch geregeld door Alma, communicatie en empathisch vermogen van Alma waren erg fijn
  • Rit retour geboekt en betaald voor vakantie met gezin van 5, problemen met rolstoel en koffers bij aankomst op vliegveld
  • Langdurig proces via chat om telefonisch contact te krijgen, incorrecte informatie bij bestelling van upgrade, rit geannuleerd zonder oplossing
  • Onbehoorlijke behandeling bij annulering van rit, gebrekkige communicatie, onnodige stress en verwarring veroorzaakt
  • Een email ontvangen over annulering terwijl nog in gesprek was met bedrijf, onprofessioneel gedrag van medewerkers

Thera van Leenen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service!! Correct en op tijd.
  • Niet de bestelde 6 persoons grote luxe bus ontvangen. Kleine doorgerookte combo gekregen.
  • Volgende keer kom ik met 6 personen, teleurgesteld.

Bas71 - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed geregeld en perfect op tijd
  • Makkelijk te vinden op het vliegveld

Leo Neeleman - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima verlopen
  • Niet op gereageerd
  • Geen gehoor of vaag keuze menu

William van der Rijt - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met Suntransfers
  • Goedkoopste optie met rolstoel
  • Op tijd opgehaald en afgezet
  • Vriendelijke chauffeurs

Herve Salomon - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Refund teruggekregen
  • Refund teruggekregen
  • In september vertrekken we op reis

Rachel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk slechte klantenservice
  • Niemand opgekomen op afgesproken tijd
  • Onbereikbaar noodnummer
  • Moest extra kosten maken door vertraging

Y. Zonneveld - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en alles wasgoed geregeld
  • Vriendelijk en goed geregeld

Ashra en René Underberg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters!
  • 20 minuten wachttijd
  • Onrealistisch beleid
  • Geen compensatie aangeboden
  • Advies om reguliere taxi te nemen

Ineke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geregeld!
  • Dit jaar ging alles goed
  • Verbetering in vergelijking met vorig jaar
  • Aanbeveling om sms service aan te zetten

Bep Rijnaard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima bedrijf

Wout Brands - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen refund ontvangen

Steven Hartsuijker - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Transfer geannuleerd. Bedrag nog steeds niet terug gestort.
  • Geen reactie op e-mail. Alleen automatisch antwoord.

Henny Uil - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit geen problemen

Viviane Dias - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur té laat
  • Geen chauffeur bij aankomst
  • Chauffeur te vroeg bij terugkeer
  • Boeken van transfers correct en efficiënt

zwaan149 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met ophalen en brengen
  • Verwarring bij aankomst- en vertrekhal
  • Onnodige kosten voor taxi naar juiste vertrekhal
  • Onbetrouwbare vluchttijden
  • Gelijke prijs als lokale taxi

Driek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen taxi bij aankomst op luchthaven.
  • Lang wachten bij het bellen voor een taxi.
  • Taxichauffeur arriveert wanneer iedereen al weg is.
  • Reserveren niet nodig en niet voordeliger.

Marian prasing - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Taxi niet komen opdagen
  • Geld niet terug ontvangen
  • Oplichting
  • Lang moeten wachten bij taxistandplaats

Ed Roelofs - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Everything perfect
  • Great services
  • Driver on time and friendly
  • Recommend this company to anyone !

Frank Schoolderman - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Relatief lage meerprijs voor een Premium taxi
  • Kreeg geen luxe BMW of Mercedes
  • Transport werd uitgevoerd met een Mercedes Vito
  • Klacht over ontvangen taxi
  • Reactie van Suntransfer op klacht

Cornelis - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Thuis makkelijk geregeld en betaald (mooie prijs/kwaliteit verhouding)

Erik Teunissen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Roekeloos rijden
  • Vertraagde pick-up
  • Gebrek aan communicatie na het incident
  • Schade aan voertuig en persoonlijke bezittingen

stef nortier - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

Theo Deckers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen vervoer na vertraging cruiseschip
  • Slechte communicatie over vervoersmogelijkheden
  • Onvoldoende flexibiliteit in transportopties
  • Gebrek aan monitoring van cruiseaankomsten

sjefke - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima chauffeurs en auto's
  • Chauffeur stond netjes te wachten met naambordje
  • Taxi stond op terugweg al te wachten
  • Aardige chauffeurs
  • Top service, volgend jaar weer!
  • 2018 was niet helemaal goed gegaan met bestelde bus
  • Terugweg was beter, busje stond er gelukkig wel

Felix - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte hulp van klantenservice
  • Efficiënte oplossing van chauffeursprobleem

Hapsie Dapsie - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Weigeren van rolstoel zonder inklapbare wielen
  • Misleidende informatie over rolstoelbeleid
  • Beperkingen in rolstoelacceptatie
  • Onvoldoende ruimte voor rolstoelen zonder inklapbare wielen

Middeldorp - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk gerust op vakantie en super service!
  • Snelle vip shuttle service naar hotel in 50 minuten i.p.v. 2 uur
  • Handig voor kleine kinderen na een vlucht
  • Beste keuze voor 100,-
  • Fout bij boeking snel opgelost via chat
  • Goede hulp bij annulering en opnieuw boeken

Bart De Geeter - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur was punctueel en vriendelijk
  • Taxi was zeer recent en uiterst proper
  • Taxi was perfect op afgesproken uur
  • Eerste keer met suntransfers en super tevreden

Goedele - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur te laat en agressief in verkeer
  • Geen gehoor op noodlijn
  • Goede prijs, vlotte boeking

Douwe Veenstra - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar en prima service

Jacqueline - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • onzekerheid over het type voertuig
  • onjuiste informatie over beschikbaarheid van luxe auto
  • gebrek aan garantie op juiste levering
  • problemen met geleverde voertuig

Ann Peelman - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • gemakkelijk te boeken via internet.
  • zeker, snel en niet overdreven duur.
  • zeer goede service, nette en confortabele wagens

Cindy De Clercq - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte ophaalservice op luchthaven Barcelona