MB - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Chauffeur valt in slaap tijdens het rijden
• Onveilige situatie door chauffer die te moe was
• Lange wachttijd en oncomfortabele bus
• Vragen om fooi na schandalige ervaring

Joris - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Duurt te lang
• Duurde minstena 30 minuten voordat iedereen in de bus zat
• Vervolgens bleven we cirkels maken met de bus rondom het resort
• Kinderen waren flink aan het zeuren waarom het zo lang duurde
• Op de terugweg worden we om 6.15 als 2e (!) opgepikt terwijl onze vlucht pas om 9.50 gaat
• Upgraden naar een privé-transfer was op dat moment niet meer mogelijk
• Niet tevreden om bovengenoemde redenen
• Informatievoorziening en de bussen zijn wel op orde
• Lastig om een medewerker te pakken te krijgen
• Reactie via de chat laat vaak wat lang op zich wachten

Lowie - 5 april 2024

• Te grote shuttle voor 3 personen
• Grappig
• Chauffeur was punctueel

Célia - 4 april 2024

• Gedetailleerde e-mail over de overdracht
• Makkelijk te vinden op de luchthaven
• Alle info via e-mail voor terugreis
• Live-tracker van de overdracht
• Perfect op tijd
• Geweldige en betaalbare service
• Overdracht duurde bijna 2 uur

Malak - 29 maart 2024

• Vriendelijke en behulpzame chauffeur
• Schone en ruime minibus
• Efficiënte en punctuele dienstverlening

Milan - 21 maart 2024

• Geweldige ervaring met het transportbedrijf
• Aanrader voor betrouwbaar en professioneel vervoer

ella - 12 maart 2024

• Rit verliep vlot en snel
• Chauffeur stond klaar met bordje en glimlach
• Flexibel in aanpassen ophaalmoment
• Chauffeur weer op tijd voor ophalen
• Goed geregeld en top service
• Aanrader voor anderen
• Geheel tevreden over de transfer

T. Jacob - 28 februari 2024

• Makkelijk vanuit huis georganiseerd en betaald
• Redelijke prijs
• Privé busje voor 6 personen
• Behulpzame chauffeur
• Chauffeur bleef rustig wachten
• Veilig en comfortabel vervoer
• Keurig op tijd
• Schone en goed onderhouden bus
• Zou opnieuw van deze service gebruikmaken

Marie Dierckx - 28 januari 2024

• Vriendelijke chauffeurs
• Vlotte service
• Op tijd
• Goede start van vakantie

Matteo Van de Velde - 2 december 2023

• De SMS met alle info was echt handig.
• De chauffeur was super vriendelijk en behulpzaam.
• De terugweg was lekker vlot en op tijd.
• De overdracht van Kusadasi naar Izmir was echt top geregeld!

hamza - 7 november 2023

• Efficiënte overdracht
• Vriendelijke chauffeurs
• Schone en ruime auto
• Perfect op tijd
• Chauffeur stond klaar met naambordje
• Chauffeur was een half uur te vroeg
• Aanrader voor servicegebruik
• Handig en zorgeloos

Andrea - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Prima geregeld

Flons - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Goed geregeld en vriendelijke chauffeur
• Kwaliteit van voertuigen viel tegen
• Problemen met terugreis en chauffeur

Marjan de bot - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vooraf ontvangen van SMS met informatie
• Vriendelijke en behulpzame chauffeur
• Een stop gemaakt om water te halen

Ragnaengaby De Jong - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prijzen en kwaliteit zijn in orde. Bus stond klaar bij aankomst.
• Lang moeten wachten voordat de bus ging rijden.

koen - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en service
• Onbetrouwbaarheid van het transportbedrijf
• Geen naleving van afspraken en planning
• Onprofessioneel gedrag en oplichting

Christianne - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Perfect, zoals overeengekomen
• Heel erg tevreden over de dienstverlening
• Goede prijs
• Privé busje voor 6 personen
• Chauffeur wachtte keurig op de koffers
• Chauffeur heeft koffers ingeladen en ons voor de deur van het hotel afgezet
• Chauffeur was keurig op tijd
• Bus was netjes en schoon
• Zou nog een keer van Suntransfers gebruik maken

Marle - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen chauffeur bij aankomst
• Lang wachten op terugbetaling

Martin & Ellen - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijs voor transfer zonder kinderstoel
• Communicatie met klantenservice vereiste voor taxilocatie
• Geen kinderstoel beschikbaar voor baby
• Bijna dubbele prijs in vergelijking met lokale taxi

corrie nieuwenhout - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang van tevoren geboekt
• Gebrek aan communicatie
• Geen alternatieven aangeboden

Martine Van Rijssel - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Erg goede ervaring met Suntransfers
• Bus stond netjes klaar bij aankomst op de luchthaven in Mallorca
• Bus kwam exact op tijd bij het hotel om ons op te halen bij terugreis
• Vriendelijke chauffeur en nette bus bij zowel heen- als terugweg

Lydia Fokke Daniel - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• 1,5 uur gewacht op chauffeur + busje
• Chauffeur heeft gelogen over aankomsttijd
• Te kort aan chauffeurs
• 20 dagen onderzoek naar klacht
• Inclusief wachttijd boeken
• Beperkte Engelse klachtenservice
• Slechts een paar mensen die goed Engels spreken
• Volledige bedrag teruggekregen na bewijsmateriaal

Carly Hoffard - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Fout wordt toegegeven en correct opgelost
• Supersnel en gemakkelijk te boeken
• 's Avonds laat vriendelijk ontvangen door chauffeur
• Snelle oplossing na fout bij transfer
• Excuses en toezegging van terugbetaling
• Goed en professioneel opgelost
• Zou zo weer boeken bij Suntravel

Janny Spits Warnars-Aalderink - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Beschikbaarheid van modellen
• Chauffeursservice
• Kosten-effectief
• Efficiënte terugprocedure

KM - 2 september 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring
• Ontspannen rit
• Erg aardige chauffeurs
• Nette en ruime auto
• (Ruim) op tijd
• Chauffeur wachtte met naambordje ondanks vertraagde vlucht
• Chauffeur was een half uur te vroeg bij terugrit maar wachten was geen probleem
• Een hele zorg minder
• Echt een aanrader

Monique - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Top geregeld
• Stipt op tijd
• Duidelijk
• Betrouwbaar

Uythoven - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte service en goede prijs

Gerda Veerman - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Dikke pluim voor Suntransfers

Alex - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Alles op tijd

Arjan Linschooten - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk om boeking aan te passen
• Onbereikbare helpdesk
• Geen terugbetaling van geld
• Nauwelijks hulp beschikbaar op de website

Fleur - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prettig
• Op tijd
• Aardige man
• Niet heel goedkoop
• Je weet dat het goed is

kirsten renfurm - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Fantastisch geregeld door Alma, communicatie en empathie van Alma waren erg fijn
• Rit terug geboekt en betaald voor vakantie met gezin van 5, problemen met rolstoel en koffers bij aankomst op vliegveld
• Langdurig proces via chat om telefonisch contact te krijgen, onjuiste informatie bij bestellen van upgrade, rit geannuleerd zonder oplossing
• Onbehoorlijke behandeling bij annulering van rit, gebrekkige communicatie, onnodige stress en verwarring veroorzaakt
• Email ontvangen over annulering terwijl nog in gesprek was met bedrijf, onprofessioneel gedrag van medewerkers

Thera van Leenen - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• Top service!! Correct en op tijd.
• Niet de bestelde 6 persoons grote luxe bus ontvangen. Kleine doorgerookte combo gekregen.
• Volgende keer kom ik met 6 personen, teleurgesteld.

Bas71 - 28 juni 2022Trustpilot 🔗

• Goed geregeld en perfect op tijd
• Makkelijk te vinden op het vliegveld

Leo Neeleman - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Prima verlopen
• Niet gereageerd
• Geen gehoor of vaag keuzemenu

William van der Rijt - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met Suntransfers
• Goedkoopste optie met rolstoel
• Op tijd opgehaald en afgezet
• Vriendelijke chauffeurs

Herve Salomon - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Refund teruggekregen
• Refund teruggekregen
• In september vertrekken we op reis

Jolleke - 4 april 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en behulpzame chauffeurs die op tijd aanwezig waren
• Top service, zal zeker weer van hun diensten gebruikmaken

Ashra en René Underberg - 23 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters!
• 20 minuten wachttijd
• Onrealistisch beleid
• Geen compensatie aangeboden
• Advies om reguliere taxi te nemen

mar bo - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Op tijd, vlot, vriendelijk, schoon.
• Vlot te boeken, zeer betaalbaar, erg schone en ruim(e) auto/busje.
• Zeer vriendelijke chauffeurs die erg behulpzaam zijn en prettige muziek aan hebben staan.
• Op tijd op gehaald op de heenweg, meer dan op tijd op de terugweg.
• Goede communicatie als je op een moeilijk te bereiken plek verblijft, over waar je wel opgepikt kan worden.

Ineke - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Prima geregeld!
• Dit jaar verliep alles goed
• Verbetering ten opzichte van vorig jaar
• Aanbeveling om de sms-service in te schakelen

Will Bouwmeester - 3 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Goede service

Ferdy Dossche - 24 september 2021Trustpilot 🔗

• Boeking minibus voor transfer van Barcelona luchthaven naar Sitges. 2 taxi's gekregen, 1 te laat en bijna een wrak, 2e taxi 45 min te laat en bestuurd door arrogante man.
• Taxirit naar Sitges voor 60 euro per uur. Vooraf betaald en spijt van. Reguliere taxi terug was goedkoper. Nooit meer Suntransfers. Af te raden.
• Verwachte een verontschuldiging.

Toon Leenders - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• Stipt op tijd, vriendelijke chauffeurs, perfecte privé bus.
• Scherpe prijs en gemakkelijk te boeken.
• Betaling direct teruggestort bij annulering vanwege Corona.

Th.J.A.M. De Loo - 16 september 2021Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur bij aankomst en vertrek
• Keurige auto met airco
• Vlekkeloze terugreis naar de luchthaven
• Prettige prijs

Bep Rijnaard - 2 september 2021Trustpilot 🔗

• Prima bedrijf

Wout Brands - 23 juli 2020Trustpilot 🔗

• geen terugbetaling ontvangen

Viviane Dias - 25 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Chauffeur te laat
• Geen chauffeur bij aankomst
• Chauffeur te vroeg bij terugkeer
• Boeken van transfers correct en efficiënt

zwaan149 - 18 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ophalen en brengen
• Verwarring bij aankomst- en vertrekhal
• Onnodige kosten voor taxi naar juiste vertrekhal
• Onbetrouwbare vluchttijden
• Gelijke prijs als lokale taxi

Driek - 4 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Geen taxi bij aankomst op luchthaven.
• Lang wachten bij het bellen voor een taxi.
• Taxichauffeur arriveert wanneer iedereen al weg is.
• Reserveren niet nodig en niet voordeliger.

Marian prasing - 29 juni 2019Trustpilot 🔗

• Taxi niet komen opdagen
• Geld niet terug ontvangen
• Oplichting
• Lang moeten wachten bij taxistandplaats

Ed Roelofs - 30 januari 2019Trustpilot 🔗

• Alles perfect
• Geweldige diensten
• Chauffeur op tijd en vriendelijk
• Aanbevelen dit bedrijf aan iedereen!

Frank Schoolderman - 23 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Relatief lage meerkosten voor een Premium taxi
• Kreeg geen luxe BMW of Mercedes
• Transport uitgevoerd met een Mercedes Vito
• Klacht over ontvangen taxi
• Reactie van Suntransfer op klacht

Cornelis - 25 september 2018Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Thuis makkelijk geregeld en betaald (mooie prijs/kwaliteit verhouding)

Erik Teunissen - 8 september 2018Trustpilot 🔗

• Roekeloos rijden
• Vertraagde pick-up
• Gebrek aan communicatie na het incident
• Schade aan voertuig en persoonlijke bezittingen

R.Rietveldt - 22 november 2017Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Ruim op tijd
• Keurige auto's
• Correcte chauffeurs
• Behulpzaam en zeer klantvriendelijk

sjefke - 15 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Prima chauffeurs en auto's
• Chauffeur stond netjes te wachten met naambordje
• Taxi stond op terugweg al te wachten
• Aardige chauffeurs
• Top service, volgend jaar weer!
• 2018 was niet helemaal goed gegaan met bestelde bus
• Terugweg was beter, busje stond er gelukkig wel

Hapsie Dapsie - 4 juli 2017Trustpilot 🔗

• Weigeren van rolstoel zonder inklapbare wielen
• Misleidende informatie over rolstoelbeleid
• Beperkingen in rolstoelacceptatie
• Onvoldoende ruimte voor rolstoelen zonder inklapbare wielen

Middeldorp - 29 juni 2017Trustpilot 🔗

• Heerlijk gerust op vakantie en super service!
• Snelle vip shuttle service naar hotel in 50 minuten i.p.v. 2 uur
• Handig voor kleine kinderen na een vlucht
• Beste keuze voor 100,-
• Fout bij boeking snel opgelost via chat
• Goede hulp bij annulering en opnieuw boeken

Bart De Geeter - 13 juni 2017Trustpilot 🔗

• Chauffeur was stipt en vriendelijk
• Taxi was zeer recent en uiterst schoon
• Taxi was perfect op de afgesproken tijd
• Eerste keer met suntransfers en zeer tevreden

Douwe Veenstra - 1 juni 2017Trustpilot 🔗

• Zeer betrouwbaar en prima service

Jacqueline - 24 november 2016Trustpilot 🔗

• onzekerheid over het type voertuig
• onjuiste informatie over beschikbaarheid van luxe auto
• gebrek aan garantie op juiste levering
• problemen met geleverde voertuig

Ann Peelman - 3 augustus 2015Trustpilot 🔗

• makkelijk te boeken via internet.
• zeker, snel en niet overdreven duur.
• zeer goede service, nette en comfortabele wagens

Marga van der Pol - 7 mei 2015Trustpilot 🔗

• Altijd op tijd, altijd in orde
• Chauffeurs zijn altijd op tijd, keurig te wachten
• Nooit een probleem met ophalen
• Auto's zijn nieuw, chauffeurs voorkomend

Tom Bozelie - 24 september 2014Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit

Sonja Rouwet - 4 oktober 2013Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Vriendelijke chauffeur

Cindy De Clercq - 7 november 2012Trustpilot 🔗

• Efficiënte ophaalservice op luchthaven Barcelona

Patrick Poffé - 13 april 2012Trustpilot 🔗

• Zeer goede regeling en alles was dik in orde
• Zeer sympathieke en beleefde chauffeur