Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Superdry ontvangt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten klagen over lange naleveringstijden en onvriendelijk personeel, zijn anderen juist zeer tevreden met de vriendelijke en behulpzame service. Met een gemiddelde beoordeling van 65% positieve recensies en 35% negatieve recensies, lijkt het erop dat Superdry wat verbetering kan gebruiken in hun klantenservice om alle klanten tevreden te stellen.

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“maten vallen groot”

“Tevreden ervaring en zeker terugkomen”

“Onzeker over toekomstige aankopen”

“voel me super cool en krijg complimenten”

“happy met mijn aankoop”

“past perfect en zit super comfortabel”

“vriendelijke en behulpzame dames”

“top service”

“Onvriendelijke verkoopsters en slechte klantenservice”

👍 8   👎 3

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

A. Lauwers - 5 maanden geleden

  • Topkwaliteit producten
  • Ruime keuze
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel

L. Mathieu - 6 maanden geleden

  • maten vallen groot
  • kwaliteit van stof en ontwerp top
  • lang wachten op bestelling

Lebrun - 8 maanden geleden

  • Zeer goede kwaliteit en uniek ontwerp
  • Comfortabele en stijlvolle kleding
  • Perfecte maten en geen twijfel bij bestellen
  • Vlotte levering en goed geïnformeerd gehouden
  • Tevreden ervaring en zeker terugkomen

Kobe Vandenberghe - 9 maanden geleden

  • Teleurstellende kwaliteit
  • Snel verslijtende stof en blokkerende rits
  • Prijs te hoog voor de kwaliteit
  • Onjuiste pasvorm
  • Ontwerp past niet goed bij mijn lichaam
  • Onzeker over toekomstige aankopen

arthur - 9 maanden geleden

  • mooie jas van Superdry
  • topkwaliteit en super stijlvol
  • voel me super cool en krijg complimenten
  • happy met mijn aankoop

Finn - 10 maanden geleden

  • geweldige T-shirt van Superdry
  • past perfect en zit super comfortabel
  • kleur is ook heel tof en past bij al mijn outfits
  • kan niet wachten om hem aan al mijn vrienden te laten zien

johan oliviers - 7 jaren geleden

  • vriendelijke en behulpzame dames
  • overzichtelijke en nette winkel
  • van plan om terug te gaan
  • top service

Margaux Pliester - 8 jaren geleden

  • Roze jas pluist snel en vlekken zijn moeilijk te verwijderen
  • Onvriendelijke verkoopsters en slechte klantenservice
  • Hoge prijs voor lage kwaliteit
  • Jas is niet bestand tegen dagelijks gebruik en vuil

Sandra - 9 jaren geleden

  • Online bestellen lukt niet
  • Ben nu al 3 dagen aan het proberen iets te bestellen online. Maar het gaat absoluut niet. Via tablet pakt ie niet, en via iPhone kom ik niet eens in het winkelmandje. Jammer. Slechte zaak