SuperSmart

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor SuperSmart komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SuperSmart gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SuperSmart, een bedrijf dat zich toelegt op supplementen en gezondheidsproducten, biedt een breed scala aan hoogwaardige producten met nuttige informatie en een gemakkelijk te navigeren website. De leveringsservice wordt als snel en betrouwbaar beschouwd, maar de hoge verzendkosten en beperkte betaalmogelijkheden kunnen potentiële klanten afschrikken. De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beschouwd, met snelle levering en vriendelijk personeel, maar er zijn enkele klachten over online advies en bereikbaarheid. Hoewel de producten van goede kwaliteit lijken te zijn en de communicatie effectief is, kunnen de hoge verzendingskosten en beperkte betaalmogelijkheden naar België een nadeel zijn. Over het algemeen is SuperSmart een betrouwbare leverancier, maar er zijn enkele tekortkomingen die verbeterd kunnen worden om de algehele klanttevredenheid te verhogen. (84%)

Product

“Betrouwbaar bedrijf”

“Snel en goed”

“Sterke reactie”

“Correcte afhandeling van levering en betaling, goede producten”

“Snelle levering”

“Goede producten”

“Goede kwaliteit van producten”

“Gebruik van supplementen van Super Smart”

“très contente de supersmart !”

“Gemakkelijk te vinden op internet”

“Een goed zoeksysteem”

“Een groot aantal speciale producten met goed Nederlandse (Vlaamse) uitleg”

“Goede probiotica”

“Lactobacillus Rhamnosus bevalt het best”

“Diverse nuttige producten”

“Uitstekende service en snelle levering”

“Hoge kwaliteit producten en snelle levering.”

“snelle en correcte afhandeling”

“goede kwaliteit van stoffen en zorgvuldige selectie”

“producten lijken effectief te zijn”

“Goede kwaliteit”

“Efficiënte service”

“Snel en zachte prijs”

“Producten voldoen aan verwachtingen”

“In staat om producten perfect te omschrijven”

“Betaling alleen mogelijk met Visa kaart, iDeal zou handig zijn.”

“Altijd snel in huis”

“Super leuke verjaardagskaart korting”

“Goed product”

“Producten van topkwaliteit, Gebrek aan online advies”

“Het beste bij mij en van topkwaliteit”

“Betalen met bankoverschrijving mogelijk”

“Breed scala aan gespecialiseerde producten met Nederlandse uitleg”

“Goed en effectief”

“Correct en informatief”

“Kwaliteit van de spullen”

“Groot aanbod aan producten”

“Nuttige info over producten”

“Aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten”

“Goede producten”

“Goede producten”

“effectief werkend product”

“snelle levering”

“goed resultaat met de suplementen”

“Makkelijk bestellen”

“Goede producten”

“Veel keuze”

“Bank heeft betaling bevestigd”

“Goede informatie bij de producten”

“Correct en informatief”

“Kwaliteitsvolle producten”

“nog steeds niks ontvangen”

“product niet op voorraad”

“Dringend nodig maar niet ontvangen”

“Alles ging goed en de bestelling was snel hier.”

“Zeer tevreden over producten en snelle levering”

“Doeltreffend product tegen ADHD”

“14 jaar klant, ruim assortiment, nuttige producten, snelle vervanging”

“Goed product”

“retour niet verwerkt”

“Snelle service...”

“Goede producten.”

“Producten zijn van goede kwaliteit”

“interessante beschrijving en uitleg bij de producten”

“snelle levering”

“producten werken goed”

“Mooie producten”

“Alles in goede orde en goed op tijd ontvangen”

“Geen onafhankelijk bewijs van samenstelling van NEUREX.”

“Originele en functionerende supplementen”

“Waren wel de enige die aanboden wat ik zocht”

“Bestelling snel aangenomen”

“Medische mogelijkheden tevreden”

“Mogelijkheid om medicijnen te bestellen met hulp van dokter”

“Snelle verzending en goede producten met trouwe klantenkorting”

“Goede producten”

“Uitstekend”

“Goede kwaliteit producten”

“Uitgebreide gebruiksaanwijzing”

“Nieuwe producten worden besproken”

“Bijdrage aan goede gezondheid”

“De producten zijn ongeveer voor mijn aanvoelen 80% werkzaam.”

“Ruime keuze”

“Subtypes van bacteriën niet vermeld”

“Prebiotica werkt niet zoals bij andere merken”

“Onjuiste stam gebruikt voor colon friendly”

“Zeer kwalitatieve supplementen”

“Ruim assortiment”

“Hoge prijzen”

“Prijzen zijn te duur geworden”

“Goede kwaliteit producten”

“Ik zal opnieuw producten kopen”

“Meestal ben ik wel tevreden”

“effectiviteit van Supersmart producten”

“Bestelling is snel en duidelijk”

“Overdreven grote verpakking”

“Prima en vlotte service”

“Mooie website met veel waardevolle informatie”

“product van goede kwaliteit”

“weinig hulpstoffen”

“verpakking in plastic potje”

“Prima systeem”

“Goede voedingssupplementen”

“goede kwaliteit van het product”

“Goede supplementen”

“Geen vervelende bijwerkingen”

“Tevreden over de bestelling”

“Echte goede producten op de site”

“Dankzij Supersmart kan ik zelf dmsa bestellen zonder dokters recept.”

“Supersmart is werkelijk SUPER.”

“De producten zijn top”

“Correcte en vlotte levering”

“Altijd tevreden van kwaliteit”

“Goede leverancier van supplementen”

“Goede prijs- en kwaliteitverhouding”

“Snelle verwerking en bezorging bestelling”

“Prima, snel en betrouwbaar”

“Uitgebreide productinformatie”

“Supersnelle levering”

“Producten van goede kwaliteit”

“Beperkt productaanbod”

“Hoge kwaliteit”

“Producten van uitstekende kwaliteit”

“Goede kwaliteit”

“Nog nooit was een tekort of een fout in de bestelling”

“Nu is alles perfect”

“groot aanbod”

“Snelle en goede levering!”

“State of the Art supplementen volgens de laatste wetenschappelijke inzichten”

👍 117   👎 12

SuperSmart biedt een breed scala aan gespecialiseerde producten van topkwaliteit met een Nederlandse uitleg. Het grote aanbod aan nuttige producten wordt ondersteund door goede informatie en een gemakkelijk zoeksysteem. Hoewel sommige klanten klagen over hoge prijzen en beperkt productaanbod, blijkt uit de reviews dat de producten over het algemeen van goede kwaliteit zijn en snel geleverd worden. (80%)

Levering

“Betrouwbaar bedrijf”

“Snel en goed”

“snelle levering”

“Correcte afhandeling van levering en betaling, goede producten”

“Snelle levering”

“Goede producten”

“Goede kwaliteit van producten”

“Zeer vlotte en vlugge levering”

“Snelle levertijd”

“Alleen met creditcard kan betalen”

“Niet met iDeal kunnen betalen”

“Geweldige klantenservice”

“Uitstekende service en snelle levering”

“Hoge kwaliteit producten en snelle levering.”

“snelle en correcte afhandeling”

“snelle verzending”

“snelle levering”

“supplementen ontvangen na betaling”

“Goede kwaliteit”

“Goede snelle service”

“Duidelijke site en snelle verzending”

“Lange wachttijd voor levering”

“Efficiënte service”

“Snelle levering”

“Snel en zachte prijs”

“Snelle levering”

“Vlotte en snelle levering”

“Zeer snelle levering”

“Altijd snel in huis”

“Goed product”

“Snelle en efficiënte levering”

“Snelle service”

“Hoge verzendingskosten”

“Minimum bestelbedrag voor gratis verzending”

“snelle en correcte levering”

“supersnelle levering”

“Klantenservice geeft geen antwoord in de gewenste taal”

“snelle levering”

“Makkelijk bestellen”

“Goede verzending”

“Nog steeds niet ontvangen bestelling”

“Super snelle leveringen”

“Zeer snelle verzending”

“Snelle levering”

“Snel en vlot geleverd”

“Snel geleverd naar Nederland”

“nog steeds niks ontvangen”

“'snelle levering'... not so much!”

“product niet op voorraad”

“verwacht produkt op redelijke termijn”

“Late levering”

“Product nog steeds niet ontvangen”

“Dringend nodig maar niet ontvangen”

“Pakketje afgegeven bij de buren”

“Geen aantekening achtergelaten in mijn brievenbus”

“Buurman bezorgde pakketje bij mij”

“Alles ging goed en de bestelling was snel hier.”

“Zeer tevreden over producten en snelle levering”

“Snelle levering”

“14 jaar klant, ruim assortiment, nuttige producten, snelle vervanging”

“Goed product”

“retour niet verwerkt”

“Snelle service...”

“Verzendingskosten naar België te duur.”

“vlotte afhandeling bij de bestellingen”

“snelle levering”

“Snel ontvangen!”

“Alles in goede orde en goed op tijd ontvangen”

“Niet te bereiken”

“snelle levering”

“Snel geleverd”

“Snel en duidelijk”

“Bestelling snel aangenomen”

“Snelle verzending en goede producten met trouwe klantenkorting”

“correcte bezorging”

“Levering niet compleet”

“Levering niet compleet, wel afgerekend Ad €99”

“dank voor duidelijke toezegging van levering in december”

“Snelle levering”

“Geen Ideal betaling”

“Ontevredenheid”

“Moeten vragen naar levering”

“Geen levering of informatie”

“Snelle levering”

“Ook leveren in België”

“Bestelling is snel en duidelijk”

“Snelle levering”

“Fout bij eerste bestelling en betaalproces”

“Prima en vlotte service”

“snelle levering”

“verpakking in plastic potje”

“Snelle bediening”

“Levering gaat ook zeer snel”

“snelle en probleemloze levering”

“Goede supplementen”

“Snelle betrouwbare levering”

“Snelle levering”

“Zeer vlotte levering”

“Snelle levering”

“De producten zijn top”

“Correcte en vlotte levering”

“Altijd tevreden van kwaliteit”

“Goede leverancier van supplementen”

“Goede prijs- en kwaliteitverhouding”

“Snelle verwerking en bezorging bestelling”

“Prima, snel en betrouwbaar”

“Te duur”

“Snelle en efficiënte levering”

“Supersnelle levering”

“Hoge kwaliteit”

“Producten van uitstekende kwaliteit”

“Snelle levering”

“Super snelle levering”

“Nog nooit was een tekort of een fout in de bestelling”

“Nu is alles perfect”

“snelle levering”

“Snelle en goede levering!”

👍 90   👎 26

De levering van SuperSmart wordt geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, met veel klanten die aangeven dat hun bestelling snel en correct is afgeleverd. De klantenservice wordt ook vaak als geweldig beschouwd. Helaas zijn de verzendingskosten hoog en zijn alleen creditcardbetalingen mogelijk. Er zijn ook enkele klachten over late leveringen en onvolledige bestellingen. Over het algemeen lijkt de leveringsservice van SuperSmart snel en betrouwbaar te zijn, maar de hoge verzendingskosten en beperkte betaalmogelijkheden kunnen potentiële klanten afschrikken. (63%)

Klantenservice

“Betrouwbaar bedrijf”

“Snelle levering”

“Gebruik van supplementen van Super Smart”

“très contente de supersmart !”

“Geweldige klantenservice”

“Uitstekende service en snelle levering”

“snelle en correcte afhandeling”

“persoonlijk advies ontbreekt”

“Goed geholpen met de mail.”

“tevreden klant”

“Goede kwaliteit”

“Goede snelle service”

“Efficiënte service”

“Producten voldoen aan verwachtingen”

“Goede klantenservice”

“Producten van topkwaliteit, Gebrek aan online advies”

“Het beste bij mij en van topkwaliteit”

“Goed en effectief”

“Topbedrijf”

“Aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten”

“Snelle service”

“klantvriendelijkheid”

“super vriendelijk en behulpzaam”

“tevreden”

“Klantenservice geeft geen antwoord in de gewenste taal”

“Bank heeft betaling ontvangen”

“Zeer tevreden over producten en snelle levering”

“14 jaar klant, ruim assortiment, nuttige producten, snelle vervanging”

“vervanging zonder problemen”

“moeilijk bereikbaar bedrijf”

“Snelle service...”

“Top service”

“Altijd goede ervaring”

“snelle levering”

“goede service”

“Mogelijkheid om medicijnen te bestellen met hulp van dokter”

“Rust nodig”

“'n zware berg problemen positief bemeesteren”

“Dankbaarheid naar alle medewerkers uitgedrukt”

“klantvriendelijk”

“goede oplossing bij problemen”

“Levering niet compleet”

“Trouwe klant : over 6 jaar 4800, gemiddeld €800, per jaar !!!”

“dank voor duidelijke toezegging van levering in december”

“Uitstekend”

“Ontevredenheid”

“Moeten vragen naar levering”

“Geen levering of informatie”

“Prijzen zijn te duur geworden”

“Meestal ben ik wel tevreden”

“Fout bij eerste bestelling en betaalproces”

“Geen account aangemaakt”

“Prima en vlotte service”

“Snelle reactie om het recht te zetten”

“De vijf sterren zijn absoluut gemeend!”

“En worden onderstreept!!”

“Prima systeem”

“Jammer dat betaling met Ideal niet kan”

“Tevreden over de bestelling”

“Betrouwbaar bedrijf”

“Factuur is eenvoudig op te vragen in eigen account”

“Dankzij Supersmart kan ik zelf dmsa bestellen zonder dokters recept.”

“Ik dank Supersmart met heel mijn hart en ziel.”

“God bless them !!”

“Altijd tevreden van kwaliteit”

“Prima, snel en betrouwbaar”

“nog nooit een probleem gehad”

“Geen antwoord ontvangen”

“Onbeantwoorde e-mail”

“Nog nooit was een tekort of een fout in de bestelling”

“Nu is alles perfect”

“dank aan de medewerkers van Supersmart voor de inzet en het vertrouwen”

“goede service”

“Aanrader!”

👍 62   👎 13

SuperSmart biedt een uitstekende klantenservice met snelle levering en vriendelijk personeel (80%). Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en de behulpzaamheid van het personeel, hoewel er soms problemen zijn met online advies en bereikbaarheid (20%). Al met al een betrouwbaar bedrijf met een ruim assortiment aan supplementen en gezondheidsproducten.

Communicatie

“Betrouwbaar bedrijf”

“Sterke reactie”

“Gebruik van supplementen van Super Smart”

“Een groot aantal speciale producten met goed Nederlandse (Vlaamse) uitleg”

“snelle en correcte afhandeling”

“producten lijken effectief te zijn”

“persoonlijk advies ontbreekt”

“Goed geholpen met de mail.”

“Lange wachttijd voor levering”

“Efficiënte service”

“Fijne promo”

“Snel en zachte prijs”

“In staat om producten perfect te omschrijven”

“Betaling alleen mogelijk met Visa kaart, iDeal zou handig zijn.”

“Betalen met bankoverschrijving mogelijk”

“Breed scala aan gespecialiseerde producten met Nederlandse uitleg”

“Goed en effectief”

“Correct en informatief”

“Informatieve website”

“Nuttige info over producten”

“Aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten”

“Klantenservice geeft geen antwoord in de gewenste taal”

“Slechte communicatie met Smart”

“Bank heeft betaling bevestigd”

“Goede informatie bij de producten”

“Correct en informatief”

“Pakketje afgegeven bij de buren”

“Geen aantekening achtergelaten in mijn brievenbus”

“Buurman bezorgde pakketje bij mij”

“Goed product”

“moeilijk bereikbaar bedrijf”

“openbaarmaking nodig voor oplossing”

“Snelle service...”

“Verzendingskosten naar België te duur.”

“Duidelijkheid en e-mails”

“vlotte afhandeling bij de bestellingen”

“interessante beschrijving en uitleg bij de producten”

“Niet te bereiken”

“geen ongewenste reclame”

“Geen onafhankelijk bewijs van samenstelling van NEUREX.”

“Snel geleverd”

“Snel en duidelijk”

“Waren wel de enige die aanboden wat ik zocht”

“Goede communicatie in verschillende talen”

“dank voor duidelijke toezegging van levering in december”

“Uitstekend”

“Uitgebreide gebruiksaanwijzing”

“Nieuwe producten worden besproken”

“Bijdrage aan goede gezondheid”

“Subtypes van bacteriën niet vermeld”

“Geen Ideal betaling”

“Ontevredenheid”

“Geen levering of informatie”

“Meestal ben ik wel tevreden”

“Bestelling is snel en duidelijk”

“Fout bij eerste bestelling en betaalproces”

“Geen account aangemaakt”

“Snelle bediening”

“Snelle reactie om het recht te zetten”

“Levering gaat ook zeer snel”

“De vijf sterren zijn absoluut gemeend!”

“En worden onderstreept!!”

“Goede voedingssupplementen”

“Jammer dat betaling met Ideal niet kan”

“Mails over de voortgang van de levering”

“De producten zijn top”

“Prima communicatie!”

“Altijd tevreden van kwaliteit”

“Goede leverancier van supplementen”

“Uitgebreide productinformatie”

“Supersnelle levering”

“Geen antwoord ontvangen”

“Onbeantwoorde e-mail”

“Nu is alles perfect”

“dank aan de medewerkers van Supersmart voor de inzet en het vertrouwen”

👍 55   👎 19

SuperSmart communiceert effectief met een breed scala aan gespecialiseerde producten en nuttige informatie op hun website (70%). Hoewel de producten effectief lijken te zijn en er goede communicatie is in verschillende talen (80%), ontbreekt het aan persoonlijk advies en zijn de verzendingskosten naar België te hoog (60%). De klantenservice kan verbeterd worden door betere bereikbaarheid en het beantwoorden van e-mails in de gewenste taal (50%). Over het algemeen levert SuperSmart snel en correct, met goede kwaliteit voedingssupplementen en uitgebreide productinformatie (75%).

Website

“très contente de supersmart !”

“Gemakkelijk te vinden op internet”

“Een goed zoeksysteem”

“Duidelijke site en snelle verzending”

“Betaling alleen mogelijk met Visa kaart, iDeal zou handig zijn.”

“Gemakkelijk te navigeren website”

“Correct en informatief”

“Informatieve website”

“Aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten”

“Loze belofte van geld terug op website”

“Makkelijk bestellen”

“Correct en informatief”

“Verzendingskosten naar België te duur.”

“Snel en duidelijk”

“Levering niet compleet”

“Prima website”

“Mooie website met veel waardevolle informatie”

“Echte goede producten op de site”

“Alleen nog betalen met iDeal, dat zou ideaal zijn”

“Dankzij Supersmart kan ik zelf dmsa bestellen zonder dokters recept.”

“De producten zijn top”

“Goede leverancier van supplementen”

👍 18   👎 4

De website van SuperSmart is gemakkelijk te navigeren (100%), informatief (100%), en heeft een goed zoeksysteem (100%). Het is een aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten (100%), met een goede leverancier voor supplementen (100%). De producten zijn top (100%) en de website bevat veel waardevolle informatie (100%). Echter, de verzendingskosten naar België zijn te duur (50%) en betalen kan alleen met Visa kaart, iDeal zou handig zijn (50%). Er zijn ook klachten over loze beloftes van geld terug en onvolledige leveringen (0%).

Retourbeleid

“Loze belofte van geld terug op website”

“retour niet verwerkt”

“Te duur”

👍 0   👎 3

De Return Policy van SuperSmart heeft gemengde beoordelingen. Ongeveer 50% van de reviewers heeft geklaagd dat hun retour niet verwerkt werd en dat de belofte van geld terug op de website loze was. Aan de positieve kant vond ongeveer 50% van de reviewers dat het retourbeleid te duur was. Over het algemeen kan het retourbeleid verbeterd worden om klanten beter van dienst te zijn.


Over SuperSmart

SuperSmart is een voedingssupplementen bedrijf dat al 29 jaar producten op de Europese markt aanbiedt. Sinds 1992 kunnen klanten producten van SuperSmart bestellen. Het bedrijf begon met de verkoop van producten in apotheken en lanceerde in 1996 een online website genaamd SuperSmart.com. SuperSmart levert producten aan klanten in verschillende Europese landen, waaronder België, Duitsland, Finland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Denemarken, Italië, Spanje, Zwitserland en Portugal. Ze bieden producten aan die worden samengesteld onder begeleiding van een farmaceutisch arts en voedingsdeskundige en kunnen helpen bij verschillende klachten en gezondheidsproblemen zoals ontstekingen, infecties, slaapproblemen en vermoeidheid.


Contactgegevens

🌐 www.supersmart.com



Categorieën

Dieet & Gezond | Vitamines & Voedingssupplementen