Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SuperSmart biedt een uitstekende klantenservice met snelle levering en vriendelijk personeel (80%). Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en de behulpzaamheid van het personeel, hoewel er soms problemen zijn met online advies en bereikbaarheid (20%). Al met al een betrouwbaar bedrijf met een ruim assortiment aan supplementen en gezondheidsproducten.

“Betrouwbaar bedrijf”

“Snelle levering”

“Gebruik van supplementen van Super Smart”

“très contente de supersmart !”

“Geweldige klantenservice”

“Uitstekende service en snelle levering”

“snelle en correcte afhandeling”

“persoonlijk advies ontbreekt”

“Goed geholpen met de mail.”

“tevreden klant”

👍 62   👎 13

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

klant - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf

Yvan Grosjean - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

ZOETEWEIJ Lydia - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruik van supplementen van Super Smart

Eliane - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • très contente de supersmart !

Alexia - 15 maart 2024

  • Diverse nuttige producten
  • Geweldige klantenservice

Wes VH - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en snelle levering

Marie-Huberte Paumen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en correcte afhandeling

marc de plecker - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit van stoffen en zorgvuldige selectie
  • producten lijken effectief te zijn
  • persoonlijk advies ontbreekt

Pim - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen met de mail.
  • snelle levering
  • supplementen ontvangen na betaling
  • tevreden klant

klant - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Goede snelle service

Ton Pijnenburg - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte service

TIMMERMANS Antoinette - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Producten voldoen aan verwachtingen

Jasper Jacques - 19 januari 2024

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice

Lore Michiels - 17 november 2023

  • Producten van topkwaliteit, Gebrek aan online advies

Heylen - 10 november 2023

  • Het beste bij mij en van topkwaliteit
  • Alleen betalen met creditcard

TEUNEPABON Coby - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed en effectief

Michaux - 2 november 2023

  • Correct en informatief
  • Topbedrijf
  • Kwaliteit van de spullen
  • Groot aanbod aan producten
  • Informatieve website
  • Nuttige info over producten
  • Aanrader voor supplementen en gezondheidsproducten

robin - 2 november 2023

  • Snelle service
  • Goede producten
  • Hoge verzendingskosten
  • Minimum bestelbedrag voor gratis verzending

L. Devos - 27 oktober 2023

  • Goede producten
  • klantvriendelijkheid
  • snelle en correcte levering
  • super vriendelijk en behulpzaam

Johanna - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • effectief werkend product
  • supersnelle levering
  • maandelijks abonnement voordeel
  • tevreden

Maartje Kingma - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice geeft geen antwoord in de gewenste taal
  • Loze belofte van geld terug op website

VAN KOOIJK Henk - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie met Smart
  • Nog steeds niet ontvangen bestelling
  • Bank heeft betaling bevestigd
  • Bank heeft betaling ontvangen

Frankie Stoops - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over producten en snelle levering

Hans Meijer - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • 14 jaar klant, ruim assortiment, nuttige producten, snelle vervanging
  • vervanging zonder problemen

Dala Luz - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • retour niet verwerkt
  • moeilijk bereikbaar bedrijf
  • trage terugbetaling
  • openbaarmaking nodig voor oplossing

Ruben Meirlaen - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service...
  • Goede producten.
  • Verzendingskosten naar België te duur.

Pauline - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Producten zijn van goede kwaliteit
  • Top service

KONINGS Marie Jeanne - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd goede ervaring

H Bos* - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede service
  • geen ongewenste reclame

WAEGENEERS Monique - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel aangenomen
  • Medische mogelijkheden tevreden
  • Mogelijkheid om medicijnen te bestellen met hulp van dokter
  • Rust nodig
  • 'n zware berg problemen positief bemeesteren
  • Goede communicatie in verschillende talen
  • Dankbaarheid naar alle medewerkers uitgedrukt

Y Jansen - 27 november 2022Trustpilot 🔗

  • Goede producten
  • klantvriendelijk
  • correcte bezorging
  • goede oplossing bij problemen

Hans Witvoet - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Levering niet compleet
  • Levering niet compleet, wel afgerekend Ad €99
  • Trouwe klant : over 6 jaar 4800, gemiddeld €800, per jaar !!!
  • dank voor duidelijke toezegging van levering in december

Didier - 2 november 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekend

Anoniem - 13 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Ontevredenheid
  • Moeten vragen naar levering
  • Hoge prijzen
  • Geen levering of informatie

Bellinda Notari - 30 april 2022Trustpilot 🔗

  • Prijzen zijn te duur geworden

Frans Theunissen - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Meestal ben ik wel tevreden
  • effectiviteit van Supersmart producten

M. Hogenboom - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Overdreven grote verpakking
  • Fout bij eerste bestelling en betaalproces
  • Geen account aangemaakt

John Marchand - 1 september 2021Trustpilot 🔗

  • Prima en vlotte service

Ingrid - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle bediening
  • Snelle reactie om het recht te zetten
  • Levering gaat ook zeer snel

ROHRS Marie CC - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • De vijf sterren zijn absoluut gemeend!
  • En worden onderstreept!!

Renaldo Fernand - 3 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Prima systeem

Klant - 3 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen Ideal betaling
  • Jammer dat betaling met Ideal niet kan
  • Bedrag met een overboeking betaald
  • Zeer vlotte levering
  • Tevreden over de bestelling
  • Mails over de voortgang van de levering

E.M. van Dijk-Kramer - 20 december 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Betrouwbaar bedrijf
  • Factuur is eenvoudig op te vragen in eigen account

VIJENT Jerrel - 6 december 2020Trustpilot 🔗

  • Dankzij Supersmart kan ik zelf dmsa bestellen zonder dokters recept.
  • Supersmart is werkelijk SUPER.
  • Ik dank Supersmart met heel mijn hart en ziel.
  • God bless them !!

VOLICENKO Svetlana - 15 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Altijd tevreden van kwaliteit

ROBBE Martin - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Prima, snel en betrouwbaar
  • nog nooit een probleem gehad

YP - 8 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord ontvangen
  • Producten van goede kwaliteit
  • Beperkt productaanbod
  • Onbeantwoorde e-mail

DEFOUR GUIDO - 4 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Nog nooit was een tekort of een fout in de bestelling
  • Nu is alles perfect
  • dank aan de medewerkers van Supersmart voor de inzet en het vertrouwen

Carmelo - 4 mei 2018Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede service
  • groot aanbod

Richard Oerlemans - 4 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede levering!
  • State of the Art supplementen volgens de laatste wetenschappelijke inzichten
  • Aanrader!