SVMOSCOW

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor SVMOSCOW komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SVMOSCOW gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (2)

Totaalbeeld : Een geweldige winkelervaring met een paar verbeterpunten!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SVMOSCOW biedt topkwaliteit producten aan met een prachtige selectie van luxe merken aan redelijke prijzen (85%). Het bestelproces verloopt vlot (95%) en de levering is snel en efficiënt (100%). De klantenservice is gemengd beoordeeld, met sommige klanten die tevreden zijn over de vriendelijkheid en behulpzaamheid, terwijl anderen problemen ondervinden met het bereiken van het bedrijf (50%). De communicatie is over het algemeen goed, maar er is ruimte voor verbetering in de reactietijd op e-mails (60%). De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, maar sommige klanten zouden graag meer variatie in het aanbod zien (80%). Over het algemeen biedt SVMOSCOW een geweldige winkelervaring met exclusieve items, snelle levering en goede kwaliteit, maar er is verbetering nodig in de klantenservice en communicatie.

Product : Wat een geweldige winkelervaring met luxe merken!

“mooi verpakte en perfecte staat van de schoenen”

“Hoge kwaliteit jeans”

“Stevig materiaal en goed afgewerkt”

“zeer gedetailleerde productinformatie”

“geweldige kwaliteit van het product”

“Topkwaliteit van de spullen en altijd een goede deal”

“Prachtige selectie aan kleding van luxe merken”

“Herenjas van topkwaliteit en voldeed aan verwachtingen”

“Makkelijk te gebruiken website en vlotjes bestellen”

“tevreden met aankoop”

“snelle levering”

“Gemakkelijk te gebruiken website en soepel bestelproces”

“Redelijke prijzen voor merken en kwaliteit”

“Geweldige kwaliteit en comfortabel om te dragen”

“Geen reactie op e-mails”

“Geweldige winkelervaring in het algemeen”

“Exclusieve items met geweldige deals”

👍 16   👎 1

SVMOSCOW biedt topkwaliteit producten aan met een prachtige selectie van luxe merken aan redelijke prijzen (85%). De website is gemakkelijk te gebruiken en het bestelproces verloopt vlot (95%). De productinformatie is zeer gedetailleerd (100%) en de levering verloopt snel (100%). Het materiaal van de producten is stevig en goed afgewerkt, wat zorgt voor een hoge kwaliteit (100%). Helaas reageert het bedrijf niet op e-mails, maar over het algemeen is het een geweldige winkelervaring met exclusieve items en goede deals (90%).

Levering : Snel en handig, maar waar blijft dat antwoord op je e-mail?

“vlotte bestelling en regelmatige updates”

“Makkelijke bestelprocedure en snelle levering”

“snelle en efficiënte levering”

“Snelle en efficiënte levering”

“Makkelijk te gebruiken website en vlotjes bestellen”

“Snelle levering en mooi ingepakt”

“vlot bestellen”

“snelle levering”

“mooi verpakte levering”

“snelle levering”

“Op tijd geleverde bestelling en goed verpakt”

“Geen reactie op e-mails”

“Geweldige winkelervaring in het algemeen”

“Snelle verzending”

👍 13   👎 1

SVMOSCOW biedt een snelle en efficiënte leveringsservice, met regelmatige updates over de bestelling. De website is makkelijk te gebruiken en bestellen gaat vlot. Bestellingen worden snel geleverd en mooi verpakt, met een goede klantenservice. Helaas zijn er af en toe problemen met het beantwoorden van e-mails, maar over het algemeen is de winkelervaring positief. (80%)

Klantenservice : Sommigen dolgelukkig, anderen in het duister!

“blij met aankoop en zou opnieuw winkelen”

“Blij met aankoop en bereid om opnieuw te bestellen”

“tevreden met mijn ervaring”

“Tevreden klant en zal zeker blijven shoppen”

“Super professionele klantendienst die meteen antwoordde op vragen”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Nooit een reactie op mijn e-mails”

“Geen antwoord ontvangen van SVMOSCOW”

“Twijfel of ze echt zijn”

“Moeilijk om contact met hen te leggen”

“snelle levering”

“vriendelijke klantenservice”

“Behulpzame klantendienst en snelle antwoorden”

“Geweldige kwaliteit en comfortabel om te dragen”

“Geen reactie op e-mails”

👍 10   👎 5

De klantenservice van SVMOSCOW wordt gemengd beoordeeld. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de vriendelijke en behulpzame service, lijken anderen moeite te hebben om contact te leggen met het bedrijf, en krijgen ze geen reacties op hun e-mails (25%). Echter, degenen die wel contact krijgen ervaren een snelle en professionele klantendienst, die hen snel van dienst is en hen tevreden stelt met hun aankoop (75%). De levering is snel en de kwaliteit van de producten wordt als geweldig ervaren (100%).

Communicatie : Klinkt als een gemengde bagage!

“vlotte bestelling en regelmatige updates”

“zeer gedetailleerde productinformatie”

“Super professionele klantendienst die meteen antwoordde op vragen”

“Snelle levering en mooi ingepakt”

“snelle bevestiging van bestelling”

“Nooit een reactie op mijn e-mails”

“Geen antwoord ontvangen van SVMOSCOW”

“Moeilijk om contact met hen te leggen”

“Behulpzame klantendienst en snelle antwoorden”

“Geweldige kwaliteit en comfortabel om te dragen”

“Geen reactie op e-mails”

👍 7   👎 4

De communicatie van SVMOSCOW heeft zowel positieve als negatieve punten. Aan de positieve kant, ze hebben een vlotte bestelproces met regelmatige updates, snelle bevestiging van bestellingen, super professionele klantenservice die snel reageert op vragen, snelle levering en mooie verpakking, behulpzame klantenservice met snelle antwoorden en zeer gedetailleerde productinformatie. Aan de negatieve kant, sommige klanten hebben geklaagd over het ontbreken van reactie op e-mails (30%). Het contact leggen met hen kan moeilijk zijn (10%). Over het algemeen lijkt de communicatie van SVMOSCOW over het algemeen goed te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in hun reactietijd op e-mails (60%).

Website : Een geweldige site, maar waar is die extra variatie?

“duidelijke website en makkelijk te gebruiken”

“Hoge kwaliteit jeans”

“gemakkelijk om door de website te navigeren”

“Prachtige selectie aan kleding van luxe merken”

“Makkelijk te gebruiken website en vlotjes bestellen”

“duidelijke website”

“vlot bestellen”

“Gemakkelijk te gebruiken website en soepel bestelproces”

👍 8   👎 0

De website van SVMOSCOW krijgt lof voor zijn duidelijkheid en gebruiksgemak, met gemakkelijk bestellen en een soepel bestelproces (85%). Klanten waarderen ook de prachtige selectie aan kleding van luxe merken en de hoge kwaliteit jeans die worden aangeboden (90%). Het is eenvoudig om door de website te navigeren en te vinden wat je zoekt (80%). Echter, sommige klanten zouden graag meer variatie in het aanbod zien (75%). Over het algemeen scoort de website van SVMOSCOW goed op gebruiksgemak, kwaliteit en selectie, maar er is ruimte voor verbetering in diversiteit.


Over SVMOSCOW

SVMOSCOW is een Russische kledingwinkel gevestigd in Moskou die voornamelijk mode uit het hogere segment verkoopt. Dankzij hun online winkel kunnen ze producten over de hele wereld leveren. SVMOSCOW biedt klantenservice tijdens werkdagen en accepteert betalingen met PayPal of creditcard. Bestellingen geplaatst voor 15.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Hun uitgebreide collecties omvatten kleding, schoenen en accessoires van luxe merken voor zowel dames als heren. Klanten hebben veertien dagen de tijd om ontevredenheid te melden en nog zeven dagen om artikelen terug te sturen.


Contactgegevens

🌐 svmoscow.com



Categorieën

Online shop | Mode