Teachable

138 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Teachable komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Teachable gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Teachable heeft een gemengde reputatie als het gaat om klantenservice. Veel mensen prijzen de efficiënte opvolging van problemen, behulpzame medewerkers en fantastische live chat-ondersteuning. Aan de andere kant klagen sommige gebruikers over lang wachten, gebrek aan transparantie en verwarrende ondersteuning. Er zijn ook zorgen geuit over oplichting en gebrek aan vertrouwen vanwege problemen met annulering en terugbetaling. Over het algemeen lijkt Teachable een betrouwbare service te bieden met een gebruiksvriendelijk platform, maar er zijn verbeteringen nodig op het gebied van klantenservice. (60%)

“Intuïtief en gemakkelijk te gebruiken”

“Always satisfied with Teachable's response”

“Great experience with launching an online course”

“Problem quickly resolved”

“merchant pressure to continue course, lack of customer service response”

“difficulty getting refund, delayed refund process, no access to courses, feeling scammed”

“I love that I'm able to chat with teachable and get Hands-On answers”

“understood the problem and provided a solution”

“explained a few other questions”

“Content designer blaming customer, poor customer service”

👍 59   👎 200

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Natural Pilates Teacher Traini - 14 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Intuïtief en gemakkelijk te gebruiken

Anna-Mari Pieterse - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Always satisfied with Teachable's response

AJ Eckstein - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Best platform to help Creators turn impact into income
  • Great experience with launching an online course

Neil - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Problem quickly resolved

sadie mae - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • price change, mentorship not as advertised, unclear refund policy, missing refund policy link
  • merchant pressure to continue course, lack of customer service response
  • difficulty getting refund, delayed refund process, no access to courses, feeling scammed

Ilona Selke - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • I love that I'm able to chat with teachable and get Hands-On answers
  • solution may take some time because it is just a suggestion
  • need a two-tier affiliate system
  • Unable to provide two-tier affiliate system as requested
  • possibility of having people do amazing promotion for teachable courses
  • influencers playing a greater role in promotion

Tamara Shiloh - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • understood the problem and provided a solution
  • explained a few other questions

Shannon Walker - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Content designer blaming customer, poor customer service
  • Inability to access workshop despite repeated attempts
  • Teachable.com compared to traveling snake oil salesman, unauthentic promises

APRN - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • good responder in chat
  • thoughtful support from Philip

Katie White - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Persoonlijke klantenservice die elke vraag beantwoordt en me ondersteunt

théo - 8 weken geleden

  • Gemakkelijk om cursussen op te zetten
  • Negatieve ervaring met klantenservice
  • Lang wachten en geen oplossing bij contact met klantenservice
  • Overstappen naar concurrerend bedrijf overwegen

Shimmy Morris - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • opted me in without consent to auto renewal
  • charged $468 without consent
  • refusal to refund
  • delayed response

C. Coppens - 8 weken geleden

  • Geholpen en cursus kunnen kopen.
  • Lang geduurd en te veel vragen over geld.
  • Account werkt, maar niet verteld wat er is gedaan.
  • Graag eerder informatie ontvangen in plaats van wachten.

Sofia - 8 weken geleden

  • Gebrek aan contactgegevens op de website
  • Onmogelijkheid om vragen te stellen voor inschrijving

Celik - 9 weken geleden

  • Geen problemen met de site en snelle klantenservice
  • Live chat-ondersteuning is fantastisch

Steven Keys - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Decent platform; Horrible Customer Support

Kim Saeed - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ease of setting up courses
  • Poor customer service
  • Ineffective issue resolution
  • Lack of follow-up
  • Audacity of surveying customer experience

Constance Omina - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I was helped and my clients can purchase my course
  • It was too slow and too many questions were asked
  • Account started working again without information provided
  • I would have preferred to be informed sooner

Dr. Zardash - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Failure to take action against unlawful sellers
  • Neglecting significant copyright infringement problem

benjamin - 3 maanden geleden

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte opvolging van problemen
  • Behulpzame medewerkers

Fra - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service response time
  • Easy to use platform
  • Live chat support is helpful

Marie - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de confirmation ni reçu après l'inscription et paiement pour un cours
  • Manque de communication entre Teachable et la professeure
  • Manque de justificatif/facture de la part de Teachable
  • Inquiétude concernant la sécurité des informations personnelles fournies

Kate Zappitelli - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Courses are easy to design and customizable
  • Excellent customer support
  • Great user experience during registration process

Marilyn Peck - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Total lack of contact details

chiara - 4 maanden geleden

  • Gemakkelijk te gebruiken en inhoud toe te voegen
  • Slechte en verwarrende ondersteuning
  • Niet geschikt voor grote teams

Sarah Jane Lowery - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Reasonably easy to use and add content
  • Support quality decreased and structure is confusing
  • Not ideal for large-scale operations

Bobby Harrison - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Good so far
  • setting up my school

Johann Muller - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, stabiel, gebruiksvriendelijk.
  • Moeilijkheden met verwerken van sommige creditcards buiten Noord-Amerika en Europa.

Javier - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Plataforma da problemas diarios a los alumnos

Kelli Binnings - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service experience is a NIGHTMARE
  • Overall UX is unnecessarily complicated and not intuitive
  • Opening of new tabs causes confusion and wastes time
  • Inaccessible human support for complex situations
  • Difficulty in changing email address and subscription plan

Jay Glover - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • abysmal customer service
  • refusal to honor money back guarantee
  • unwillingness to assist without payment
  • blocking customers from cancelling orders
  • outrageous practices for customer service
  • avoidance of customer interactions

Bola Sokunbi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Locking creators out of their own content
  • $665 monthly fee for custom code access
  • Locked out of editing custom 'pages'
  • Creators moving to other providers
  • Customer service response not satisfactory
  • Creators not informed about code restrictions

Alicia - 5 maanden geleden

  • Geen bevestiging of ontvangstbewijs na aankoop van online cursus.
  • Docent weet niets van inschrijving en vraagt om e-mailadres voor verzending cursussen.
  • Onduidelijkheid over waarom er geen bewijs/factuur is ontvangen en waar persoonlijke informatie blijft.
  • Mogelijkheid tot oplichting en fraude via de website.
  • Gebrek aan vertrouwen, overweeg annuleren inschrijving.

David - 5 maanden geleden

  • Gemakkelijk ontwerpen van cursussen
  • Top klantenservice voor geweldige gebruikerservaring
  • Makkelijk platform voor online cursussen

Summer S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No customer support At all

Adam L - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No protection for creator content

Np - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Thieves
  • Refused refund
  • Invented reasons
  • Not refunding

Ella Petit - 6 maanden geleden

  • Gebrek aan klantenservice
  • Veel bugs in de website
  • Verwarrend betaalsysteem
  • Ouderwetse gebruikersinterface

Gilles - 7 maanden geleden

  • Klantenservice reageert niet op vragen en lost problemen niet op

Andrew - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • NON-EXISTANT customer care
  • inability to solve problems
  • expensive

Thomas Gonzalez - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No customer contact
  • No Black Friday Deal

Dave S - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 25% prijsverhoging elk jaar
  • Opzeggen van abonnement vanwege prijsverhogingen
  • Overstappen naar een concurrerende service
  • Onzekerheid over de toekomst van het platform

M. Fontaine - 7 maanden geleden

  • Fantastische, persoonlijke ondersteuning

eloïse - 7 maanden geleden

  • Super frustrerend dat platform veel geld vraagt voor toegang tot eigen code
  • Niet kunnen maken van edits aan eigen 'pagina's'
  • Klantendienst teleurstellend en voelde als grap
  • Makers niet vrij om eigen content aan te passen

Jasper Vermeiren - 7 maanden geleden

  • Opzettelijk tegenwerken bij annulering of terugbetaling
  • Klantenservice in rekening brengen voor communicatie

Sacha De Backer - 7 maanden geleden

  • Service is betrouwbaar en platform werkt goed
  • Maken van cursussen en lezingen is super makkelijk
  • Problemen met verwerken van creditcards buiten Noord-Amerika en Europa
  • Hopelijk kunnen ze net zo betrouwbaar worden in accepteren van internationale creditcards als Stripe

Merel Van Dyck - 8 maanden geleden

  • Platform om cursussen op te hosten en te verkopen
  • Stabiel en goed uitgerust
  • Klantenservice is echt slecht
  • Geen telefonische hulp
  • Teachable antwoordt altijd snel met excuses

Fleur - 8 maanden geleden

  • Constant veranderende prijzen en regels

Hajar De Pauw - 8 maanden geleden

  • Bedrog zonder toestemming
  • Pure oplichting
  • Automatische verlenging zonder toestemming
  • Ongevraagd aangemeld voor automatische verlenging
  • Niet kunnen annuleren of terugbetalen
  • Standaard bericht als reactie

Heylen - 8 maanden geleden

  • Teleurgesteld in tolerantie voor inbreuken op auteursrecht
  • Onwettige verkopers actief zonder actie te ondernemen
  • Wijdverspreide copyrightschendingen genegeerd
  • Meer actie nodig tegen copyrightschendingen

Muhammad Ahmad Faraz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Payment Issue while purchasing a course

Lela - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service is appaling
  • Support response time is too long
  • Knowledge Base is not helpful
  • High cost for poor service
  • Would not recommend as a platform
  • Wasted time building on this platform
  • Success is in spite of the platform

Saara Junttila - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sudden reduction in courses allowed
  • High monthly fees
  • Limited course publishing without prior notice
  • Difficulty in fulfilling promises to customers
  • Looking for alternative platform

Mark McConkie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontbrekende functies op betaald plan - Geen ondersteuning

Bruce Esinem - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rug pulled
  • Limited courses model
  • Restrict future business growth
  • Unfair pricing system
  • Support deterioration

Josh Matlock - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service does not exist.
  • Cannot login to created account.
  • Waiting over a week with no response.
  • Teachable charges account without resolving issues.
  • No response from Teachable after multiple attempts to contact.
  • Unable to reach Teachable by phone.
  • Every ticket mysteriously disappears.
  • Worse customer service experience in entire life.

Conrad - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nightmare experience

Learner for life - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lack of transparency and service
  • take weeks/months to reply to support requests
  • recent pricing model change
  • alienate everyone that decided on their platform
  • creating eternal enemies in your customers
  • have no choice but to take our business elsewhere

Learnagility Group - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Changing the subscription plans drastically and forcing users off the platform
  • Have to pay 10x more to keep the same unlimited course functionality
  • My subscription goes from $40 to a whopping $600 monthly
  • Appaling and will never do business with these crooks again
  • Moving my business to Thinkific and never looking back

Margaret A Brown - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No phone number for customer support
  • Slow email response time
  • Changes in features without notification
  • Difficulties in creating courses as a new user

Laura Demetriades - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Good experience
  • Cost is a big jump from basic to next level
  • Limited courses on basic package

Ryno Zeelie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Drastische veranderingen in prijzen en modellen! Voel me bedrogen!
  • Extreem gefrustreerd
  • Beslissing om launch te annuleren
  • Geforceerd om concurrent te gebruiken
  • Geen loyaliteit aan klant

Draw_me_a_jewel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verrassingskosten zijn extreem hoog
  • geen duidelijke betaalrapporten
  • foute belastinginningssysteem voor Europa
  • weergegeven bedragen zijn in dollars, zelfs als prijzen in euro's zijn ingesteld
  • verschrikkelijk CRM-systeem, bijna onbestaand
  • kan studenten niet normaal e-mailen

Eric - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Steeds moeilijker om te gebruiken
  • Klantenondersteuning is sterk afgenomen
  • Veelvuldige wijzigingen in prijsstructuur
  • Lang wachten op basisondersteuningsvragen

Casper Krause - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Course is down with white screen for all students
  • Difficult to reach Teachable for help while on vacation
  • Spent 1 year building course that doesn't work
  • Hope Teachable can help fix the issue quickly
  • Potential need to move videos and content to another site

simon nielsen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • they steel your money and ignore you.
  • Strongly advise against using Teachable.
  • Customer service is sorely lacking.
  • No acknowledgment of queries or action taken.
  • Time-consuming and nerve-wracking experience.
  • Regret not conducting thorough investigation before signing up.
  • Numerous negative reviews not taken into account.
  • Lack of responsiveness and transparency not worth it.

Haresh - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Billing Ondersteuning is Verschrikkelijk
  • Teachable geeft me een 'Onjuist kaartnummer' fout
  • Kan geen contact opnemen met ondersteuning
  • Help pagina maakt een generieke claim dat het een probleem is met de bank
  • Teachable gebruikt een ondermaatse credit card processor
  • Mogelijkheid om geen kaart toe te voegen

joe ledesma - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • leeg gekocht.
  • 90% onvolledig.
  • Eigenaar gehackt, duurt te lang om te repareren.
  • Geen reactie na 2 weken.
  • Autoreply op terugbetaling.
  • Leermomentum wordt snel tenietgedaan.
  • Teachable-platform is vatbaar voor oplichting.
  • Email-support is niet-bestaand.
  • Oplossingsconcept is gebrekkig.
  • Geen reactie na 30 dagen toepassing terugbetalingstermijn.
  • Klantenproblemen niet opgelost.
  • Teachable blijft promoten zonder oplossing betaalde problemen.

Michael - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Received refund for incorrect payment
  • No response to communication
  • Secure payment through PayPal

ND - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer support
  • Long response times for tickets
  • Generic responses to tickets

ישורון קובי - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge prijzen
  • Mogelijkheid om RTL Hebreeuwse taal te gebruiken
  • Gratis plan heeft beperkte functionaliteit
  • Platform is te duur geworden door recente veranderingen
  • Constante prijsverhogingen en beperkingen in plannen
  • Aanbod van gratis upgrade na klachten over prijsverhogingen
  • Platform geschikt voor gebruikers met veel nieuwe studenten per maand
  • Nieuwe restrictie op het gebruik van code snippets

Marjorie Fritz - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No Google SEO tags adding possible.
  • NO social media icons that actually look good and work.
  • No multiple languages possible.
  • A bit overpriced.

Lisa Machin - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met inloggen en slechte klantenservice
  • Tickets worden niet bijgewerkt
  • Goede hulp van cursusaanbieder
  • Klantenservice van Teachable is verschrikkelijk

Flavio Goncalves - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Increasing prices and restricting plans
  • Adding a course is a lot of work
  • Feeling locked in with constant price increases and plan restrictions
  • Unpublishing courses due to plan restrictions
  • Changing rules in the middle of the game

Amy - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Metrics do not work
  • Continued charging despite no notifications or invoices
  • Lack of customer service

Diane Dunn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zero customer support, Unable to cancel, Lack of response to emails

Every Child Has a Story - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Charged $400 without notice
  • No response to emails
  • No possibility to respond to automated messages
  • Refund request not addressed
  • Need to talk to a person for assistance
  • Difficulty cancelling contracts
  • Expensive charges for cancellation

Dan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Very bad experience
  • Basic missing features for creators
  • Useless support
  • High price of over $1400 a year

Eric Kassel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No iPad app
  • Technical issues
  • Security issues
  • Non-existent customer support

customer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Non-existent customer service
  • Wouldn't respond to ticket requests
  • Difficult to get a copy of a receipt

Cose di Tè - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Worst platform ever

evan List - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Better & cheaper platforms available
  • Teachable has UI glitches and website access issues
  • Teachable not worth $60/month compared to alternatives
  • Disappointed with overall experience on Teachable

Sherry - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • refused to honor refund policy
  • course content not as promised
  • creator did not respond to refund request
  • no response from Teachable

Tina Flint Huffman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Login access consistently a problem
  • Teachable won't directly address student problems
  • Forcing you to work only with a course creator
  • Accounts need to be completely merged
  • Not hosting course with Teachable due to poor student experience

Saadia Behilil - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Available to all people to share knowledge in all languages
  • Different fees aside from the monthly payment
  • No income slips provided, can only be obtained from PayPal
  • No Wire Transfer directly to bank account, difficult for some countries to transfer funds from PayPal
  • Difficulty for clients to access accounts, sometimes need to change passwords or provide course in Google Drive format
  • Slow email response time from agents, high price and lower service since last price increase

Jenny - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great platform for creating courses
  • Good value for money with different plan options
  • Useful coaching sessions and helpful recordings
  • Extensive help documents for easy answers

Lindsay Dennison - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Taking money without authorization

Laszlo - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great features that work like a charm
  • Solves a problem
  • Inflexible with custom requests
  • Customer service not meaningfully helpful
  • Horrible API

Oscar Santillana - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Unable to cancel course purchase

Corina - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Difficulties with logging in due to switching between site platforms

Nik - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overpriced
  • Unintuitive, Clunky
  • Poor Customer Service
  • Lack of Chat Support
  • Poor Website Experience

Jung - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No response from customer service
  • Unusable content and platform
  • Charged without access to courses

Nathan - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Simple to use
  • Improvements needed
  • Video player limited to 1080 resolution
  • Blank space around videos and course material
  • Page editor frustrating to use
  • Slow customer support (up to 48 hours response time)
  • Accurate responses but sometimes disappointing
  • Great for hosting online courses

Brittany Bly - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Terrible pricing
  • Misleading pricing communication
  • Unresponsive to pricing issue
  • Lack of customization
  • Technical difficulties
  • Not worth the price

LaShana Lewis - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fast customer service experience
  • Prompt customer service response

Way of Consciousness - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Couldn't set up account due to country regulations, Lack of response from customer service, Unnecessary level of detail required, Difficulty getting refund

Tyler - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • The product is great
  • Difficulties with payment setup
  • Forced account creation for payment processing
  • Unnecessary steps in payment setup process
  • Encouragement to use built-in payment processing
  • Resistance to enable 3rd party payment collection

Jo Ntsebeza - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Untrustworthy company
  • Teachable removes features without notice
  • Decrease in features over time
  • Hard to leave once invested in building school

Dr Jacqueline Drew MBE - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Can't access paid course after initial access
  • Disappeared course after initial access
  • Provider unable to solve access issue
  • Constant 'invalid login' message for specific course

Stacey - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beautiful website with customization options
  • User friendly