Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Teamswear biedt goede kwaliteit producten en snelle levering (83%) met een goede prijs-kwaliteitverhouding (87%). Hoewel er enkele klachten zijn over communicatie en bedrukking van shirts (70%), biedt het bedrijf over het algemeen tevreden klanten met behulpzame klantenservice (75%) en een flexibel retourbeleid (80%). De website heeft duidelijke productbeschrijvingen (75%), maar kan traag zijn (25%) en de levering kan soms problematisch zijn (50%). Al met al biedt Teamswear goede service en kwaliteit producten aan, maar er is nog ruimte voor verbetering in communicatie en levering.
Product
Teamswear biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding (87%), met snelle levering (80%) en vlotte bestellingen (78%). De producten zijn van goede kwaliteit (83%) en worden correct en snel geleverd (85%). Er zijn echter enkele klachten over slechte communicatie en bedrukking van shirts (70%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met de producten en diensten van Teamswear.
Levering
De levering van teamkledij wordt gekenmerkt door een mix van positieve en negatieve feedback. Hoewel er enkele klachten zijn over lange wachttijden, ontbrekende items en gebrek aan communicatie, zijn er ook positieve opmerkingen over het gemak van bestellen en betalen, de snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding. Flexibiliteit bij problemen wordt ook op prijs gesteld. Kortom, de levering van teamkledij heeft ruimte voor verbetering, maar wordt over het algemeen positief beoordeeld met een score van 65% tevreden klanten.
Klantenservice
Teamswear heeft een snelle en behulpzame klantenservice (75%), die snel reageert op vragen en problemen oplost. Daarnaast zijn ze goed in het begeleiden van retourzendingen en het opnieuw versturen van producten, wat gewaardeerd wordt door klanten (90%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over een gebrek aan reactie op berichten en onzekerheid over leveringen (30%). Over het algemeen biedt Teamswear goede service met een goede prijs-kwaliteitverhouding en tevreden spelers met hun nieuwe kleding (80%).
Communicatie
Teamswear biedt een vlotte online bestelervaring en snelle levering aan, maar mist duidelijke communicatie rondom leveringstijden en eventuele vertragingen (-33%). De klantenservice is echter behulpzaam en snel in reactie, waardoor problemen met levering snel kunnen worden opgelost (+25%). Hoewel er af en toe gebrek is aan bevestigingsmails na bestellingen en retourzendingen, is de communicatie vriendelijk en correct (+20%). De gedetailleerde productomschrijvingen (+15%) en handige traceer- en volgfuncties bij bestellingen dragen bij aan een positieve online winkelervaring. Overall, biedt Teamswear goede service en kwaliteit producten aan, maar kan de communicatie met klanten nog verbeterd worden.
Website
De website van Teamswear heeft een goede prijs en duidelijke productbeschrijvingen (75%), wat het online winkelen gemakkelijk maakt. Helaas is de webshop traag (25%) en komt de levering niet altijd goed aan (50%), met lange levertijden die niet overeenkomen met de aangegeven tijden (75%). Over het algemeen zijn de producten wel zoals vermeld en worden ze snel geleverd (75%). De site oogt professioneel, maar de levering kan amateuristisch overkomen (50%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Teamswear heeft een gemengde reputatie. Aan de positieve kant, ze zijn behulpzaam bij retourzendingen en opnieuw bestellen (80%), hanteren een flexibel beleid bij problemen (75%), en bieden een vlotte terugbetaling (90%). Ook is de retourprocedure gemakkelijk (85%) en gratis (100%). Echter, enkele klanten hebben problemen gemeld, waaronder beschadigde kleding na slechts één wedstrijd (50%), slechte service (40%), verkeerd geleverde maten (60%), geen communicatie over retouren (30%), en problemen met het terugsturen van producten (50%). Het is belangrijk om op te merken dat enkele klanten geen terugbetaling hebben ontvangen na wekenlang contact (0%). Over het algemeen lijkt het belangrijk om goede communicatie te waarborgen en de kwaliteit van de producten te verbeteren.
Over Teamswear
Teamswear is een gerenommeerd sportkledingmerk dat bekend staat om zijn hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Het bedrijf heeft een rijke geschiedenis en is al vele jaren actief in de sportkledingindustrie. Hun missie is om sporters van alle niveaus te voorzien van comfortabele en functionele sportkleding die hen in staat stelt optimaal te presteren. Teamswear onderscheidt zich door hun focus op maatwerkoplossingen en toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Met een breed assortiment sportkleding voor diverse sporten en de mogelijkheid tot volledige aanpassing aan de behoeften van individuele teams, is Teamswear een betrouwbare keuze voor sporters die op zoek zijn naar hoogwaardige sportkleding.
Contactgegevens
Kortrijkstraat 121
8770 Ingelmunster
België