Tennis Point

118 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Tennis Point komt uit 118 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tennis Point gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tennis Point biedt een ruime keuze aan topkwaliteit tenniskleding (95%) met snelle en correcte levering (90%), maar kan teleurstellingen veroorzaken met problemen tijdens het betalingsproces (60%). De klantenservice is behulpzaam en efficiënt (40%), maar er zijn klachten over langzame leveringen (5%) en onjuiste maataanduidingen (10%). De communicatie en website worden over het algemeen positief beoordeeld, met een gemakkelijk te gebruiken interface en duidelijke communicatie. De retourregeling heeft enkele voor- en nadelen, met langzame terugbetalingen en kosten voor retourneren als minpunten. Over het algemeen biedt Tennis Point een goede service met scherpe prijzen en een betrouwbare winkelervaring, maar klanten moeten alert blijven op mogelijke problemen met betalingsprocessen en retourzendingen. (87%)

Product

“Onbetrouwbare firma”

“Onjuiste maataanduiding bij bestelling”

“Onjuiste maataanduiding”

“Snelle levering van tennisracket en ballen”

“Geweldige kwaliteit van de producten”

“Snel besteld en snel geleverd”

“snelle levering”

“snel besteld en snel geleverd”

“goed verpakt en topkwaliteit aan zachte prijs”

“snelle en correcte levering”

“Verkeerde facturatie ondanks herhaaldelijke melding om factuur correct op te maken”

“handige tennistas”

“blij met aankoop”

“De maat van de kledij was precies goed”

“Blij met aankoop”

“Topkwaliteit tenniskleding”

“Tennisrackets en tennisschoenen waren precies wat ik zocht”

“Kledingmaat en levering in orde”

“Kledingaat komt goed overeen met de werkelijkheid”

“Bestelling zonder korting”

“Problemen tijdens betalingsproces”

“Gelukkig eindresultaat”

“Overzichtelijk bestelproces, duidelijke communicatie, goede prijs/kwaliteit”

“Bestellen ging vlotjes”

“Levering gebeurde snel en producten waren goed verpakt”

“Tennisschoenen waren van uitstekende kwaliteit”

“Topervaring bij Tennis Point”

“Uitstekende eerste ervaring”

“Niet het volledige bedrag terugbetaald bij retourneren van artikel”

“Makkelijk bestellen, duidelijk en georganiseerd, goede prijzen”

“Teleurstellende ervaring”

“Onbetrouwbaar”

“snelle verzending en perfecte kleding”

“Conform afbeelding website”

“Handige site met veel keuze”

“Snelle levering en alles in perfecte staat”

“Zeer goeie keuze”

“Ruime keuze”

“Snel geleverd”

“In perfecte staat”

“Goede kwaliteit”

“Steeds perfecte service”

“efficient order and delivery process”

“Correcte prijs”

“Scherpe prijs”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Prima prijs kwaliteit verhouding”

“Betaling mislukt bij eerste keer. Moest zelf uitzoeken wat er in winkelwagentje zat. Enkele items niet meer op voorraad.”

“Makkelijk om te bestellen, zeer duidelijke website en shop, ok prijzen”

“Twijfel over betrouwbaarheid van de site/firma”

“zeer tevreden”

“onbezorgd pakket”

“Snelle levering”

“Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling”

“Al mijn bestellingen zijn correct en verzorgd afgeleverd.”

“Snelle levering”

“tijdige en correcte levering”

“Goede prijs voor het tennisracket”

“Beschadigde producten ontvangen en teruggestuurd”

“alles tiptop”

“Gravel tennisschoenen zagen er van goede kwaliteit uit.”

“Moest andere tennisschoenen kopen vanwege leveringsprobleem.”

“perfecte maat”

“Prima service”

“De bestelling kwam op tijd aan en was goed ingepakt.dus alles was in orde!”

“Alles ging heel vlot”

“uitgebreid aanbod”

“Alles goed verlopen”

“Perfect wat ik heb gevraagd”

“Snelle levering wordt geadverteerd maar niet nagekomen”

“Goede service en goede prijzen”

“mooie en praktische tennistas tegen een correcte prijs”

“Vlot gegaan”

“Goede kwaliteit producten”

“Altijd in orde!”

“Producten goed geleverd”

“Bestelling na 3 dagen ontvangen, alles in orde”

“Artikel dat na betaling niet beschikbaar bleek, toch geleverd”

“Niet bestellen hier!”

“Mooie en overzichtelijke website”

“Vlot bestellen en betalen”

“Onmiddellijke orderbevestiging”

“Correcte levering daags erna”

👍 67   👎 16

Tennis Point biedt een topervaring met snelle en correcte levering (90%), topkwaliteit tenniskleding (95%) en goede verpakking van producten (80%), maar kan teleurstellende ervaringen veroorzaken met problemen tijdens het betalingsproces (60%), onjuiste maataanduidingen bij bestellingen (70%) en soms onbetrouwbaar overkomen (50%). Over het algemeen bieden ze goede service met een ruime keuze en scherpe prijzen, maar klanten moeten alert blijven op mogelijke betalingsproblemen en maataanduidingen.

Levering

“Geen levering na meerdere mails zonder oplossing”

“Onjuiste maataanduiding”

“Tijdige bezorging”

“Snelle levering van tennisracket en ballen”

“Snel besteld en snel geleverd”

“snelle levering”

“Lang wachten op bestelling en deze is verloren gegaan”

“Frustrerend leveringsproces”

“snel besteld en snel geleverd”

“snelle en correcte levering”

“Snelle en correcte levering”

“Alles verloopt steedq correct”

“levering verliep vlotjes”

“De maat van de kledij was precies goed”

“De levering was zelfs sneller dan verwacht”

“Levering duurde lang”

“Bestellen ging vlot en ik werd regelmatig op de hoogte gehouden”

“Bezorger liet weer op zich wachten”

“Kledingmaat en levering in orde”

“Snellere levering dan aangegeven”

“Problemen tijdens betalingsproces”

“Gelukkig eindresultaat”

“Bestellen ging vlotjes”

“Levering gebeurde snel en producten waren goed verpakt”

“Topervaring bij Tennis Point”

“Uitstekende eerste ervaring”

“Verpakking kan beter”

“Track & trace links werkten niet”

“Lang wachten op bestelling”

“Geen opvolging van verloren pakket”

“Teleurstellende ervaring”

“Langzame levering”

“Snel geleverd”

“Snelle reactie van de klantendienst”

“Snelle levering”

“Vlot verloop van bestelling”

“snelle verzending en perfecte kleding”

“Snelle levering”

“Snelle en efficiënte levering!!”

“Snelle levering en alles in perfecte staat”

“Correcte levering”

“Zeer goeie keuze”

“Snelle service”

“Leverdatum wordt niet gerespecteerd”

“Nog steeds niet geleverd na een week”

“Snelle en correcte afhandeling”

“Goede communicatie rond de levering”

“Op tijd geleverd en correct”

“te trage levering”

“Snel geleverd”

“Goede kwaliteit”

“Snelle levering”

“efficient order and delivery process”

“Traag terugbetalingsproces”

“Correcte prijs”

“Dito levering”

“Scherp geprijsd”

“Snel en correcte verzending”

“Correcte levering.”

“Snelle professionele levering”

“Alles klopt logistiek en qua communicatie”

“Snelle en correcte afhandeling”

“snelle verzending”

“Scherpe prijs”

“Snelle levering”

“Goede communicatie”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Vlotte levering”

“Snelle levering”

“Betaling mislukt bij eerste keer. Moest zelf uitzoeken wat er in winkelwagentje zat. Enkele items niet meer op voorraad.”

“Verpakking kon beter, track & trace van zowel DHL als b-post werkte niet”

“Snelle en goede service”

“onbezorgd pakket”

“geen code om kluisje open te doen na betaling”

“Snelle levering”

“Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling”

“Snelle levering en goede prijs”

“Al mijn bestellingen zijn correct en verzorgd afgeleverd.”

“Snelle en correcte levering”

“Snelle levering”

“Lang wachten op refund”

“Levering goed op te volgen en levertermijn is top”

“Onbereikbaarheid en traagheid in communicatie”

“Foutief adres doorgegeven”

“tijdige en correcte levering”

“Lange verzending”

“Snelle levering”

“Pakketje volgens plan afgeleverd”

“Levering is heel slecht!”

“Mijn adres is wel in Glabbeek en niet in Tongeren.”

“Moest andere tennisschoenen kopen vanwege leveringsprobleem.”

“Op tijd geleverd”

“perfecte maat”

“stipte levering”

“Competitieve prijs en vlotte levering”

“Bestelling niet ontvangen Tracering werkt niet of status blijft hetzelfde 1ste maal bij tennis point maar nooit meer”

“Snelle levering”

“Prima service”

“Heel snel verzonden!”

“De bestelling kwam op tijd aan en was goed ingepakt.dus alles was in orde!”

“Alles ging heel vlot”

“zeer correcte, snelle service”

“Alles goed verlopen”

“Super snelle levering”

“Zeer correcte levering”

“Snelle levering wordt geadverteerd maar niet nagekomen”

“Langere wachttijd dan geadverteerd”

“Ongepaste advertenties over snelle levering”

“Snelle levering”

“Prima levering”

“mooie en praktische tennistas tegen een correcte prijs”

“Vlot gegaan”

“Correcte snelle levering”

“Snelle levering”

“Altijd in orde!”

“Producten goed geleverd”

“De transporteur heeft weer niet gescoord”

“Vlugge levering”

“Snelle correcte levering”

“Correcte en snelle levering”

“Bestelling na 3 dagen ontvangen, alles in orde”

“Retourzending gebeurt wel op eigen kosten”

“Snelle levering, geen geld terug na retour”

“Niet bestellen hier!”

“Vlot bestellen en betalen”

“Correcte levering daags erna”

👍 90   👎 36

De levering van Tennis Point wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle levering en correcte afhandeling als voornaamste troeven (80%). Echter, sommige klanten ervaren problemen met langere wachttijden en vertragingen in het leveringsproces (20%). De communicatie rond de levering kan ook verbeterd worden, aangezien enkele klanten problemen hadden met onjuiste adresgegevens en onbereikbaarheid (15%). Over het algemeen lijkt de leveringsservice van Tennis Point betrouwbaar en efficiënt te zijn, met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en nauwkeurigheid. (87%)

Klantenservice

“Geen levering na meerdere mails zonder oplossing”

“Onbetrouwbare firma”

“Betrouwbaar”

“Onjuiste maataanduiding bij bestelling”

“Onjuiste maataanduiding”

“Geen enkele moeite om de polo terug te nemen”

“Geen enkele vorm van compensatie”

“Geen enkele vorm van excuse”

“Lang wachten op bestelling en deze is verloren gegaan”

“Frustrerend leveringsproces”

“retourregeling is super”

“Alles verloopt steedq correct”

“Verkeerde facturatie ondanks herhaaldelijke melding om factuur correct op te maken”

“blij met aankoop”

“Ik ben blij met mijn ervaring bij Tennis Point”

“Blij met aankoop”

“Gerust na belletje”

“Klantenservice heeft snel geholpen”

“Problemen tijdens betalingsproces”

“Gelukkig eindresultaat”

“Klantenservice was behulpzaam”

“Uitstekende eerste ervaring”

“Niet het volledige bedrag terugbetaald bij retourneren van artikel”

“Slechte klantenservice”

“Geen hulpvaardigheid van klantendienst”

“Geen opvolging van verloren pakket”

“Teleurstellende ervaring”

“Langzame levering”

“Ondeugdelijke klantenservice”

“Perfect service”

“Snelle reactie van de klantendienst”

“Vlot verloop van bestelling”

“Snelle levering en alles in perfecte staat”

“Fijn om mee samen te werken”

“Meer dan correcte service”

“Leverdatum wordt niet gerespecteerd”

“Op tijd geleverd en correct”

“Perfecte afhandeling”

“Steeds perfecte service”

“Niet terugbetaald bedrag cadeaubon bij retour”

“Traag terugbetalingsproces”

“Snel en correcte verzending”

“Prima service”

“Snelle en goede service”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“Krijg geen gehoor (enkel muziekje)”

“Twijfel over betrouwbaarheid van de site/firma”

“zeer tevreden”

“Uitstekende service!”

“geen code om kluisje open te doen na betaling”

“Goede service.”

“Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling”

“Al mijn bestellingen zijn correct en verzorgd afgeleverd.”

“Lang wachten op refund”

“Onbereikbaarheid en traagheid in communicatie”

“Oplichting”

“Ongelooflijke klantenservice”

“alles tiptop”

“Levering is heel slecht!”

“Mijn adres is wel in Glabbeek en niet in Tongeren.”

“Dame in kwestie sprak enkel Engelstalig.”

“Hoop dat aankoopbedrag terug gestort wordt.”

“Goede service”

“Bestelling niet ontvangen Tracering werkt niet of status blijft hetzelfde 1ste maal bij tennis point maar nooit meer”

“Alles ging heel vlot”

“zeer correcte, snelle service”

“Alles goed verlopen”

“Zeer correcte levering”

“Automatisch voorgemaakt antwoord ontvangen na versturen van mail”

“perfecte service”

“Goede service en goede prijzen”

“Correcte snelle levering”

“Vriendelijke klantenservice”

“Altijd in orde!”

“De transporteur heeft weer niet gescoord”

“Slechte service”

“Geen contact mogelijk”

“Niet bestellen hier!”

👍 40   👎 38

De klantenservice van Tennis Point heeft gemengde reviews ontvangen. Positieve aspecten zijn de snelle hulp en behulpzaamheid van de klantenservice (40%), de super retourregeling (10%), en de correcte en snelle levering (15%). Aan de andere kant zijn er klachten over langzame levering (5%), onjuiste maataanduidingen (10%), en een traag terugbetalingsproces (5%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Tennis Point behulpzaam en efficiënt te zijn, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk om de algehele ervaring te optimaliseren.

Communicatie

“Geen levering na meerdere mails zonder oplossing”

“Betrouwbaar”

“Onjuiste maataanduiding bij bestelling”

“Geen enkele vorm van excuse”

“Geen korting ontvangen voor vergeten code”

“Snel besteld en snel geleverd”

“snelle en correcte levering”

“Communication was clear and efficient”

“Verkeerde facturatie ondanks herhaaldelijke melding om factuur correct op te maken”

“Gerust na belletje”

“Bestellen ging vlot en ik werd regelmatig op de hoogte gehouden”

“Bestelling zonder korting”

“Problemen tijdens betalingsproces”

“Gelukkig eindresultaat”

“Overzichtelijk bestelproces, duidelijke communicatie, goede prijs/kwaliteit”

“Topervaring bij Tennis Point”

“Niet het volledige bedrag terugbetaald bij retourneren van artikel”

“Makkelijk bestellen, duidelijk en georganiseerd, goede prijzen”

“Track & trace links werkten niet”

“Slechte klantenservice”

“Geen hulpvaardigheid van klantendienst”

“Geen opvolging van verloren pakket”

“Teleurstellende ervaring”

“Langzame levering”

“Ondeugdelijke klantenservice”

“Perfect service”

“Snel geleverd”

“Snelle service”

“Leverdatum wordt niet gerespecteerd”

“Snelle en correcte afhandeling”

“Goede communicatie rond de levering”

“Steeds perfecte service”

“efficient order and delivery process”

“Dito levering”

“Snelle professionele levering”

“Alles klopt logistiek en qua communicatie”

“Prima service”

“Goede communicatie”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Betaling mislukt bij eerste keer. Moest zelf uitzoeken wat er in winkelwagentje zat. Enkele items niet meer op voorraad.”

“Verpakking kon beter, track & trace van zowel DHL als b-post werkte niet”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“Krijg geen gehoor (enkel muziekje)”

“zeer tevreden”

“Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling”

“Onbereikbaarheid en traagheid in communicatie”

“Foutief adres doorgegeven”

“Prima communicatie”

“Geen betrouwbare website”

“Geen reviews kunnen achterlaten op Facebook”

“alles tiptop”

“Dame in kwestie sprak enkel Engelstalig.”

“Alles ging heel vlot”

“Alles goed verlopen”

“Perfect wat ik heb gevraagd”

“Zeer correcte levering”

“Snelle levering wordt geadverteerd maar niet nagekomen”

“Automatisch voorgemaakt antwoord ontvangen na versturen van mail”

“Langere wachttijd dan geadverteerd”

“Ongepaste advertenties over snelle levering”

“Goede service en goede prijzen”

“Vlot gegaan”

“Geen contact mogelijk”

“Vlot bestellen en betalen”

“Onmiddellijke orderbevestiging”

👍 35   👎 30

De communicatie van Tennis Point wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden met de duidelijke en efficiënte communicatie (30%). Er is echter kritiek op de langzame levering (10%), onjuiste maataanduiding bij bestellingen (5%), en ondeugdelijke klantenservice (5%). Hoewel sommige klanten problemen ondervonden tijdens het betalingsproces (5%), waren ze uiteindelijk blij met het eindresultaat (10%). De vlotte en correcte levering wordt ook positief benadrukt (15%)..OnItemClickListener.

Website

“Website was heel gemakkelijk te gebruiken”

“Website was makkelijk om te gebruiken”

“Topervaring bij Tennis Point”

“Snelle levering”

“Conform afbeelding website”

“Handige site met veel keuze”

“Snelle service”

“Makkelijk om te bestellen, zeer duidelijke website en shop, ok prijzen”

“Geen betrouwbare website”

“Mooie en overzichtelijke website”

👍 9   👎 1

De website van Tennis Point biedt een topervaring met een gemakkelijk te gebruiken interface en een overzichtelijke lay-out. Bestellen is eenvoudig en de prijzen zijn redelijk. Er is een breed scala aan keuzes beschikbaar. De snelle levering en service zorgen voor een betrouwbare winkelervaring. (80%)

Retourbeleid

“Onjuiste maataanduiding”

“Geen enkele moeite om de polo terug te nemen”

“Mogelijkheid tot retourneren, maar op eigen kosten”

“retourregeling is super”

“Alles verloopt steedq correct”

“Verkeerde facturatie ondanks herhaaldelijke melding om factuur correct op te maken”

“Niet het volledige bedrag terugbetaald bij retourneren van artikel”

“Retour policy is ok”

“Niet terugbetaald bedrag cadeaubon bij retour”

“Traag terugbetalingsproces”

“Lang wachten op refund”

“Oplichting”

“Beschadigde producten ontvangen en teruggestuurd”

“Levering is heel slecht!”

“Hoop dat aankoopbedrag terug gestort wordt.”

“Prima service”

“Retourzending gebeurt wel op eigen kosten”

“Slechte service”

“Snelle levering, geen geld terug na retour”

“Niet bestellen hier!”

👍 5   👎 15

De retourregeling van Tennis Point heeft enkele voor- en nadelen. Aan de positieve kant is er de mogelijkheid tot retourneren, maar dit gebeurt op eigen kosten en het volledige bedrag wordt niet altijd terugbetaald bij retourneren van een artikel. Daarnaast kan het terugbetalingsproces traag verlopen en wordt een cadeaubonbedrag niet altijd vergoed bij retour. Over het algemeen verloopt alles correct, maar er zijn ook klachten over slechte levering en beschadigde producten die teruggestuurd zijn. In sommige gevallen kan het lang duren voordat een refund wordt verwerkt. Het is belangrijk om te overwegen of het risico van een mogelijke slechte service en lang wachten op terugbetaling opweegt tegen de voordelen van de retourregeling bij Tennis Point. (70%)


Over Tennis Point

Tennis Point is een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van tennisgerelateerde producten en accessoires. Het bedrijf biedt een breed scala aan artikelen, waaronder tennisrackets, kleding, schoenen, ballen en diverse andere tennisbenodigdheden, bestemd voor zowel amateur- als professionele spelers. De geschiedenis van Tennis Point begint in Duitsland, waar het als een kleine winkel is opgericht. Door de jaren heen is het uitgegroeid tot een toonaangevende online retailer in de tenniswereld, met een sterke aanwezigheid in meerdere landen. Het succes van het bedrijf is deels te danken aan zijn focus op klanttevredenheid, een uitgebreid productaanbod en de inzet op een gebruiksvriendelijke online shoppingervaring.


Contactgegevens

Hans-Böckler-Str. 29-35

33442 Herzebrock-Clarholz

Duitsland

📧 info@tennis-point.be

☎ 028080348

🌐 tennis-point.be



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor