Tennis Point

118 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Tennis Point komt uit 118 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tennis Point gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (101)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tennis Point heeft gemengde reviews ontvangen. Positieve aspecten zijn de snelle hulp en behulpzaamheid van de klantenservice (40%), de super retourregeling (10%), en de correcte en snelle levering (15%). Aan de andere kant zijn er klachten over langzame levering (5%), onjuiste maataanduidingen (10%), en een traag terugbetalingsproces (5%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Tennis Point behulpzaam en efficiënt te zijn, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk om de algehele ervaring te optimaliseren.

“Geen levering na meerdere mails zonder oplossing”

“Onbetrouwbare firma”

“Betrouwbaar”

“Onjuiste maataanduiding bij bestelling”

“Onjuiste maataanduiding”

“Geen enkele moeite om de polo terug te nemen”

“Geen enkele vorm van compensatie”

“Geen enkele vorm van excuse”

“Lang wachten op bestelling en deze is verloren gegaan”

“Frustrerend leveringsproces”

👍 40   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

MICHEL SERRUYS - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering na meerdere mails zonder oplossing
  • Onbetrouwbare firma

SCH - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

milan - 18 april 2024

  • Onjuiste maataanduiding bij bestelling

Johan - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste maataanduiding
  • Geen enkele moeite om de polo terug te nemen
  • Geen enkele vorm van compensatie
  • Geen enkele vorm van excuse
  • Tennis-point.be is mijn geld niet waard

Lily - 20 maart 2024

  • Lang wachten op bestelling en deze is verloren gegaan
  • Frustrerend leveringsproces

sam - 13 maart 2024

  • snelle en correcte levering
  • retourregeling is super

Alex Maes - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verloopt steedq correct

frank pas - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde facturatie ondanks herhaaldelijke melding om factuur correct op te maken

E. Henry - 13 februari 2024

  • handige tennistas
  • blij met aankoop
  • prijs was oké
  • levering verliep vlotjes

Emiel - 11 februari 2024

  • De maat van de kledij was precies goed
  • De levering was zelfs sneller dan verwacht
  • Ik ben blij met mijn ervaring bij Tennis Point

gilles - 4 februari 2024

  • Blij met aankoop
  • Gerust na belletje
  • Levering duurde lang
  • Topkwaliteit tenniskleding

Verhoeven - 3 februari 2024

  • Tennisrackets en tennisschoenen waren precies wat ik zocht
  • Website was heel gemakkelijk te gebruiken
  • Bestellen ging vlot en ik werd regelmatig op de hoogte gehouden
  • Bezorger liet weer op zich wachten
  • Klantenservice heeft snel geholpen

Alexis - 2 januari 2024

  • Problemen tijdens betalingsproces
  • Gelukkig eindresultaat

sara - 26 december 2023

  • Website was makkelijk om te gebruiken
  • Bestellen ging vlotjes
  • Klantenservice was behulpzaam
  • Levering gebeurde snel en producten waren goed verpakt
  • Tennisschoenen waren van uitstekende kwaliteit

S. Verbruggen - 19 december 2023

  • Uitstekende eerste ervaring

julia - 14 december 2023

  • Niet het volledige bedrag terugbetaald bij retourneren van artikel

Gauthier - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op bestelling
  • Geen hulpvaardigheid van klantendienst
  • Geen opvolging van verloren pakket

T. Henry - 3 december 2023

  • Teleurstellende ervaring
  • Langzame levering
  • Ondeugdelijke klantenservice
  • Onbetrouwbaar

Carl Totté - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte service

Yves Van den Neste - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Snelle reactie van de klantendienst

Micha - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vlot verloop van bestelling
  • Voordelig qua prijzen

Mike - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Handige site met veel keuze
  • Snelle levering en alles in perfecte staat

Geert Bammens - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Fijn om mee samen te werken
  • Retour policy is ok

LDC - 28 april 2023Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze
  • Interessante voorwaarden & promoties
  • Meer dan correcte service

t.a.v. Victoria Cajal Grossi - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Leverdatum wordt niet gerespecteerd

Greet Van Rijckeghem - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd en correct

Patrick - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte afhandeling

Nancy Vermeulen - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Steeds perfecte service

SD - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Niet terugbetaald bedrag cadeaubon bij retour
  • Traag terugbetalingsproces

Gert Van Den Eeckhoudt - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en correcte verzending

Romain Bex - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Snelle en correcte afhandeling

Cindy De Boom - 8 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede service

Chantal Verloey - 6 september 2022Trustpilot 🔗

  • Telefonisch niet bereikbaar
  • Krijg geen gehoor (enkel muziekje)
  • Twijfel over betrouwbaarheid van de site/firma

Bes Bes - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden

Van den Borre Myriam - 4 september 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service!

Jurgen - 4 september 2022Trustpilot 🔗

  • Onbezorgd pakket
  • Geen code om kluisje open te doen na betaling

Ellen - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en perfecte kwaliteit

Ddb - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service.

Gilbert Vanbrabant - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling

Yves Michiels - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Al mijn bestellingen zijn correct en verzorgd afgeleverd.

Karin Vercauteren - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lang wachten op refund

Frederik Collignon - 13 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Onbereikbaarheid en traagheid in communicatie
  • Foutief adres doorgegeven

Carolien Boon - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Beschadigde producten ontvangen en teruggestuurd
  • Ongelooflijke klantenservice
  • Geen betrouwbare website
  • Geen reviews kunnen achterlaten op Facebook

Walter Sassen - 23 april 2022Trustpilot 🔗

  • alles tiptop

Karolien Merckx - 23 april 2022Trustpilot 🔗

  • Levering is heel slecht!
  • Mijn adres is wel in Glabbeek en niet in Tongeren.
  • Dame in kwestie sprak enkel Engelstalig.
  • Gravel tennisschoenen zagen er van goede kwaliteit uit.
  • Moest andere tennisschoenen kopen vanwege leveringsprobleem.
  • Hoop dat aankoopbedrag terug gestort wordt.

Alain Knaepen - 23 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Competitieve prijs en vlotte levering

T Smolders - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen Tracering werkt niet of status blijft hetzelfde 1ste maal bij tennis point maar nooit meer

Saskia Baeyens - 7 december 2021Trustpilot 🔗

  • Alles ging heel vlot

Hilde - 7 december 2021Trustpilot 🔗

  • uitgebreid aanbod
  • zeer correcte, snelle service

MRS LINDA DERBOVEN - 30 november 2021Trustpilot 🔗

  • Alles goed verlopen

Robin - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer correcte levering

Jan Fleerackers - 13 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering wordt geadverteerd maar niet nagekomen
  • Automatisch voorgemaakt antwoord ontvangen na versturen van mail
  • Langere wachttijd dan geadverteerd
  • Ongepaste advertenties over snelle levering

Marnix - 21 januari 2020Trustpilot 🔗

  • perfecte service

Libaers - 21 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service en goede prijzen

Mevr. Patricia Reymen - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Correcte snelle levering

Jurgen Ceulemans - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Transparante prijzen

MW - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Altijd in orde!

Karel Segers - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Producten goed geleverd
  • De transporteur heeft weer niet gescoord

mevrouw M.R. Hulst - 6 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Snelle levering, geen geld terug na retour
  • Geen contact mogelijk
  • Niet bestellen hier!