TennisDirect
73 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor TennisDirect komt uit 73 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor TennisDirect gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (66)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van TennisDirect wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en fijne communicatie en goede service. Echter is er ook kritiek op de slechte communicatie, trage service, misleidende informatie en vertraagde leveringen. Sommige klanten ervaren ook problemen met retourverwerking en klantenservice. Over het algemeen lijkt de communicatie van TennisDirect gemengde ervaringen op te leveren, met zowel positieve als negatieve feedback. (50%)
“Fijne winkel, goede service”
“2 bestellingen zonder issues zeer tevreden”
“Misleidende productinformatie”
“Torsiekrachten bij draaien te hoog bij verkeerd gebruik schoenen”
“Onjuiste productomschrijving in vergelijking met andere merken”
“Onprofessioneel beleid betreft productinformatie”
“Weer super”
“Slechte communicatie bestelling”
“Geen bericht ontvangen over verwerking bestelling”
“Geen bericht ontvangen over vertraagde bestelling”
👍 22 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Tim Edelenbos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne winkel, goede service
- Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product
- Retourneren kosteloos, makkelijk andere maat bestellen
- 2 bestellingen zonder issues zeer tevreden
Willem Wunderink - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende productinformatie
- Klantenservice telt niet zwaar
- Veel slechte reviews
- Foutieve productinformatie
- Gravelschoenen als geschikt voor alle ondergronden aangeven
- Torsiekrachten bij draaien te hoog bij verkeerd gebruik schoenen
- Onjuiste productomschrijving in vergelijking met andere merken
- Onprofessioneel beleid betreft productinformatie
André - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Nette prijs
- Super klantenservice
- Weer super
Marloes Steen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie bestelling
- Maatvoering klopt niet
- Geen bericht ontvangen over verwerking bestelling
- Geen bericht ontvangen over vertraagde bestelling
- Pakket geleverd volgens DHL
- Artikelen te groot
- Geen verwerkingsbericht bij retour
- Reactie van klantenservice heel laat
- In afwachting van verwerking retour
SP - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte en trage service
- Zeer duur premium padelracket gekocht, binnen een week gebarsten
- Service is vervolgens belachelijk
- Duurt het 5 dagen voordat er op de mail gereageerd wordt
- Terugsturen voor controle logisch, had je ook na 1 dag kunnen zeggen
- Formulier invullen en opnieuw de klacht uit leggen en dit formulier uitprinten
- Racket teruggestuurd nu ruim een week verder en nog steeds niks gehoord
- Nu al ruim 2 weken zonder racket waar heel veel geld voor is betaald
D. Cuvelier - 10 maanden geleden
- Snel bezorging
sam - 10 maanden geleden
- Goedkoop
- Communicatief
- Servicegericht
- Eerlijke communicatie
- Mogelijkheid tot annuleren van bestelling
- Laagste prijsgarantie
- Matchen van prijzen
Linda Banga - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Giftcard werkt niet
- er komt geen reactie of hulp
Klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde producten nooit geleverd
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retouren verwerking duurt te lang
Manuel Mata - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte besnaring op nieuwe tennisracket
- Onprofessionele horizontale besnaring
- Tevergeefs excuus van TennisDirect
Martin - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pure klantenmisleiding
- Geen actieballen ontvangen
mevrouw de Jong - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Goede kwaliteit
- Vertrouwd bedrijf
- Ik koop in fysieke winkels om ze instant te houden
brahim - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering is echt snel.
- Goede klantenservice na communicatie via telefoon en e-mail.
- Fout op de website resulteerde in verkeerde kleur van het product.
MJdL - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service gaat achteruit
- Vertraagde levering met DHL
- Eerst bestellen en betalen en dan het verschil terug zien te krijgen
- Geen retourlabel bij de bestelling en lang wachten op verwerking van retour
A.G - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service en goeie kwaliteit, aanrader!
Kevin - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
- Levering uitgesteld, geen e-mail bevestiging
- Slecht bereikbare klantenservice
- Betrouwbaarheid achteruit gegaan
Steeph - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie, slechte service
- Retourverwerking te lang, verwarrende communicatie
- Klantenservice kort en bot, onduidelijke communicatie
- Niet aanbevolen voor snelle service, veel frustratie
Daryl - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service, slechte communicatie, geld komt niet retour
- Belofte niet nagekomen van tijdige levering
- Excuseerde zich met 'drukte' maar geen melding van vertraging
- Retourzending vertraagd in verwerking en geld nog niet terug ontvangen
- Email communicatie wordt niet goed gelezen en begrepen
Gijs - - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Orders gaan te laat de deur uit
- Onjuiste informatie over levertijd
- Te druk als excuus voor vertraging
- Ik bestel voortaan bij de concurrent
FaZe Joppepwnd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Producten niet op tijd
Roos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte voorraadbeheer
- Slechte communicatie
- Slechte klantenservice
Fleur Notting - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Shirt niet op voorraad
Colak - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen verkleurd met een andere kleur
- Heel positief!
Rogier - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede afhandeling retour
- Fijne en snelle communicatie
Leoni - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service en snel
- Schoenen helaas binnen korte periode kapot
- Even een mailtje
- Oplossing en binnen 5 dagen nieuwe schoenen incl het terugsturen
Marique - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Komt toezegging niet na
- Niet mogelijk om je af te melden voor nieuwsbrieven
- Hinderlijke reclame ontvangen ondanks uitschrijven
jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde maat ontvangen
- lang wachten
Lotte Mahieu - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De omschrijving van het product klopt
- De levering was snel
- Leuke website
Zoë van Laren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Keurig en op tijd
- Uitgebreide site en mooie omschrijvingen
- Levertijd van 2 dagen
- Kan aanraden
BJP - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kosteloos ander testracket nagestuurd
- Testperiode verlengd
- Keurige service
- Geen gezeur
- Snel communicatie
- Behulpzame medewerkers
Lindy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Adverteren met snelle levering maar niet nakomen
Joey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbespannen geleverd
- Geen automatische mail met T&T
Miel Winkel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare leveringstijden
- Vertraging in levering
Gloria Wouters - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Misleidende communicatie over levertijd
- Teleurstellende service
DV - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onbetrouwbare communicatie
- Gebrek aan tegemoetkoming
- Teleurstellende service
Van Nes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling snel geleverd
- Nog geen geld terug na retourzending
Klant van Tennisdirect - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer snelle levertijden
- veel keuze
- rackets worden zonder bescherming in een doos verstuurd
- klantenservice houdt klanten niet op de hoogte van bevoorrading
Nanda - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van artikelen
- Snel afgehandelde retouren
- Ruime collectie
- Positieve ervaringen
David - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht verpakt en verstuurd!
- Slecht verpakt en verstuurd!
- Racket zat los in te grote doos zonder bescherming of opvulmateriaal
- Racket kwam met schade door slechte verpakking
- Mogelijke grotere schade aan de binnenkant van het racket
- Kleine chipjes van de lak af en meerdere prijsstickers op het racket
- Mogelijk showroommodel ontvangen
- Algemene slechte ervaring met TennisDirect
Debouvry - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
Freddy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service en lange levertijd.
Léon - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel artikelen, snelle levering.
- Gratis verzending vanaf 75 euro is netjes.
- Tennisdirect heeft het begrepen, Top!
Merel Klaas - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet snel en geen gehoor
Fiem - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles wordt netjes afgehandeld
- Laagste prijs garantie wordt waargemaakt
- Makkelijke annulering van bestelling
- Vertraging in levering en communicatie hierover
- Prijsinformatie op website niet altijd actueel