Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van TennisDirect lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Enerzijds bieden ze gratis retourneren (60%) en het kosteloos retourneren van bestellingen (40%), waardoor het makkelijk is om een andere maat te bestellen. Anderzijds zijn er klachten over het ontbreken van retourlabels (20%) en lang wachten op de verwerking van retouren (30%). Sommige klanten hebben positieve ervaringen met de snelle afhandeling van retouren (10%), terwijl anderen klagen over slechte communicatie en vertragingen in de verwerkings- en terugbetalingsproces van retouren (50%).