The Bonsaist

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor The Bonsaist komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Bonsaist gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van The Bonsaist wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle reacties en goede service (75%). Klanten ontvangen handige verzorgingstips via e-mail en ervaren een mooie webshopervaring met prachtige producten (80%). Echter zijn er ook klachten over gebrek aan communicatie, met lange wachttijden voor reacties en geen reactie op e-mails (45%). Over het algemeen biedt The Bonsaist een premium bonsai ervaring met mooie bomen en goede service, maar er is ruimte voor verbetering in hun communicatie met klanten (65%).

“mooie plant”

“Super kwaliteit boom”

“Goede levering en communicatie is top”

“Prachtige webshop ervaring”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Goede mail communicatie”

“De boom was vele malen mooier dan afgebeeld op de foto”

“Geen scam”

“Goed gemaakt na klacht”

“Positieve ervaring na klacht”

👍 69   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S Han - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • mooie plant
  • keurig ingepakt
  • blij met prachtige aanwinst

Mees Arentsen - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super kwaliteit boom
  • Goede levering en communicatie is top

F. Lemaire - 5 weken geleden

  • Prachtige webshop ervaring
  • Perfect verpakt pakket
  • Snelle en efficiënte levering
  • Uitstekende staat bonsai boom
  • Handige plantenverzorgingstips
  • Geweldige service
  • Goede kwaliteit producten

Mevr. Sandra Hovinga - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goed verpakt
  • Goede mail communicatie

Bert O. - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De boom was vele malen mooier dan afgebeeld op de foto
  • Verkeerde in een uitmuntende conditie
  • Mijn complimenten aan The Bonsaist
  • Ook de verpakking was duidelijk met zorg gebeurd

Kees Stolk - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen scam
  • Goed gemaakt na klacht
  • Gratis verzending en terugbetaling
  • Positieve ervaring na klacht

Rens Slik - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte kwaliteit

alyssa - 3 maanden geleden

  • Bonsai en stenen pot van hoge kwaliteit
  • Extra voorzichtige verpakking tijdens transport
  • Instructies voor verzorging inbegrepen
  • Premium ervaring

Y. Saidi - 3 maanden geleden

  • Top service en aandacht voor details

Yello Beatz - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beautiful tree & very good service

Michael Daniels - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke webshop, verzorgingstips ontvangen voor levering
  • Snelle en vlotte levering, zorgvuldige verpakking
  • Vochtige potgrond bij levering, zorgvuldige omgang met producten
  • Liefde en zorgvuldigheid van the Bonsaïst bij producten

Iris Schleicher - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super blij met onze bonsai
  • Snel geleverd. Heel goed verpakt.
  • Hij staat echt prachtig.
  • Bonsai die al 20 jaar oud is

Suus - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie
  • Prima verpakt ontvangen
  • Prachtige exemplaren
  • Ontbrekend voedingsflesje
  • Slechte respons bedrijf

Consumer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige bonsaiboom

Jeroen Hardijzer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke nette site
  • Product makkelijk te vinden
  • Advies krijgen in snelle stappen
  • Snel en vriendelijk contact via email

Robin van Wendel de Joode - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product exact zoals beschreven
  • Perfecte verpakking
  • Handige handleiding

théo - 5 maanden geleden

  • Mooie bonsai boom zoals op foto
  • Vorm bonsai boom herstellen nodig
  • Veel modellen uitverkocht
  • Genoeg keuze beschikbaar

Emre Kucukkose - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na twee maanden
  • Geen reactie op berichten/mails
  • Afgeraden, anderen hebben het wel op orde

Vale - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige webshop

Mandy Kohlbrugge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet beantwoorden van e-mails, telefoon en chat systeem werkt niet
  • Kapot schoteltje bij ontvangen Bonsaï boompje, geen reactie ontvangen na melden
  • Geen reactie ontvangen van medewerker, voicemail berichten en chatbox zonder resultaat
  • Onvoldoende communicatie, niet tevreden met product, zielige vertoning

Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De levering was kwalitatief en de bonsai heel mooi.

Nina Koetsier - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wekenlang geen reactie en beschadigd product

Max Korbee - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product op tijd geleverd en perfecte staat.
  • Enige nadeel: slechts één van de twee bestelde boompjes ontvangen.
  • Snel antwoord ontvangen dat tweede boom dezelfde dag wordt verstuurd na e-mailen.
  • Tweede boom inmiddels ook ontvangen!

Rogier - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Topproduct, goed verpakt
  • Track&trace was duidelijk
  • Duurde wel paar dagen voordat bestelling verzonden was
  • Kwaliteit van het boompje maakt alles goed

O.A. Fomychova - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Prachtig boompje
  • Miste deel van bestelling
  • Geen reactie op mail

Andy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De bonsai was binnen een week geleverd
  • Zeer goed verpakt
  • De doos was ondersteboven bij levering
  • Mogelijk beschadigde bladeren door verkeerde levering
  • Snelle reactie en passende oplossing na klantreview

Elly - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooier dan op de foto's

Bjorn Waterloos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Top bonsai

Mitchell - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplossing gevonden na lang proces
  • Compensatie ontvangen voor het ongemak
  • Hopen op direct contact bij bestellingsproblemen

Z. Bodart - 6 maanden geleden

  • geweldig
  • perfecte bonsaiboom gevonden
  • handige verzorgingstips ontvangen via e-mail
  • bonsai heel voorzichtig verpakt
  • potgrond nog vochtig
  • extraatje met zwart papier op de doos
  • oog voor detail
  • heel tevreden met aankoop
  • zal opnieuw bestellen in de toekomst

R. Vermeiren - 7 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Beschadigde levering

Lois - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorgtijden stond anders aangegeven dan werkelijkheid.
  • Ik heb zeker 9 werkdagen moeten wachten waardoor het cadeau niet op tijd gegeven kon worden voor een verjaardag, dat is jammer.
  • Het product was wel zoals omschreven.

Jewaria Luu - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie producten met een mooi verhaal
  • Snelle levering en goede verzorgingstips

koen halters - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi onbeschadigd geleverd
  • Geen duidelijke indicatie van leverdatum

Martin Rooth - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 6 werkdagen
  • Goed verpakte levering
  • Duidelijke gebruiksaanwijzing bijgevoegd
  • Mooie volle bonsai ontvangen

Joost - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Slecht product
  • Traag in reacties
  • Beschadigd bij levering
  • Slechte kwaliteit
  • Geen reactie op mails
  • Niet bereikbaar via telefoon
  • Waardeloos

S. van Dongen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed ingepakte levering zonder beschadigingen
  • Mooi product zoals op de website
  • Gebrek aan informatie over verzorging

Nic Nic Kolliakos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • dhl heeft mijn pakketje teruggestuurd en reageren niet op mail
  • heel vervelend
  • ik zou graag willen dat het weer naar mij verzonden wordt

john bruggeman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit bonsai boom
  • geen reactie op mails

Bonsailover - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Premium bonsai ervaring

Ester Drubbel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • fantastisch gedaan

Frank Emens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie en voorwaarden

Timothy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige boom werd snel geleverd.
  • Boom werd stevig verpakt om schade te voorkomen.

Jelle Rijntjes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Aangename site

Tazjan Baram - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige boom en goede service

Rens Wattimena - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Maakt alle verwachtingen waar
  • Uitgebreide selectie van prachtige bonsaiboompjes
  • Eenvoudig en efficiënt bestelproces
  • Uitstekende staat aan gekomen
  • Waardvolle bronnen en instructies voor verzorging

Jaimy Beunk - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle bezorging en topproduct!
  • Bestelling werd snel bezorgd.
  • Goed en mooi ingepakt, en het bonsai boompje is echt prachtig

Jacq B - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Enorm blij met de service van Bonsaïst
  • Erg goed en veilig verpakt
  • Meer dan genoeg keus
  • Goede uitleg over boomonderhoud
  • Hij bloeit prachtig in mijn woonkamer
  • Bonsai tools vaak uitverkocht
  • Lastig verkrijgbaar
  • Enorm tevreden met de service

Barth Hermsen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige bomen en perfect bijpassende potten

Klant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meteen terug gebeld
  • Vriendelijke service
  • Mooie producten

Donovan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en oplossinggericht
  • Goede service, contact makkelijk te maken met klantenservice
  • Niet meer op voorraad na bestelling, compensatie aangeboden voor langere levertijd

Teun Amsterdam - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede persoonlijke service
  • Mooie boompjes
  • Super leuk symbolisch cadeau

Bibi Dohmen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Anke - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi product
  • Mooie, nette en vriendelijke verzending
  • Reactie op gezocht contact kan iets sneller
  • Zou The Bonsaist zeker aanraden!

Kiki Romijn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede snelle bezorging
  • Bonsaiboom was goed ingepakt en ziet er precies uit zoals de foto
  • DHL gaf eerder bezorginformatie dan verzendbevestiging

Gert van Winden - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op bestelling en orderbevestiging, maar geen verdere updates
  • Onbevredigende communicatie over levertijd en status van de bestelling

Frank - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Insecten in de grond
  • Geen reactie op e-mails
  • Verzwakte boom bij aankomst

Nic Flinkenflogel - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende kennis en service
  • Victor doet zijn uiterste best om zijn klanten tevreden te houden

Harold Bok - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige boom ontvangen

Anoniem - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Lange wachttijden voor reactie
  • Nalatigheid bij het vervangen van het product
  • Late respons op problemen

Daniel - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met deze aankoop!
  • De bonsai kwam toe in goede staat en zeer zorgvuldig verpakt.
  • Service na verkoop stond snel bij om vragen te beantwoorden op een vriendelijke manier.
  • Een aanrader!

Barth - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

Perrine - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede levering en op tijd. Veilig verpakte boom. Mooie boom met pot. Aanrader voor bonsai boom!

Victor Woudstra - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie boom die goed past in je woonkamer of slaapkamer!

Julian Röbling - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lekker stevig en goed verpakt
  • Super mooie boom
  • Echte aanwinst voor mijn woonkamer
  • Heel blij mee
  • Duidelijke verzorgingsinstructies

Ness - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op mijn mail.
  • Netje bezorgd ook goed ingepakt.
  • Na 2 weken wordt mijn boompje dor en droog.
  • Krijg geen gehoor bij het proberen contact te krijgen.

Tom - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes verpakt
  • Beschadiging

Leslie De kroon - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service en pracht bomen!

Melle Huisman - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Handleiding niet duidelijk
  • Boompje is mooi

Sergio Leifeld - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede snelle levering
  • Goed verpakt
  • Waarde gehecht aan transport van de boom
  • Handleiding gericht op het soort 'bonsai' ontbrak
  • Verwijzing naar bij-producten ontbrak