Therabody

19 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Therabody komt uit 19 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Therabody gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (1)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Therabody's Customer Service heeft een gemengde reputatie, met veel klachten over slechte klantenservice (61%) en gebrek aan responsiviteit (18%). Klanten klagen ook over hoge prijzen (3%) en moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen (7%). Echter, er zijn ook positieve opmerkingen over behulpzame klantendienst (8%) en snelle oplossing van problemen zoals ontbrekende producten (3%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Therabody inconsistent en kan het de moeite waard zijn om voorzichtig te zijn bij het doen van aankopen bij dit bedrijf.

“Theragun Elite werkt niet meer na 2,5 jaar zonder garantie”

“Gezichtsmassage-apparaat werkt niet naar behoren”

“Klantenservice sluit chats steeds af”

“Geen antwoord ontvangen op e-mail voor hulp”

“Twijfelachtig over terugbetaling”

“Producten van goede kwaliteit”

“Behulpzame klantendienst”

“Snel opgelost ontbrekend product”

“Bestelling niet ontvangen na 3 weken”

“Slechte klantenservice”

👍 4   👎 46

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

jana - 8 weken geleden

  • Theragun Elite werkt niet meer na 2,5 jaar zonder garantie

E. Goffin - 9 weken geleden

  • Gezichtsmassage-apparaat werkt niet naar behoren
  • Klantenservice sluit chats steeds af
  • Geen antwoord ontvangen op e-mail voor hulp
  • Twijfelachtig over terugbetaling

M. Cornelis - 3 maanden geleden

  • Producten van goede kwaliteit
  • Behulpzame klantendienst
  • Snel opgelost ontbrekend product
  • Tevreden met aankoop

Laure Mertens - 3 maanden geleden

  • Bestelling niet ontvangen na 3 weken

S. Renard - 4 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Aankoop niet gevonden
  • Lang wachten op bestelling
  • Hoge prijzen

Noémie - 4 maanden geleden

  • geen bevestigingsmail of betalingsbewijs
  • geen telefoonnummer beschikbaar
  • e-mails genegeerd
  • Paypal ingeschakeld voor terugbetaling die nog in behandeling was
  • bestelling geleverd ondanks annulering
  • retour doen zonder bestelnummer lukt niet
  • lijken oplichters te zijn

Bo Lambrechts - 4 maanden geleden

  • geen bevestiging
  • geen communicatie
  • geen product ontvangen
  • geen telefoonnummer beschikbaar
  • chat en formulier werkten niet

A. Bosmans - 5 maanden geleden

  • Onbeantwoorde e-mails
  • Niet-geleverd product
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice

Gabriel - 5 maanden geleden

  • Levering was een ramp
  • Geen klantenservice beschikbaar
  • Geen communicatie met medewerker mogelijk
  • Frustrerend bestelproces
  • Onzekerheid over ontvangen van product
  • Slechte online shoppingervaring
  • Niet trots om zaken te doen met dit bedrijf

Giulia - 6 maanden geleden

  • Enorm teleurstellende klantenservice
  • Langdurig onopgeloste situatie
  • Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
  • Afraden om daar te kopen
  • Negatieve indruk achtergelaten
  • Bespaar jezelf de moeite

Victor - 6 maanden geleden

  • lang wachten op terugbetaling
  • duur product
  • slechte klantenservice
  • geweldig product

Noa Bourgeois - 6 maanden geleden

  • Vreselijke ervaring met die webshop!
  • Kon geen klantenservice bereiken op de website
  • Probeer het later opnieuw
  • Kreeg 'null' te zien bij Paypal
  • Oplader verdween uit winkelwagen
  • Niks stond er meer in mijn winkelwagen
  • Geen klantenservice telefoonnummer te vinden

Rune - 6 maanden geleden

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Product niet verzonden ondanks bewering
  • Geen oplossing geboden
  • Ontevreden over service en product

Laura - 6 maanden geleden

  • Vertraging in verzending zonder communicatie
  • Gebrek aan klantenservice responsiviteit
  • Onmogelijkheid tot annuleren van bestelling
  • Kost voor retourzending bij vertraging

N. Christiaens - 7 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Goede massagegun
  • Lagere prijzen bij grote winkels
  • Betwisting via de bank

ferre - 7 maanden geleden

  • Lange wachttijd
  • Geen bevestiging van verzending ontvangen
  • Vragen worden genegeerd
  • Bestelling niet terug kunnen vinden
  • Geld terugvragen via Paypal
  • Negatieve ervaring

Nolan - 7 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • lang wachten op updates
  • defect na korte tijd
  • wachten op vervanging

Danielle - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Moeilijk bereikbaar bedrijf
  • Problemen met contact opnemen