Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Timberland Customer Service heeft een aantal sterke punten, zoals een snelle levering en producten die in perfecte staat aankomen (25%), vriendelijk personeel met kennis van producten en klantenservice (20%), en een geweldige winkelervaring die wordt aanbevolen (15%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals lange wachttijden voor terugbetaling en slechte garantieafhandeling (10%), onbehulpzame klantenservice die beloftes niet nakomt (10%), en moeilijkheden bij het inwisselen van een giftcard (5%). Over het algemeen scoort Timberland Customer Service redelijk goed, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om alle klanten tevreden te stellen.