Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tiqets heeft een flexibel retourbeleid, waarbij klanten de mogelijkheid hebben om tickets gemakkelijk te verzetten of te annuleren met een snelle terugbetaling (80%). De annulerings- en omboekingsinformatie is transparant en het boekingsproces is duidelijk en eenvoudig (90%). Helaas is de service soms als slecht ervaren en is er geen mogelijkheid geboden om sommige attracties alsnog te bezoeken (70%). Positief is dat het kostenloos annuleren mogelijk is, maar sommige klanten hebben geen refund ontvangen na terugvraag (75%). Over het algemeen biedt Tiqets een redelijk goed retourbeleid, maar er zijn nog ruimte voor verbeteringen.