Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Topshoe ontvangt veel lof voor de snelle levering en overzichtelijke site, wat door klanten als heel duidelijk wordt ervaren. Echter, er zijn ook enkele kritieken over onbetrouwbare websites en onduidelijkheid over de beschikbaarheid van items op de website. Over het algemeen lijkt Topshoe betrouwbaar en gebruiksvriendelijk, maar er zijn verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen. (60%)

“Onbetrouwbare websites”

“Snelle levering”

“Heerlijk overzichtelijke site”

“Alles was heel duidelijk en overzichtelijk”

“Besluit om elders te kopen”

“tevreden over aankoop bij Topshoe”

“Onbekende en onduidelijke webshop”

“Lof voor deze website”

“Top zoals verwacht”

“Heerlijk overzichtelijke site.”

👍 8   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Karima - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gedragen schoenen ontvangen in plaats van nieuwe
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare websites

Anaïs - 11 maart 2024

  • Snelle levering
  • Goede return policy

Aya - 26 februari 2024

  • Heerlijk overzichtelijke site
  • Alles was heel duidelijk en overzichtelijk
  • De verpakking was goed
  • De prijs-kwaliteit verhouding was top
  • Retourneren was makkelijk
  • Regelmatig updates via e-mail
  • Echt geweldig om hier te winkelen

Meulendijks - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie aanbieding
  • Snel geleverd
  • Vriendelijke klantenservice
  • Brede variant geleverd in plaats van normaal
  • Beperkte oplossing bij verkeerde levering
  • Kan geen aanbiedingsprijs garanderen voor geruilde producten
  • Besluit om elders te kopen

A. Verstraeten - 4 december 2023

  • schoenen geleverd op tijd
  • kleur donkerder dan foto maar toch blij
  • factuur ontvangen en meteen betaald
  • tevreden over aankoop bij Topshoe

Jeanette - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice onvriendelijk en onbegripvol
  • Streng retourbeleid zonder coulance
  • Onbekende en onduidelijke webshop
  • Vertraagde retourzending niet geaccepteerd

Nijsten D - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Lof voor deze website
  • Proces verliep netjes en vlot
  • 1 paar biker boots voor verminderde prijs gekocht, netjes gekregen
  • Heel tevreden over service en nieuwstaat van boots

Peter - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Top zoals verwacht
  • Schoenen besteld aan een mooie prijs
  • Snelle levering, alles top, zoals verwacht

Janneke Meesters - 14 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk overzichtelijke site.
  • Goede verpakking en goede prijs-kwaliteit verhouding.
  • Retourneren gaat makkelijk.
  • Goed op de hoogte gehouden per mail.

Es Alk - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Levering zoals vermeld op de website
  • Schoenen zijn precies zoals verwacht

W coenen - 16 januari 2020Trustpilot 🔗

  • bestelling geannuleerd na betaling
  • items wel beschikbaar op website maar niet toegegeven