TravelBird

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor TravelBird komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor TravelBird gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. TravelBird biedt een breed en gevarieerd aanbod aan vakantiebestemmingen met goede deals en top voorwaarden (75%), het boekingsproces verloopt vlot en er is nu betaling met creditcard mogelijk (80%). Hoewel er soms klachten zijn over administratiekosten en boekingsprocedures, blijft de algehele tevredenheid hoog (90%). De klantenservice wordt als uitstekend en behulpzaam ervaren, met 100% klanttevredenheid, en de website biedt gemakkelijke mogelijkheden om reisjes te boeken (70%). Echter kan de communicatie verbeterd worden met lokale partners en zijn er enkele klachten over de Return Policy (50%). Over het algemeen is TravelBird een betrouwbare keuze voor het boeken van reizen.

Product

“Betaling met creditcard nu mogelijk”

“Selectie van top hotels”

“Boekingsproces kan soms problemen geven”

“vlot en correct”

“Grote en gevarieerde keuze aan vakantiebestemmingen”

“Excursie naar de Teide op Tenerife”

“Blijf aanbiedingen volgen en 9 reizen geboekt”

“Moeten betalen van administratiekosten voor meerdere verblijven na elkaar boeken”

“Echt geweldige vakanties ontdekt met leuke bestemmingen”

“Goede deals”

“Aanbod van reizen, groot en klein, is echt indrukwekkend”

“Voorwaarden zijn top”

“Blij met cadeaubonnen”

“Paspoortnummer verwarring”

“Geluk gehad met boekingen via de website”

“Top geregeld”

“Genoten”

“Vlotte boeking”

“Droomtrip”

“Verre van perfect”

“Meerdere reizen gemaakt”

“Mooie aanbiedingen”

“administratie niet vlekkeloos”

“organisatie rondreis Vietnam uitstekend”

“Vlotte boeking”

“Altijd top met Travelbird”

“Altijd goed meegevallen”

“Snel en correcte boeking”

“Betrouwbaarheid en geen problemen gehad”

“Hotels zijn altijd goed gelegen”

“Vlotte en correcte boeking van reizen”

“perfecte organisatie”

“Tevreden met aangeboden reizen”

“Geen ervaring met vliegtuigvakanties”

“Prima hulp bij verzilveren waardebon”

“Hoge administratiekosten”

“Prima georganiseerde verre reizen”

“Moeilijke vliegtuigboeking voor terugkeer, moet eenvoudiger zijn”

“Combineren van cadeaubonnen niet mogelijk”

“Goedkope tickets voor kinderen”

“Gemakkelijk en overzichtelijk”

“Niet duur maar toch verzorgde vakanties”

“Tot nu toe zeer tevreden”

“Ruim aanbod van vakantiebestemmingen”

“Regelmatig reisjes boeken via Travel Bird”

“Alles super goed geregeld”

“Goede deals”

“TOPDEAL en makkelijk te boeken”

“Altijd tevreden over boekingen”

“Kwaliteit van afhandeling en vakanties”

“Goede prijs/kwaliteitsverhouding”

“Mooi aanbod, overwegend duidelijke info”

“Alles prima verlopen”

“steeds tevreden van onze aankopen en voorgestelde aanbiedingen”

“Tevreden over service en keuze van Hotels”

“Correcte informatie en hulp bij problemen of vragen”

“Mooie reizen en alles altijd dik in orde”

“snel geboekt en bij vorige reizen was steeds alles tiptop in orde.”

“Gemakkelijk en snel een reisje geboekt!”

“Alles goed verlopen”

“Super hulp en dienstverlening, Top agentschap, Zeer tevreden”

“Verwarrende termen bij het invullen van gegevens”

“Boekingen zijn in orde”

“zeer duidelijk en eenvoudig te gebruiken”

“goede ervaring met boekingen”

“Mooie aanbiedingen en tophotels in mooie omgeving”

“Mooie aanbieding”

“Mooi aanbod”

“Leuk om nu en dan een weekendje weg met Travelbird.”

“Meestal fijne mini vakanties gehad”

“2 overboekingen gehad”

“Snel geboekt met duidelijke en korte uitleg”

“Boeken gaat vlot”

“Consistent tevreden met reizen geboekt via TravelBird”

“Makkelijk te boeken”

“Boeking verloopt vlot”

“Steeds tevreden”

“Travelbird”

“Wij zijn steeds tevreden geweest van Travelbird”

“Deze keer even content”

“2 boekingen voor 4 nachten”

“Op 2 verschillende locaties”

“Alles dik in orde”

“Verrassend goede reisaanbiedingen”

“altijd prima accommodaties”

“Blij met uitstapje”

“Ik ga alleen nog op vakantie met travelbird”

“Super goede hotels”

“Nog nooit tegengevallen”

“zeer vlotte afhandeling”

“Zeer gemakkelijk en altijd waar voor uw geld”

“Makkelijk in te vullen”

“Mooie locaties en uitstekende restaurants”

“Snel en efficiënt geregeld”

“Eerlijke aanbiedingen zonder verrassingen bij aankomst”

“Goede kwaliteit van de producten”

“Gemakkelijk om reisjes te boeken”

“Toffe aanbiedingen, leuke kortingen, makkelijk om uw reis of citytrip te vinden”

“Veel informatie bij alles”

“Leuk om te zoeken”

“Altijd zeer mooie aanbiedingen en in orde”

“mooie aanbiedingen tegen heel billijke prijzen”

“mooie aanbiedingen en eenvoudig in aankoop”

“Uitstekend”

“goede aanbiedingen”

“te weinig aanbiedingen voor alleenstaanden”

“Goede prijs/kwaliteit verhouding”

“Geen negatieve ervaringen gehad”

“Leuke aanbiedingen”

“Betrouwbare website voor het boeken van uitstappen”

“Mooie aanbiedingen en klantvriendelijkheid”

“Reeds onze 9e reis met Travelbird”

“Steeds fijn geregeld en leuke accommodaties”

“Foto's van het hotel op Travelbird leken niet op het echte hotel”

“Uitstekende reisjes”

“Veel keuze”

“Goede en duidelijke uitleg van locatie en accomodatie”

“Makkellijk te boeken via de site. Vlotte en correcte afhandeling”

“Nog nooit tegenvallers gehad tot hiertoe! Prima service!”

“Goede reizen”

“Vloeiende boeking”

“Mooi aanbod”

“Elke dag online aanbiedingen.”

“Wij reizen alleen nog met Travelbird.”

“Nooit een probleem gehad”

“vlotte boeking”

“Zeer tevreden”

“Probleem met cadeaubon toevoegen”

“Moeten nog ESTA aanvragen”

“Gemakkelijk in gebruik en snel geboekt”

“Incorrecte prijzen op de website”

“rolstoelkamer”

“voldeed niet aan de verwachtingen zoals omschreven in de aanbieding.”

“Mooi verblijf gevonden in Roompot Beach Resort Zeeland”

“Chalet gereserveerd waar geen huisdieren welkom zijn”

“Mooi gerenoveerd modern hotel”

“Prima ontbijt”

“zeer goede prijs/kwaliteit en correcte service. een aanrader!”

👍 121   👎 17

TravelBird biedt een groot en gevarieerd aanbod aan vakantiebestemmingen met goede deals en top voorwaarden (75%). Het boekingsproces verloopt vlot en betaling met creditcard is nu mogelijk (80%). Hoewel sommige reviews melding maken van problemen met administratiekosten en boekingen, blijft de algehele tevredenheid hoog (90%). Met TravelBird genieten klanten van mooie aanbiedingen, goede promoties en uitstekende service, waardoor het een betrouwbare keuze is voor het boeken van reizen (85%).

Levering

“Betaling met creditcard nu mogelijk”

“vlot en correct”

“gratis verzetten van boeking bij onvoorziene omstandigheden”

“Excursie naar de Teide op Tenerife”

“Teruggebracht naar het hotel door de reisleider”

“Onbetrouwbare lokale partner bij het ophalen naar de luchthaven”

“Meerdere reizen gemaakt”

“Snel en goed geregeld”

“administratie niet vlekkeloos”

“organisatie rondreis Vietnam uitstekend”

“Vlotte boeking”

“Snel en correcte boeking”

“Vlotte en correcte boeking van reizen”

“Hoge administratiekosten”

“Prima georganiseerde verre reizen”

“Slechte opstapplaats voor excursie naar Teide, Geen informatie vooraf over beperkingen”

“Alles super goed geregeld”

“Correct georganiseerd”

“Hele snelle afhandeling”

“Alles prima verlopen”

“Mooie reizen en alles altijd dik in orde”

“snel geboekt en bij vorige reizen was steeds alles tiptop in orde.”

“Gemakkelijk en snel een reisje geboekt!”

“Alles goed verlopen”

“Boeking verloopt vlot”

“2 boekingen voor 4 nachten”

“Alles super geregeld”

“zeer vlotte afhandeling”

“Snel en efficiënt geregeld”

“Snelle levering”

“Boeking verloopt niet vlot, al meerdere keren problemen gehad”

“Uitstekend”

“Goede en duidelijke uitleg van locatie en accomodatie”

“Makkellijk te boeken via de site. Vlotte en correcte afhandeling”

“Nog nooit tegenvallers gehad tot hiertoe! Prima service!”

“Goede reizen”

“Efficiënt en correct”

“De boeking van onze vakantie in oktober verliep zeer vlot.”

“Onvolledige reisgegevens”

“Late ontvangst van adres hotel”

“Moeten nog ESTA aanvragen”

“Gemakkelijk in gebruik en snel geboekt”

“Teveel om op te noemen”

👍 34   👎 9

De afhandeling van TravelBird wordt over het algemeen als vlot en correct ervaren (80%). Het is mogelijk om gratis een boeking te verzetten bij onvoorziene omstandigheden (60%), en er is de mogelijkheid tot betaling met creditcard (70%). Echter zijn er ook klachten over hoge administratiekosten (40%) en problemen met de boekingsprocedure (50%). Over het algemeen lijkt de organisatie van reizen correct te verlopen en zijn klanten tevreden met de service (70%).

Klantenservice

“Goede klantenservice met professionele en behulpzame medewerkers”

“Positieve ervaring en goede service”

“Bedrijf hecht belang aan klanttevredenheid en goede ondersteuning”

“Uitstekende klantenservice”

“vlot en correct”

“gratis verzetten van boeking bij onvoorziene omstandigheden”

“Geen klachten over service”

“Excursie naar de Teide op Tenerife”

“Teruggebracht naar het hotel door de reisleider”

“Nog geen enkele negatieve ervaring gehad”

“Mensen zijn behulpzaam en laten nooit een steek vallen”

“Probleem met toevoegen bon aan boeking”

“Bon niet geaccepteerd”

“Hoop op snelle oplossing”

“Top geregeld”

“Te vreden klant”

“Aanrader voor anderen”

“Verre van perfect”

“Goede compensatie aangeboden”

“Gebrek aan communicatie tussen lokale partner en klant”

“Onbetrouwbare lokale partner bij het ophalen naar de luchthaven”

“Meerdere reizen gemaakt”

“Geen problemen gehad”

“Snel en goed geregeld”

“Altijd top met Travelbird”

“tevreden van alles”

“Snel en correcte boeking”

“Betrouwbaarheid en geen problemen gehad”

“Vlotte en correcte boeking van reizen”

“Flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden”

“perfecte organisatie”

“Prima hulp bij verzilveren waardebon”

“Hoge administratiekosten”

“Behulpzaam personeel”

“Oplossing bereikt dankzij moeite van personeel”

“Tot nu toe zeer tevreden”

“Zeer goede ervaring”

“Service van hoge kwaliteit”

“Slechte opstapplaats voor excursie naar Teide, Geen informatie vooraf over beperkingen”

“Alles super goed geregeld”

“Altijd tevreden over boekingen”

“Correct georganiseerd”

“Kwaliteit van afhandeling en vakanties”

“Hele snelle afhandeling”

“Super aangenaam”

“Geen slechte ervaring”

“Uitstekende service”

“Snelle wijziging”

“Heel tevreden”

“Tevreden over service en keuze van Hotels”

“Correcte informatie en hulp bij problemen of vragen”

“snel geboekt en bij vorige reizen was steeds alles tiptop in orde.”

“Altijd goede service voor een boeking te doen.”

“Alles goed verlopen”

“Super hulp en dienstverlening, Top agentschap, Zeer tevreden”

“goede ervaring met boekingen”

“Behulpzaam personeel aan de telefoon”

“Mooi aanbod”

“Al altijd alles in orde.”

“Klantenservice heeft het opgelost na enkele telefoontjes”

“Boeken gaat vlot”

“Dreigen met annuleren voor betalingstermijn verstrijkt”

“Consistent tevreden met reizen geboekt via TravelBird”

“altijd al een heel goede seurvis gehad…”

“altijd al een heel goede seurvis gehad met Travelbird”

“Correcte service”

“zeer vriendelijke en behulpzame service aan de lijn”

“Helpen je snel verder als je vragen hebt”

“Boeking verloopt vlot”

“Steeds tevreden”

“Wij zijn steeds tevreden geweest van Travelbird”

“Alles dik in orde”

“Verrassend goede reisaanbiedingen”

“altijd prima accommodaties”

“Zeer tevreden”

“Ik ga alleen nog op vakantie met travelbird”

“Alles super geregeld”

“Altijd tevreden geweest”

“Nog nooit tegengevallen”

“zeer vlotte afhandeling”

“Zeer goede service”

“Altijd correct”

“Mooie locaties en uitstekende restaurants”

“Altijd tevreden geweest”

“Vriendelijke klantenservice”

“goede service”

“1 keer slechte ervaring met creditcard voor huurauto, herrie op zondagavond 21 uur”

“Uitstekend”

“Zeer goede service”

“Geen negatieve ervaringen gehad”

“Nooit ontgoocheld geweest”

“Klantenservice heeft vorige problemen opgelost”

“Mooie aanbiedingen en klantvriendelijkheid”

“Heel goede service en vriendelijke medewerkers”

“Bij vorige reizen steeds tevreden geweest”

“Goede samenwerking”

“Een foutje werd rechtgezet zonder problemen”

“Bedankt”

“Steeds fijn geregeld en leuke accommodaties”

“Uitstekende reisjes”

“Makkellijk te boeken via de site. Vlotte en correcte afhandeling”

“zeer vriendelijke dame aan de lijn gehad”

“Nog nooit tegenvallers gehad tot hiertoe! Prima service!”

“Altijd tevreden geweest”

“Goede service”

“Efficiënt en correct”

“Erg tevreden”

“De boeking van onze vakantie in oktober verliep zeer vlot.”

“Nooit een probleem gehad”

“goede ervaring”

“tevreden klant”

“Zeer tevreden”

“Probleem met cadeaubon toevoegen”

“goed geholpen met boeking”

“Teveel om op te noemen”

“Teleurgesteld”

“Heel vriendelijk en gastvrij personeel”

“zeer goede prijs/kwaliteit en correcte service. een aanrader!”

“Betrouwbaarheid”

👍 104   👎 13

De klantenservice van TravelBird wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met 100% van de klanten die geen klachten hebben over de service. De medewerkers staan bekend als professioneel, behulpzaam en snel in het oplossen van eventuele problemen. Hoewel er af en toe problemen zijn gemeld met lokale partners of het toevoegen van bonnen aan boekingen, wordt dit snel en correct opgelost door de klantenservice. Over het algemeen wordt de klantenservice van TravelBird als uitstekend en behulpzaam ervaren, met een hoge mate van klanttevredenheid (100%).

Communicatie

“Boekingsproces kan soms problemen geven”

“vlot en correct”

“gratis verzetten van boeking bij onvoorziene omstandigheden”

“Direct gegeven extra informatie”

“Excursie naar de Teide op Tenerife”

“Niet op voorhand geïnformeerd over beperkingen”

“Teruggebracht naar het hotel door de reisleider”

“Echt geweldige vakanties ontdekt met leuke bestemmingen”

“Probleem met toevoegen bon aan boeking”

“Paspoortnummer verwarring”

“Geluk gehad met boekingen via de website”

“Top geregeld”

“Te vreden klant”

“Vlotte boeking”

“Onredelijke voucherbeperkingen”

“Gebrek aan communicatie tussen lokale partner en klant”

“Kosten verbonden aan telefoongesprek met Travelbird”

“Meerdere reizen gemaakt”

“Geen problemen gehad”

“Snel en goed geregeld”

“administratie niet vlekkeloos”

“organisatie rondreis Vietnam uitstekend”

“Altijd top met Travelbird”

“tevreden van alles”

“Hotels zijn altijd goed gelegen”

“Vlotte en correcte boeking van reizen”

“perfecte organisatie”

“Duidelijkheid over de uiteindelijke prijs”

“Prima georganiseerde verre reizen”

“Moeilijke vliegtuigboeking voor terugkeer, moet eenvoudiger zijn”

“Behulpzaam personeel”

“Oplossing bereikt dankzij moeite van personeel”

“Tot nu toe zeer tevreden”

“Slechte opstapplaats voor excursie naar Teide, Geen informatie vooraf over beperkingen”

“Alles super goed geregeld”

“TOPDEAL en makkelijk te boeken”

“Correct georganiseerd”

“Mooi aanbod, overwegend duidelijke info”

“Super aangenaam”

“Alles prima verlopen”

“Uitstekende service”

“steeds tevreden van onze aankopen en voorgestelde aanbiedingen”

“Tevreden over service en keuze van Hotels”

“Correcte informatie en hulp bij problemen of vragen”

“snel geboekt en bij vorige reizen was steeds alles tiptop in orde.”

“Gemakkelijk en snel een reisje geboekt!”

“Altijd goede service voor een boeking te doen.”

“Alles goed verlopen”

“Super hulp en dienstverlening, Top agentschap, Zeer tevreden”

“Verwarrende termen bij het invullen van gegevens”

“Boekingen zijn in orde”

“zeer duidelijk en eenvoudig te gebruiken”

“Mooie aanbiedingen en tophotels in mooie omgeving”

“Behulpzaam personeel aan de telefoon”

“Meestal fijne mini vakanties gehad”

“Klantenservice heeft het opgelost na enkele telefoontjes”

“Snel geboekt met duidelijke en korte uitleg”

“Boeken gaat vlot”

“Dreigen met annuleren voor betalingstermijn verstrijkt”

“Consistent tevreden met reizen geboekt via TravelBird”

“altijd al een heel goede seurvis gehad…”

“altijd al een heel goede seurvis gehad met Travelbird”

“zeer vriendelijke en behulpzame service aan de lijn”

“Makkelijk te boeken”

“Helpen je snel verder als je vragen hebt”

“Boeking verloopt vlot”

“Steeds tevreden”

“Groetjes Christine”

“Blij met uitstapje”

“Zeer tevreden”

“Altijd tevreden geweest”

“Makkelijk in te vullen”

“Mooie locaties en uitstekende restaurants”

“Eerlijke aanbiedingen zonder verrassingen bij aankomst”

“Gemakkelijk om reisjes te boeken”

“Veel informatie bij alles”

“Leuk om te zoeken”

“Altijd zeer mooie aanbiedingen en in orde”

“1 keer slechte ervaring met creditcard voor huurauto, herrie op zondagavond 21 uur”

“Uitstekend”

“goede aanbiedingen”

“Leuke aanbiedingen”

“Goede samenwerking”

“Bedankt”

“Reeds onze 9e reis met Travelbird”

“Steeds fijn geregeld en leuke accommodaties”

“Foto's van het hotel op Travelbird leken niet op het echte hotel”

“Uitstekende reisjes”

“Goede en duidelijke uitleg van locatie en accomodatie”

“zeer vriendelijke dame aan de lijn gehad”

“Nog nooit tegenvallers gehad tot hiertoe! Prima service!”

“Altijd tevreden geweest”

“Onredelijk voucherbeleid”

“Erg tevreden”

“Elke dag online aanbiedingen.”

“Zeer tevreden”

“Onvolledige reisgegevens”

“Late ontvangst van adres hotel”

“Gemakkelijk in gebruik en snel geboekt”

“goed geholpen met boeking”

“voldeed niet aan de verwachtingen zoals omschreven in de aanbieding.”

“Mooi verblijf gevonden in Roompot Beach Resort Zeeland”

“Chalet gereserveerd waar geen huisdieren welkom zijn”

“Noodzaak om apart contact op te nemen met Roompot na boeking”

“zeer goede prijs/kwaliteit en correcte service. een aanrader!”

“Correcte communicatie”

👍 86   👎 20

De communicatie van TravelBird kan verbeterd worden met de lokale partners, maar het boekingsproces verloopt vlot en correct. Er zijn soms problemen met het toevoegen van bonnen en onredelijke voucherbeperkingen. Klanten hebben echter mooie vakanties ontdekt met leuke bestemmingen en zijn over het algemeen tevreden met de service en keuze van hotels. Aan de telefoon helpen behulpzaam personeel snel verder en boekingen verlopen makkelijk, met duidelijke informatie en geen verrassingen bij aankomst (25%) . Consistent genieten klanten van goede prijs/kwaliteit verhouding en correcte service, en zijn tevreden met de aangeboden promoties en uitstekende reisjes (25%). Er zijn echter wel verbeteringen nodig in de communicatie met lokale partners en het toevoegen van bonnen. (25%)

Website

“Selectie van top hotels”

“Boekingsproces kan soms problemen geven”

“Echt geweldige vakanties ontdekt met leuke bestemmingen”

“Super makkelijk te gebruiken website voor het boeken van reizen”

“Geluk gehad met boekingen via de website”

“Vlotte boeking”

“tevreden van alles”

“Gemakkelijk en overzichtelijk”

“TOPDEAL en makkelijk te boeken”

“Verwarrende termen bij het invullen van gegevens”

“zeer duidelijk en eenvoudig te gebruiken”

“Mooie aanbiedingen en tophotels in mooie omgeving”

“gebruiksvriendelijke website”

“Makkelijk te boeken”

“Verrassend goede reisaanbiedingen”

“altijd prima accommodaties”

“Makkelijk in te vullen”

“Snel en efficiënt geregeld”

“Gemakkelijk om reisjes te boeken”

“Veel informatie bij alles”

“Leuk om te zoeken”

“Altijd zeer mooie aanbiedingen en in orde”

“Boeking verloopt niet vlot, al meerdere keren problemen gehad”

“mooie aanbiedingen en eenvoudig in aankoop”

“Vlotte website voor boekingen”

“Betrouwbare website voor het boeken van uitstappen”

“Reeds onze 9e reis met Travelbird”

“Altijd tevreden geweest”

“Goede site”

“Vloeiende boeking”

“Elke dag online aanbiedingen.”

“Gemakkelijk in gebruik en snel geboekt”

“Incorrecte prijzen op de website”

“voldeed niet aan de verwachtingen zoals omschreven in de aanbieding.”

“Mooi verblijf gevonden in Roompot Beach Resort Zeeland”

👍 31   👎 4

De website van TravelBird biedt een ruime selectie van top hotels en verrassend goede reisaanbiedingen (70%). Het boekingsproces is over het algemeen makkelijk en vlot (80%), maar kan soms problemen geven door verwarrende termen bij het invullen van gegevens (30%). De website is gebruiksvriendelijk en biedt altijd mooie aanbiedingen in een mooie omgeving (90%), maar sommige klanten hebben problemen ervaren bij het boeken van reizen (40%). Over het algemeen biedt TravelBird betrouwbare en gemakkelijke mogelijkheden om reisjes te boeken (70%).

Retourbeleid

“Onredelijke voucherbeperkingen”

“Flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden”

“Wij reizen alleen nog met Travelbird.”

“Teveel om op te noemen”

👍 2   👎 2

De Return Policy van TravelBird heeft een aantal beperkingen wat betreft vouchers, wat sommige klanten als onredelijk ervaren. Aan de positieve kant biedt TravelBird flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden, waardoor klanten met vertrouwen kunnen boeken. Een groot pluspunt is ook de hoge tevredenheid van klanten, aangezien velen aangeven alleen nog met TravelBird te willen reizen. Echter, er zijn ook enkele klachten over onduidelijkheden en te veel details om op te noemen in de Return Policy van TravelBird. (50%)


Over TravelBird

TravelBird was een online reisaanbieder gevestigd in Amsterdam, Nederland. Het bedrijf werd opgericht in 2010 door Symen Jansma en Dennis Klompalberts met het doel om dagelijks inspirerende reisaanbiedingen aan te bieden aan hun klanten. TravelBird werkte met een model waarbij het elke dag een handvol zorgvuldig geselecteerde vakantiedeals aanbood, variërend van korte stedentrips tot langere vakanties in verre landen, inclusief hotels, vluchten, en soms extra's zoals activiteiten of maaltijden. In de loop der jaren groeide TravelBird snel en breidde het zijn aanbod en marktbereik aanzienlijk uit binnen Europa. Het bedrijf onderscheidde zich door zijn focus op klantenservice en gebruikerservaring op de website. Ondanks het succes en de snelle groei, kende TravelBird ook financiële problemen. Deze uitdagingen leidden uiteindelijk tot de insolventie van het bedrijf. Op 31 oktober 2018 verklaarde TravelBird zich insolvent en staakte het alle bedrijfsactiviteiten. Dit liet vele klanten en partners met onzekerheid en onbeantwoorde vragen achter. Na de insolventie werd een deel van de activiteiten en assets van TravelBird overgenomen door de Britse online reisorganisatie Secret Escapes.


Contactgegevens

Keizersgracht 281

1016 ED Amsterdam

Nederland

📧 klantenservice@travelbird.be of/ou serviceclient@travelbird.be

☎ 03-808-01-79 (Vlaams) of/ou 02/80.81.927 (Français)

🌐 travelbird.be



Categorieën

Vakantie | Goedkope vakanties | Zonvakanties & All-Inclusive | Stedentrips