Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Trinny London wordt door klanten als snel, vriendelijk en behulpzaam ervaren (90%). Klantenservice reageert snel op klachten en biedt deskundige hulp (85%). Het merk geeft handige technische tips voor het bestellen op de website (80%). De make-up producten worden geprezen en er is een aanbeveling voor handige online consultatie (90%). Kortom, de communicatie van Trinny London scoort hoog in klanttevredenheid en behulpzaamheid, maar er kan nog verbetering worden aangebracht op het gebied van technische vaardigheden van het personeel (75%).