Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tripadvisor krijgt gemengde beoordelingen. Sommige klanten prijzen het supervriendelijke personeel en de snelle reactie op verzoeken (70%), terwijl anderen klagen over slechte communicatie en het gebrek aan mogelijkheden om te klagen over censuur (30%). Over het algemeen lijkt de service van Tripadvisor afhankelijk te zijn van de individuele ervaringen van de klanten.

“Gezellige sfeer en voelde me meteen thuis”

“Vriendelijkheid, hoffelijkheid en professionaliteit van het personeel”

“Service kan beter”

“Slechte ervaring met censuur”

“Recensie gecensureerd”

“Tripadvisor niet neutraal”

“Selectief publiceren van reviews”

“Heerlijk eten en geweldige service”

“Supervriendelijk personeel”

“Niet opdringerig personeel”

👍 13   👎 12

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alyssa - 7 maanden geleden

  • Gezellige sfeer en voelde me meteen thuis
  • Vriendelijkheid, hoffelijkheid en professionaliteit van het personeel
  • Variatie en uitstekende kwaliteit van het eten
  • Royale porties en redelijke prijs

M. Lenaerts - 7 maanden geleden

  • Mooi gelegen tussen groen
  • Klein en oud strand
  • Oké bedden
  • Service kan beter
  • Gebrek aan keukengerei
  • Hoge prijzen in supermarkt

aya - 8 maanden geleden

  • Slechte ervaring met censuur
  • Recensie gecensureerd
  • Tripadvisor niet neutraal
  • Selectief publiceren van reviews

arne - 8 maanden geleden

  • Heerlijk eten en geweldige service
  • Supervriendelijk personeel
  • Niet opdringerig personeel
  • Ali was echt onze favoriet
  • Optredens droegen bij aan de sfeer

H. Bertrand - 9 maanden geleden

  • Service en accommodatie van het hotel waren top
  • Kamers waren ruim en comfortabel
  • Personeel was super vriendelijk en behulpzaam
  • Ontbijt was overheerlijk
  • Barman maakte speciale mocktail

niels - 10 maanden geleden

  • zeer handig en behulpzaam
  • veel verschillende plaatsen beschikbaar
  • reistips beschikbaar
  • gemakkelijker om de wereld te verkennen

sofia - 10 maanden geleden

  • Slechte communicatie

Margriet Visch - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig resort met groene omgeving en tropische vogels
  • Klein strand met moeilijk verkrijgbare ligbedden
  • Verouderd interieur van appartement met kleine kasten
  • Gebrek aan schoonmaakservice en beperkt keukengerei
  • Hoge prijzen in de supermarkt op het resort
  • Beperkte ontbijtopties en niet inbegrepen koffie
  • Langzame reactie op onderhoudsverzoeken
  • Gemengde gevoelens over mogelijke terugkeer naar het resort

Deveney - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig eten en service. Supervriendelijk personeel.

WiL O. - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen contactformulier of e-mailadres beschikbaar
  • Onmogelijkheid om een klacht in te dienen
  • Geen gelegenheid om uit te leggen waarom review ongepast is

Wim - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige site voor reisplanning
  • Fijne hulp van reizigers of locals bij kort verblijf