Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Udemy wordt gemengd beoordeeld. Positieve aspecten zijn de mogelijkheid om vragen te stellen aan de leraar en de makkelijk te volgen cursussen van goede kwaliteit (40%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals dubbele betaling, haperende video's en geld verliezen aan oplichters (60%). Het studieproces kan verstoord worden door technische problemen en er zijn klachten over slechte klantenservice. Daarnaast zijn er issues met betalingen, DRM en frauduleuze activiteiten. Hoewel sommige leraren niet goed zijn, kunnen klanten voor weinig geld toch veel leren.