Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Unidragon wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge oplossingssnelheid en efficiëntie bij het oplossen van problemen (90%). Klachten over late reacties en onbehulpzaamheid komen echter ook voor, waardoor de prioriteit bij customer service soms in twijfel wordt getrokken (70%). Het bedrijf lijkt inconsistent in het leveren van een goede service, dus potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het bestellen. (80%)

“Bedrijf loste dit snel op”

“Tweede bestelling verliep vlot, zonder problemen”

“Goede service bij het terugvinden en opsturen van de puzzel”

“superervaring”

“Goede service”

“Slechts 1 puzzel geleverd”

“Prioriteit niet bij customer service”

“Zou afgeraden worden om hier te bestellen”

“Zeer slechte levering”

“Customer care reageert traag en onbehulpzaam”

👍 7   👎 7

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

F. Dogan - 5 maanden geleden

  • De stukjes pasten goed in elkaar en zagen er mooi uit
  • Enkele bovenste laag ontbraken
  • Bedrijf loste dit snel op
  • Kleuren van de puzzel waren mooi en helder
  • Levering duurde langer dan verwacht
  • Op de hoogte gehouden over levering

Mila - 6 maanden geleden

  • Prachtige puzzels
  • Levering duurde wat langer door drukte tijdens feestdagen
  • Product kwam wel in perfecte staat aan
  • Tweede bestelling verliep vlot, zonder problemen
  • Producten zijn van topkwaliteit en zien er mooi uit
  • Prijs is wel aan hoge kant

Simone - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service bij het terugvinden en opsturen van de puzzel
  • Hoge kwaliteit van de puzzels

alyssa - 7 maanden geleden

  • geweldige puzzel
  • kwaliteit was top
  • superervaring
  • therapeutisch
  • liefde en vakmanschap
  • stevige verpakking
  • extra stukjes bestellen

océane - 10 maanden geleden

  • Geweldige puzzel
  • Goede service
  • Kwaliteit van de puzzels

Lisa Kippers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechts 1 puzzel geleverd
  • Geen track en trace code ontvangen
  • Prijzige puzzels
  • Adverteren veel
  • Prioriteit niet bij customer service
  • Zou afgeraden worden om hier te bestellen

giel dons - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte levering
  • Customer care reageert traag en onbehulpzaam
  • Levertijden worden niet nagekomen

Ronald Koomen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling net op tijd voor de Feestdagen ontvangen
  • Geen antwoord op vragen over levering, geen track and trace code ontvangen
  • Late reactie ontvangen, late levering
  • Mooie puzzle ontvangen voor de Feestdagen

Annelies Gelissen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van probleem
  • Mooie kleuren en stevige puzzelstukjes
  • Vertraging bij levering maar goede communicatie
  • Heldere website met king size puzzelopties

Dorien - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Prachtig design en kwaliteit
  • Snelle levering
  • Origineel thema en figuurtjes