UNTUCKit
124 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor UNTUCKit komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor UNTUCKit gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (105)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van UNTUCKit valt op door de uitstekende klantenservice (18%), snelle verzendbevestiging (14%) en heldere bestellingen (7%). Echter, er zijn ook veel klachten over het gebrek aan communicatie (11%), slechte klantenservice (9%) en vertraagde reacties op e-mails en retourzendingen (6%). Het bedrijf lijkt vooral gericht te zijn op Amerikaanse klanten en kan moeite hebben met communicatie en service naar andere markten toe. Over het algemeen is er een gemengde reactie op de communicatie van UNTUCKit, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.
“Uitstekende klantenservice”
“Niet betrouwbaar”
“Mooie website zonder service”
“Geen reactie op e-mails”
“Bestelling nog steeds niet ontvangen na 6 weken”
“Aangenaam verrast”
“Slechte service”
“Nooit aangekomen na 6 weken, geen reactie op e-mails”
“Geen excuses of gebaar van goede wil”
“Klantenservice vooral gericht op Amerikaanse klanten”
👍 23 👎 69
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Tess Simon - 6 maanden geleden
- Uitstekende klantenservice
Wout - 6 maanden geleden
- Klantendienst is slecht
- Niet betrouwbaar
- Mooie website zonder service
K. Vercammen - 7 maanden geleden
- Langzame levering
- Geen reactie op e-mails
- Ontgoocheld over service
- Bestelling nog steeds niet ontvangen na 6 weken
Femke - 8 maanden geleden
- Aangenaam verrast
Lars - 8 maanden geleden
- Dure shirts
- Slechte service
- Teleurstellende kwaliteit
- Ingewikkelde retourprocedure
Sharon Hobbs, - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit aangekomen na 6 weken, geen reactie op e-mails
Massart - 9 maanden geleden
- Fouten bij elke stap
- Geen excuses of gebaar van goede wil
- Klantenservice vooral gericht op Amerikaanse klanten
julia - 10 maanden geleden
- Te strakke mouwen
- Zwakke stof die waarschijnlijk zal krimpen
- Slechte klantenservice
- Onverwachte e-mail na 6 maanden
lana - 10 maanden geleden
- Kan code niet gebruiken
- Shirt niet in aanbieding
- Niet blij
Tom - 10 maanden geleden
- tevreden over de klantenservice
- slechts 2 van de hemden aangekomen
- geen bevredigend antwoord gekregen na herhaaldelijk bellen
- geen hemd ontvangen na 10 dagen
- geen verzendbevestiging ontvangen
- teleurgesteld gezien het bedrag dat betaald is
Warre De Cock - 10 maanden geleden
- Heldere bestelling
- Gemakkelijke retour
- Slechte klantenservice
- Slechte kwaliteit product
Adam Griffiths - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit en pasvorm
- Klantenservice is een absolute grap
- Succes met het retourneren van iets
- Lijkt erop dat ze in het VK niet geven om klanten
Kimmie Mora - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsverschillen, dunner materiaal.
- Onregelmatige maatvoering, kortere lengte en mouwen.
- Nieuwere items vallen qua kwaliteit tegen.
- Online foto's komen niet overeen met de werkelijke items.
Stewart Laws - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levensduur van product, teleurgesteld en zal niet opnieuw kopen
Richard Atkins - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opgelicht
- Verkeerde maat, moeilijk retourproces
Stephen Johnstone - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levering is snel
- Het retourproces is efficiënt
- De kleding wordt in China gemaakt
- Misleidende informatie over gratis retouren
- Aftrek van 'belasting' voor retourzending
Seth Eisman - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Geen communicatie
Kenny Davis - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slecht ontworpen shirts knoopplaatsing
K C. - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- blij met shirt
Doug Guy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende online maattabel
Jonathan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product geannuleerd zonder uitleg
- Levering door Yodel onhandig
- Klantenservice is slecht
DAVID - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op feedback en verzoeken
- Gebrek aan interesse in klantfeedback
- Promotie van producten die niet beschikbaar zijn in het VK
- Moeilijkheden met maatvoering en retouren
James - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourproces
- Label gegenereerd door Untuckit UK niet geaccepteerd door pakketwinkels
- Klantenservice stopte met reageren en neemt de telefoon niet op
Andrew Rolfe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verwerking van terugbetaling
- Slechte productmaatvoering
- Terugbetalingskosten voor verzending naar de VS
- Gebrek aan communicatie
Graham - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke service
- Verkeerd item besteld
- Klacht genegeerd
- Vastzitten aan ongewenst item
LINDA SKRZYNSKI - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Shirts zijn geliefd bij zonen
- Website is niet gebruiksvriendelijk en verwarrend, 'Facturering' en 'Verzending' worden door elkaar gehaald. Bewerken is frustrerend
- Zoeken naar shirts is tijdrovend, onduidelijke kleuren tenzij ingezoomd, onnauwkeurige titels voor shirtvoorkeuren
Steven Howe-Bull - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleide maat
- Negatieve beoordelingen
- Verkeerde maat ontvangen
George Panagakos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Defecte onderkant van shirt
- Geen interesse in het oplossen van het probleem
Toni Araiza - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitmuntende klantenservice van Dan via de Chatlijn
- Snelle oplossing van problemen
- Hasselvrije ervaring
- Waardering voor de vaardigheden van Dan
Kayla Hesseltine - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fysieke GiftCard niet op tijd geleverd
- Slechte communicatie over verzendupdates
- Gevraagde terugbetaling voor verzendkosten
- Geen terugbetaling voor de GiftCard of digitale vervanging
- Vernederende ervaring door vertraging in gift levering
Kim Palmer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
- Verlies van zaken als gevolg van annulering
- Annulering een week voor Kerstmis
- Niet leveren ondanks reclame
Brian Carpenter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lange levertijd
- voorraadproblemen die leiden tot annulering van de bestelling
- gebrek aan communicatie over alternatieve opties
- onbruikbare gedeeltelijke bestelling ontvangen
- terugsturen van ongewenst item
- achterblijven bij evenement artikelen
- moeite met het vinden van betrouwbaar alternatief
Dennis Toole - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende klantenservice.
- Zeer slechte service als u wilt retourneren.
- Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie over retourzendingen.
- Retourproces afgehandeld in verschillend land waardoor vertragingen ontstaan.
Carolyn Berrier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice in het begin
- 2 shirts arriveerden in ongeveer 5 dagen
- Probleem met de levering van het 3e shirt en communicatie
- Geen bevestigingsbericht voor het 3e shirt na meerdere pogingen
Pride Armstrong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Shirts zijn mooi
- Klantenservice was goed
- Shirts zijn van goede kwaliteit
- Maatprobleem met shirts
- Retourbeleid staat ruiling toe
- Maatverschil met de Amerikaanse markt
Declan Power - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourproces is een doolhof van doodlopende wegen
- Duur product is te groot en te lang
- Moeilijkheden bij het regelen van een retour via tekst, e-mail en telefoon
- Vervult de wens om klanten te verwarren en frustreren
- Probleem met het indienen van een beoordeling op hun website
- Hopen op een reactie om de bestelling te retourneren
charles - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Voorraadfout leidt tot annulering van de bestelling zonder voorafgaande kennisgeving
- Goed kwaliteitsproduct
- Gemiste kans voor klantenbinding en behoud
Philip Baker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Dan Lang - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opdringerige verkoopstactieken
- Gebrek aan gewenst product
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Uitstekende klantenservice
- Bereidheid om terug te keren naar de winkel met specifieke medewerker
- Noodzaak tot personeelswisseling
- Weigering om e-mailadres voor ontvangstbewijs te verstrekken
- Verzoek om direct contact met districtmanager
Matt Ashman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hou van de pasvorm
- Kwaliteit
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Zou aanbevelen
Cynthia Dean - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzendbevestiging
- Late levering
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen voor kwaliteit
- Geen reactie op terugbetalingsverzoek
tom norton - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige productkwaliteit
- Uitstekende klantenservice
- Zeer tevreden over de service
Liam Fay-Fright - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het bedrijf is niet 'cool' maar het product is geweldig.
- Ik vind mijn maat en koop ze nu herhaaldelijk.
- Online bestellen is handig voor mij.
Steve Hancock - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- beloftes niet nagekomen en teleurstellend
- slechte klantenservice
- verontwaardigd
- niet achter hun woorden staan
- je aan het lijntje houden
- misschien gewoon een bedrijf dat vanuit een garage van een man opereert
saundra Foderick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Charlene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- had recensies moeten lezen voordat ik bestelde
- slechte service
- slechte kwaliteitsrecensies
John - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verschrikkelijke klantenservice
- slechte koeriersdienst
- problemen met tracking op de website
- geen reactie op e-mails en live ondersteuning
Tom Shipman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige shirts
- snelle levering
- indrukwekkende verpakkingspresentatie
- ziet er goed uit en voelt geweldig
- hopend dat de winkels binnenkort weer opengaan
Lynn Willden - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen voor kwaliteit
- Beperkt retourbeleid voor afgeprijsde artikelen
- Misleidende productbeschrijving online
- Twijfelachtige kwaliteit van ontvangen producten
- Slechte klantenservice met betrekking tot retouren
Saleem Iqbal - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling niet ontvangen
- Vertraagd terugbetalingsproces
- Onvoldoende communicatie
- Klanten verloren vanwege terugbetalingsprobleem
Paul Broughton - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische website
- Producten kwamen op tijd met duidelijke communicatie
- Mooie ingetogen verpakking
- Producten zoals beschreven
- Overhemden waren van premium kwaliteit en een goede pasvorm
- Over het algemeen een aangename winkelervaring
Tom Miles - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie shirt
- Goed gemaakt
- Goede pasvorm
- Kan maat een keer bepalen en dan opnieuw bestellen
- Geen problemen met levertijd - super snel
- Iets aan de duurdere kant
Keith - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichtersshirt
- Slechte kwaliteit nylon shirt
- Te duur voor de kwaliteit
- Richten op hulpverleners tijdens de pandemie
- Gebrek aan empathie voor hulpverleners in noodsituaties
- Onbevredigend klantenservice antwoord
Mr Speaker - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en professionele klantenservice reactie van Tyler
- Kwaliteitsshirts met perfecte pasvorm en superieur materiaal
- Snelle levering binnen 2 dagen door Hermes
- Extreem tevreden met aankoop, zal aanraden aan vrienden / familie
Manuel Rathmann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan hun service niet bekritiseren!
Paul - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd na het plaatsen van een bestelling bij de noodhulpdiensten. Slechte communicatie.
- Overgeprijsde producten. Onnauwkeurige informatie over aanbiedingen.
Chris Cowger - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is vreselijk
- Geen reacties op e-mails
- Orderstatus wordt niet bijgewerkt
- Bedrijf reageert alleen na slechte beoordeling
- Excuses van klantenservice voor verdwenen pakketten
Adam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig product en service!
Sarah Louise Wilson - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit en service
Gerwyn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige pasvorm, kwaliteit, chique verpakking
Shaun Helman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service - onwetend of onbehulpzame e-mailcorrespondentie.
- Shirts zijn 'oké' maar niet eens de gereduceerde prijs waard die ik heb betaald.
- Ondoorzichtig retourproces.
- Ik waardeer mijn tijd meer dan de moeite.
- Redelijk oké shirts waarvoor ik te veel heb betaald.
michael - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet zoals beschreven
- Pasvorm niet zoals verwacht
- Teleurgesteld over pasvorm
- Ontwerpen en kleuren ok
Sasha Stephens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice. 3 minuten na het plaatsen van de bestelling een bericht gestuurd naar het klantenserviceteam om het adres te wijzigen, kreeg de volgende dag een antwoord - sorry we hebben al verzonden. Dat is vreselijke service.
Graeme Simpson - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- moeilijk retourproces
- niet consequente bestelinformatie
- hoge prijzen
Joseph - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit shirts
- Shirts zijn te lang
- Duur
- Misleidende reclame
michael O - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk retourneren van een product
- Betaling nodig voor retour, ondanks belofte van gratis retour
Scribblers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleading 'Free UK Returns' claim
- Expensive return costs through DHL
- Limited return options
- Shirts length shorter than expected