UNTUCKit
124 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor UNTUCKit komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor UNTUCKit gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (105)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van UNTUCKit lijkt gemengde beoordelingen te hebben, met sommige klanten die tevreden zijn over de vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel (35%), terwijl anderen teleurgesteld zijn over de trage levering en gebrek aan respons op e-mails (25%). Sommige klanten hebben echter positieve ervaringen gehad met het snel oplossen van problemen en het aanbieden van kortingscodes voor volgende bestellingen (20%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van UNTUCKit ruimte voor verbetering te hebben om alle klanten tevreden te stellen.
“teleurstellende ervaring”
“geen aanrader voor cadeaus”
“Uitstekende klantenservice”
“wacht nog steeds op restitutie”
“Klantendienst is slecht”
“Consumentenombudsman ingeschakeld”
“service was echt ondermaats”
“geven om klanten”
“Langzame levering”
“Geen reactie op e-mails”
👍 53 👎 107
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.J. Vermeulen - 6 maanden geleden
- te kleine shirts
- teleurstellende ervaring
- hogere prijs bij ruilen
- geen aanrader voor cadeaus
Tess Simon - 6 maanden geleden
- Uitstekende klantenservice
Lilou Michel - 6 maanden geleden
- slechte maten
- wacht nog steeds op restitutie
Wout - 6 maanden geleden
- Klantendienst is slecht
- Niet betrouwbaar
- Mooie website zonder service
M. Diallo - 7 maanden geleden
- Geweldig uitzien op de website
- Maatje groter dan normaal gekozen
- Overhemden te groot
- Teruggestuurd met bijgevoegde enveloppe
- 3 weken wachten op terugbetaling
- Consumentenombudsman ingeschakeld
Janne - 7 maanden geleden
- goede kwaliteit en pasvorm
- service was echt ondermaats
- problemen bij terugsturen
- geven om klanten
K. Vercammen - 7 maanden geleden
- Langzame levering
- Geen reactie op e-mails
- Ontgoocheld over service
- Bestelling nog steeds niet ontvangen na 6 weken
Lukas - 7 maanden geleden
- Mis sized shirt
- Kortingscode gekregen voor volgende bestelling
- Shirt lijkt op kleine tent
- Frequent fouten bij duur premium shirt
- Overweeg andere leverancier te zoeken voor T-shirts
Mr Tilney - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Excellent customer service
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Productkennis van personeel
- Snelle levering geregeld voor uitverkocht product
Femke - 8 maanden geleden
- Aangenaam verrast
Lars - 8 maanden geleden
- Dure shirts
- Slechte service
- Teleurstellende kwaliteit
- Ingewikkelde retourprocedure
S. Boulanger - 8 maanden geleden
- Goede klantenservice door vriendelijk personeel
- Deskundig advies over producten
- Mogelijkheid tot levering van producten die niet op voorraad zijn
Sharon Hobbs, - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit aangekomen na 6 weken, geen reactie op e-mails
Ross Haley - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vreselijke service
Massart - 9 maanden geleden
- Fouten bij elke stap
- Geen excuses of gebaar van goede wil
- Klantenservice vooral gericht op Amerikaanse klanten
julia - 10 maanden geleden
- Te strakke mouwen
- Zwakke stof die waarschijnlijk zal krimpen
- Slechte klantenservice
- Onverwachte e-mail na 6 maanden
lana - 10 maanden geleden
- Kan code niet gebruiken
- Shirt niet in aanbieding
- Niet blij
Tom - 10 maanden geleden
- tevreden over de klantenservice
- slechts 2 van de hemden aangekomen
- geen bevredigend antwoord gekregen na herhaaldelijk bellen
- geen hemd ontvangen na 10 dagen
- geen verzendbevestiging ontvangen
- teleurgesteld gezien het bedrag dat betaald is
Warre De Cock - 10 maanden geleden
- Heldere bestelling
- Gemakkelijke retour
- Slechte klantenservice
- Slechte kwaliteit product
Adam Griffiths - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit en pasvorm
- Klantenservice is een absolute grap
- Succes met het retourneren van iets
- Lijkt erop dat ze in het VK niet geven om klanten
Adam - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Fouten op elk moment van het proces
- Geen excuses of goodwill-geste
- Ongemakkelijk retourproces
- Hebben liever Amerikaanse klanten dan Britse klanten
C V - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Tight sleeves en naden gevoelig voor scheuren
- Stof voelt zwak en krimpt na het wassen
- Slechte klantenservice
Gabriella Kaminsky - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- teleurgesteld
- ongemakkelijk, kriebelig, gekrompen
- leerervaring
Jax - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellend
- Shirt is te klein
- Niet-retourneerbaar shirt
- Moeilijk te kopen online vanwege inconsistente pasvorm
- Slecht ruil-/retourbeleid in vergelijking met andere retailers
Richard Atkins - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opgelicht
- Verkeerde maat, moeilijk retourproces
Stephen Johnstone - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levering is snel
- Het retourproces is efficiënt
- De kleding wordt in China gemaakt
- Misleidende informatie over gratis retouren
- Aftrek van 'belasting' voor retourzending
Lee Browning - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maatproblemen
- Lastig retourproces
- Slechte productverpakking
- Matig materiaal van lage kwaliteit
- Te duur
Seth Eisman - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Geen communicatie
K C. - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- blij met shirt
Jonathan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product geannuleerd zonder uitleg
- Levering door Yodel onhandig
- Klantenservice is slecht
DAVID - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op feedback en verzoeken
- Gebrek aan interesse in klantfeedback
- Promotie van producten die niet beschikbaar zijn in het VK
- Moeilijkheden met maatvoering en retouren
Neil Churchman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pasvorm van shirts
- Kwaliteit van stof
- Uiterlijk van shirts
- Winkelervaring
James - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourproces
- Label gegenereerd door Untuckit UK niet geaccepteerd door pakketwinkels
- Klantenservice stopte met reageren en neemt de telefoon niet op
Andrew Rolfe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verwerking van terugbetaling
- Slechte productmaatvoering
- Terugbetalingskosten voor verzending naar de VS
- Gebrek aan communicatie
Paul Brooks - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Overprijsde rotzooi
- Duur
- Niet beter dan goedkopere alternatieven
- Ontevreden over kwaliteit
- Amerikaanse centrische zakelijke aanpak
- Hoge verzendkosten
- Gebrek aan waar voor uw geld
Graham - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke service
- Verkeerd item besteld
- Klacht genegeerd
- Vastzitten aan ongewenst item
Iain - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schokkend retourproces
- Gratis retourbeleid is een rommeltje in het Verenigd Koninkrijk
- Retour verzendlabel niet geaccepteerd in winkels
- Vergoedingsproces voor retourkosten is onvoldoende
Callum - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichtend bedrijf - vermijden
- Weigerden bestelling te annuleren
- Aangeboden 30% kortingscode voor volgende bestelling
- Aangemoedigd herhaalde aankoop na negatieve feedback
- Slechtste bedrijf en slechtst denkbare klantenservice
Steven Howe-Bull - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleide maat
- Negatieve beoordelingen
- Verkeerde maat ontvangen
George Panagakos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Defecte onderkant van shirt
- Geen interesse in het oplossen van het probleem
Toni Araiza - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitmuntende klantenservice van Dan via de Chatlijn
- Snelle oplossing van problemen
- Hasselvrije ervaring
- Waardering voor de vaardigheden van Dan
Kayla Hesseltine - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fysieke GiftCard niet op tijd geleverd
- Slechte communicatie over verzendupdates
- Gevraagde terugbetaling voor verzendkosten
- Geen terugbetaling voor de GiftCard of digitale vervanging
- Vernederende ervaring door vertraging in gift levering
Robert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maat klopt helemaal niet
- Niet eens in de buurt van de gelabelde maat
- Erg smal bij de schouders en kon niet worden dichtgeknoopt
- Productiefout of vreselijke maatvoering en pasvorm
Kim Palmer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
- Verlies van zaken als gevolg van annulering
- Annulering een week voor Kerstmis
- Niet leveren ondanks reclame
Linda Smith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onjuiste broekmaat
- Teleurstelling over maatconsistentie
- Onnauwkeurige metingen in de taille
- Verlangen naar in de VS gemaakte producten
Dennis Toole - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende klantenservice.
- Zeer slechte service als u wilt retourneren.
- Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie over retourzendingen.
- Retourproces afgehandeld in verschillend land waardoor vertragingen ontstaan.
Carolyn Berrier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice in het begin
- 2 shirts arriveerden in ongeveer 5 dagen
- Probleem met de levering van het 3e shirt en communicatie
- Geen bevestigingsbericht voor het 3e shirt na meerdere pogingen
Pride Armstrong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Shirts zijn mooi
- Klantenservice was goed
- Shirts zijn van goede kwaliteit
- Maatprobleem met shirts
- Retourbeleid staat ruiling toe
- Maatverschil met de Amerikaanse markt
Richard L Chaffin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Shirts waren karig
- Moeilijk om retourlabel te verkrijgen
- Slechte klantenservice
Declan Power - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourproces is een doolhof van doodlopende wegen
- Duur product is te groot en te lang
- Moeilijkheden bij het regelen van een retour via tekst, e-mail en telefoon
- Vervult de wens om klanten te verwarren en frustreren
- Probleem met het indienen van een beoordeling op hun website
- Hopen op een reactie om de bestelling te retourneren
charles - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Voorraadfout leidt tot annulering van de bestelling zonder voorafgaande kennisgeving
- Goed kwaliteitsproduct
- Gemiste kans voor klantenbinding en behoud
Dan Lang - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opdringerige verkoopstactieken
- Gebrek aan gewenst product
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Uitstekende klantenservice
- Bereidheid om terug te keren naar de winkel met specifieke medewerker
- Noodzaak tot personeelswisseling
- Weigering om e-mailadres voor ontvangstbewijs te verstrekken
- Verzoek om direct contact met districtmanager
Simon Beckwith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Uitstekende kwaliteit t-shirts en perfecte pasvorm
- Retourproces was snel
Matt Ashman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hou van de pasvorm
- Kwaliteit
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Zou aanbevelen
Wayne Bullen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch product
Michael Wright - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering prima
- Leuke klantenervaring
- Mooi shirt
- Pasvorm van het shirt teleurstellend
Cynthia Dean - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzendbevestiging
- Late levering
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen voor kwaliteit
- Geen reactie op terugbetalingsverzoek
Mark Cohen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit shirts
- Goede pasvorm
- Geen leveringsproblemen
Nick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsshirt
- Goed gemaakt
- Goed shirt
- Kan eenmaal de maat bepalen en dan herhaaldelijk bestellen
- Geen problemen met levertijd - super snel
- Iets aan de duurdere kant
tom norton - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige productkwaliteit
- Uitstekende klantenservice
- Zeer tevreden over de service
Steve Hancock - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- beloftes niet nagekomen en teleurstellend
- slechte klantenservice
- verontwaardigd
- niet achter hun woorden staan
- je aan het lijntje houden
- misschien gewoon een bedrijf dat vanuit een garage van een man opereert
saundra Foderick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Charlene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- had recensies moeten lezen voordat ik bestelde
- slechte service
- slechte kwaliteitsrecensies
John - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verschrikkelijke klantenservice
- slechte koeriersdienst
- problemen met tracking op de website
- geen reactie op e-mails en live ondersteuning
Lynn Willden - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen voor kwaliteit
- Beperkt retourbeleid voor afgeprijsde artikelen
- Misleidende productbeschrijving online
- Twijfelachtige kwaliteit van ontvangen producten
- Slechte klantenservice met betrekking tot retouren
thopdavity - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hou van de bedrijfsethos
- Geweldige klantenservice in de winkel
- Gemakkelijk omruilproces voor kleinere maat
- Gulle medewerkers
- Aangeboden whiskey tijdens het wachten
Saleem Iqbal - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling niet ontvangen
- Vertraagd terugbetalingsproces
- Onvoldoende communicatie
- Klanten verloren vanwege terugbetalingsprobleem
Naresh Mepani - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig shirt - zowel qua stijl als kwaliteit
- Ontving het UNTUCKit strijkvrije shirt dat besteld was
- Onder de indruk van aandacht voor detail bij de verpakking
- Kwaliteit van stof en stijl bevindt zich op hetzelfde niveau als de gerenommeerde merken
- Comfortabele pasvorm, strijkvrij, hoeft niet ingestopt te worden en premium kwaliteit
- Van plan om zeker meer van dit merk te kopen
Paul Broughton - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische website
- Producten kwamen op tijd met duidelijke communicatie
- Mooie ingetogen verpakking
- Producten zoals beschreven
- Overhemden waren van premium kwaliteit en een goede pasvorm
- Over het algemeen een aangename winkelervaring
Tom Miles - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie shirt
- Goed gemaakt
- Goede pasvorm
- Kan maat een keer bepalen en dan opnieuw bestellen
- Geen problemen met levertijd - super snel
- Iets aan de duurdere kant
Tom Rustom - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- kwaliteit en gevoel van het shirt
- pasvorm en comfort
- ondersteunen van de NHS
Keith - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichtersshirt
- Slechte kwaliteit nylon shirt
- Te duur voor de kwaliteit
- Richten op hulpverleners tijdens de pandemie
- Gebrek aan empathie voor hulpverleners in noodsituaties
- Onbevredigend klantenservice antwoord
Mr Speaker - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en professionele klantenservice reactie van Tyler
- Kwaliteitsshirts met perfecte pasvorm en superieur materiaal
- Snelle levering binnen 2 dagen door Hermes
- Extreem tevreden met aankoop, zal aanraden aan vrienden / familie
Manuel Rathmann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan hun service niet bekritiseren!
Helen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geannuleerde bestelling voor NHS-overeenkomst
- Annulering van meerdere bestellingen
- Onder de indruk van het assortiment maten en shirts online
- Kijkt uit naar het ontvangen van de bestelling om de kwaliteit te testen
Adrian Veres - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte pasvorm en geweldige kwaliteit
Chris Cowger - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is vreselijk
- Geen reacties op e-mails
- Orderstatus wordt niet bijgewerkt
- Bedrijf reageert alleen na slechte beoordeling
- Excuses van klantenservice voor verdwenen pakketten
Adam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig product en service!
Sarah Louise Wilson - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit en service
Joel Arif - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig concept, kwaliteit, assortiment
- Geweldige klantenservice in de winkel, extra aankopen online
- Eerst skeptisch over overhemd dat niet in broek gedragen hoeft te worden, nu helemaal overtuigd
- Superkwaliteit en geweldig assortiment aan stijlen en pasvormen
Tom Dancer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Great service and product
- Helpful website for easy purchase
Andrew Roberts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle terugbetaling na retourzending van producten
Shaun Helman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service - onwetend of onbehulpzame e-mailcorrespondentie.
- Shirts zijn 'oké' maar niet eens de gereduceerde prijs waard die ik heb betaald.
- Ondoorzichtig retourproces.
- Ik waardeer mijn tijd meer dan de moeite.
- Redelijk oké shirts waarvoor ik te veel heb betaald.
Sophie Francis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- Onmogelijk om items gratis te retourneren
- Geen hulp of ondersteuning, ongelooflijk onbeleefd
- Niet de moeite waard
Sasha Stephens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice. 3 minuten na het plaatsen van de bestelling een bericht gestuurd naar het klantenserviceteam om het adres te wijzigen, kreeg de volgende dag een antwoord - sorry we hebben al verzonden. Dat is vreselijke service.
George - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Wacht nog steeds op een terugbetaling na tien dagen
- Slechte kwaliteit shirts