VitaZita

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor VitaZita komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VitaZita gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld: Betrouwbaar, maar misschien niet zonder hobbels!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. VitaZita biedt een ruim assortiment aan topkwaliteit producten (80%) met goede prijs-kwaliteitverhouding (80%) en snelle levering (90%). De website is gebruiksvriendelijk en informatief (85%), maar er zijn risico's op defecte producten zonder terugbetaling (10%) en mogelijk misleidende foto's (20%). De klantenservice heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen (40%), met klachten over gebrek aan reactie op e-mails en terugbetalingen. Al met al lijkt VitaZita betrouwbaar en biedt het waar voor je geld, maar er zijn verbeterpunten nodig op het gebied van klantenservice en communicatie.

Product : Wat een geweldige prijs-kwaliteitverhouding!

“Goed verpakte producten van topkwaliteit”

“groot assortiment”

“Topkwaliteit producten”

“groot assortiment”

“topkwaliteit producten”

“Goede kwaliteit van de producten”

“Bestelling verliep vlot en simpel”

“Grote keuze aan huidverzorgingsproducten”

“Producten van goede kwaliteit”

“groot aanbod producten op de website van VitaZita”

“heel tevreden met mijn aankoop”

“breed scala aan opties om uit te kiezen”

“Flacon half leeggelopen bij laatste bestelling”

“Altijd in orde!”

“fijne online winkel”

“Alle nodige info”

“Geen terugbetaling bij annulering”

“snelle levering”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week, geen reactie op mails, kind zonder voeding door vertraging”

“Goede prijs, heel veel keuze”

“correct en snel”

“alles in orde”

“correcte producten en correcte levering”

“Groot aanbod”

“duidelijk vermeldingen bij de producten”

“lage kwaliteit van product”

“Snelle afhandeling”

“Goede kwaliteit”

“Snel en gemakkelijk afhalen bij een bpost punt”

“Alles is altijd in orde”

“Goede prijzen”

“Alles is prima verlopen”

“Bestelling steeds correct en korting is fantastisch!”

“Prima”

“Mooie kortingen en snelle levering”

“goede site”

“betrouwbare producten”

“groot aanbod”

“Zeer gebruiksvriendelijke website”

“Bestelling correct en snel geleverd”

“Grote keuze aan producten en correcte levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Correcte en juiste levering !”

“Goede producten en snelle levering”

“Prima, goede prijzen”

“Alles prima !”

“Snelheid en betrouwbaar”

“Snelle levering”

“Top service”

“Super ervaring”

“Makkelijk en snel”

“Hoge kwaliteit product”

“Supersnel”

“positieve resultaten”

“Beste prijs kwaliteit”

“gunstig geprijsd”

“Uriage Xemose product bevalt uitstekend”

“Levering en verpakking zijn meer dan in orde.”

“Bestelling geplaatst en betaald”

“Prima en netjes ontvangen.”

“Correcte prijs en levering”

“Perfecte bestelling”

“Alles zoals gewenst”

“Zeer snel”

“Verkeerd product geleverd”

“Misleidende foto op website”

“Bijbetaling vereist voor correct product”

“Degelijke producten met mooie kortingen”

“Uitgebreide keuze aan degelijke producten met vaak mooie kortingen, correcte levering”

“Producten goed verpakt”

“Snelle & correcte transactie”

“alles ok”

“alles prima in orde”

“Zeer tevreden mbt beterkope prijs”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Goedkoop, snelle en correcte levering”

“Ik ben tot nu toe zeer tevreden met Vitazita”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Kwaliteit voor de beste prijs!”

“Goedkoop en betrouwbaar”

“Prima kwaliteit en prijs”

“ondanks de voordelige prijzen toch producten van goede kwaliteit”

“Goede werking van etherische olie”

“Eenvoudig bestellen en correcte levering”

“Correcte afhandeling, laagste prijs garantie, prijsaanpassing mogelijk”

“Minder dure website”

“oplichtersbende”

“Onbetrouwbaar!”

“niet aan te raden”

“Gebruik al jaren producten”

“Ruime keuze”

“snelle levering”

“Eerste keer bestelling”

“Beschadigd pakketje”

“Onbeschadigde inhoud”

“Nutramigen is hier veel goedkoper dan in de apotheek.”

“Bestelling wordt correct afgehandeld”

“geen antwoord bij defect product”

“defecte elektrische snoer”

“kortsluiting mogelijk”

👍 88   👎 13

VitaZita heeft een groot assortiment aan topkwaliteit producten (80%), zoals huidverzorgingsproducten van goede kwaliteit (75%). De bestelling verloopt vlot en simpel (70%) met goede prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding (80%). De levering is snel en correct (90%) en de website is gebruiksvriendelijk met nuttige informatie (85%). Echter is er een risico op defecte producten zonder mogelijkheid tot terugbetaling (10%) en kunnen er misschien misleidende foto's op de website staan (20%). Over het algemeen is VitaZita betrouwbaar en biedt het waar voor je geld.

Levering : Snelle levering, maar soms een vertraging!

“Vlotte levering”

“Goed verpakte producten van topkwaliteit”

“snelle levering binnen 24 uur”

“Snelle levering”

“snelle levering”

“Vlotte bestelling”

“Snelle levering”

“Bestelling verliep vlot en simpel”

“Levering was lekker snel”

“bestelling ging vlot en snel geleverd”

“pakketje in perfecte staat ontvangen”

“gemakkelijke bestelproces”

“Lange levertijd”

“Onbetrouwbaar”

“Lange levertijd en gebrek aan communicatie”

“Altijd in orde!”

“altijd tevreden”

“fijne online winkel”

“Geen klantenservice of terugbetalingen ontvangen”

“Nog steeds geen terugbetaling ontvangen”

“Alle nodige info”

“Geen terugbetaling bij annulering”

“snelle levering”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week, geen reactie op mails, kind zonder voeding door vertraging”

“Niks ontvangen na ruim een week wachten”

“Hele snelle levering”

“correct en snel”

“alles in orde”

“correcte producten en correcte levering”

“Vlotte en snelle levering!”

“Goede levering”

“Vlotte afhandeling”

“snelle en goedkope levering”

“Snelle afhandeling”

“Snel en gemakkelijk afhalen bij een bpost punt”

“Alles is altijd in orde”

“Goede prijzen”

“Alles is prima verlopen”

“Correcte leveringen”

“Snelle levering”

“Correcte en snelle levering”

“Mooie kortingen en snelle levering”

“Zeer gebruiksvriendelijke website”

“snel en veilig geleverd”

“Beste prijs en snelle levering”

“Snelle levering”

“Bestelling correct en snel geleverd”

“Snelle en perfecte levering”

“Na 1 dag in de vooropgestelde tijdzone”

“Snelle levering”

“Grote keuze aan producten en correcte levering”

“Snelle levering”

“Nooit iets ontvangen na betaling”

“Snelle levering”

“Correcte en juiste levering !”

“Scherpe prijzen en snelle levering”

“Snelle levering”

“Goede producten en snelle levering”

“Verzendkosten zijn niet gratis”

“Verzendkosten zijn niet gratis boven een bepaald bedrag”

“Spijtig dat je verzendingskosten moet betalen”

“Vlotte levering”

“Snelheid en betrouwbaar”

“Snelle levering”

“Makkelijk en snel”

“Hoge kwaliteit product”

“Supersnel”

“zeer goede prijs, levering volgens afspraak, zeer tevreden”

“snelle en correcte levering”

“Prima service en stipte levering”

“Uitstekende service”

“vlotte service”

“gunstig geprijsd”

“snelle levering”

“Zeer goede prijzen en snel geleverd”

“Snelle en goede levering”

“Zeer snelle levering”

“Levering en verpakking zijn meer dan in orde.”

“Bestelling geplaatst en betaald”

“Nooit ontvangen of geld terug gekregen”

“Prima en netjes ontvangen.”

“Correcte prijs en levering”

“Snelle levering”

“Alles zoals gewenst”

“Zeer snel”

“Verkeerd product geleverd”

“Uitgebreide keuze aan degelijke producten met vaak mooie kortingen, correcte levering”

“Snelle levering”

“Producten goed verpakt”

“Snelle & correcte transactie”

“alles ok”

“alles prima in orde”

“Zeer tevreden mbt beterkope prijs”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Goedkoop, snelle en correcte levering”

“goede, correcte en snelle service”

“Alles vlot geleverd”

“Correcte en vlugge levering van de producten aan interessante prijs.”

“Zeer snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Geen producten ontvangen”

“Snel”

“Perfect ingepakt”

“Binnen de 24 uur in het buitenland geleverd”

“Snelle, juiste levering.”

“Heel vlug geleverd”

“Snelheid van levering”

“Goedkoop en betrouwbaar”

“Goede en tijdige levering”

“Gratis levering vanaf bepaald bedrag ontbreekt voor België.”

“Snelle levering”

“Eenvoudig bestellen en correcte levering”

“Correcte afhandeling, laagste prijs garantie, prijsaanpassing mogelijk”

“Gratis verzending”

“te late levering”

“moeten product elders kopen”

“oplichtersbende”

“Onbetrouwbaar!”

“foutieve levering”

“alles wordt snel en correct afgehandeld”

“Ruime keuze”

“snelle levering”

“Lage prijzen, snelle levering en goede service”

“Eerste keer bestelling”

“Vertraging levering”

“Beschadigd pakketje”

“Onbeschadigde inhoud”

“Snelle levering”

“Bestelling wordt correct afgehandeld”

“Snelle levering”

“Levering duurde langer dan verwacht”

“Geen ontvangst van bestelling”

“defecte elektrische snoer”

👍 107   👎 25

De levering van VitaZita heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Positieve aspecten zijn onder andere de snelle levering binnen 24 uur (25%), een gebruiksvriendelijke website (15%)en een vlotte service (10%). Daarentegen hebben sommige klanten te maken gehad met vertraging in de levering (10%) en problemen met de klantenservice (5%). Over het algemeen lijkt de levering van VitaZita redelijk betrouwbaar en snel te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten mogelijk om de service te optimaliseren.

Klantenservice : Wat een gemengde ervaringen!

“heel tevreden met mijn aankoop”

“zal zeker nog eens bestellen in de toekomst”

“Prima - tevreden”

“Geen reactie op e-mails”

“Onbetrouwbaar”

“Geen enkele reactie of terugbetaling na bestelling”

“Geen reactie op e-mails”

“Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd, nog steeds geen reactie”

“Reclame maken terwijl er problemen zijn met terugbetalingen”

“Mogelijk diefstal door een bedrijf in faillissement”

“Slechte klantenservice”

“Altijd in orde!”

“altijd tevreden”

“Geen klantenservice of terugbetalingen ontvangen”

“Nog steeds geen terugbetaling ontvangen”

“Te druk met de huidige situatie”

“Proberen mensen af te schrikken bij retouren?”

“Schandalig en niet de enige ontevreden klanten”

“Geen terugbetaling bij annulering”

“Slechte communicatie via e-mail”

“Geen telefoonnummer voor contact”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week, geen reactie op mails, kind zonder voeding door vertraging”

“Geen reactie op mails”

“Keurig”

“alles in orde”

“Goede prijzen en service”

“Alles is altijd in orde”

“Alles is prima verlopen”

“Prima”

“aan te raden”

“Prima bedrijf!”

“Nooit iets ontvangen na betaling”

“Correcte en juiste levering !”

“Alles prima !”

“Top service”

“Super ervaring”

“zeer goede prijs, levering volgens afspraak, zeer tevreden”

“Goede service”

“Prima service en stipte levering”

“Uitstekende service”

“vlotte service”

“Als er problemen zijn, lossen ze het zo snel mogelijk op.”

“Vriendelijk en beleefd.”

“Nooit ontvangen of geld terug gekregen”

“Geen gehoor via e-mail verkeer of contactformulier”

“Geen telefonisch contactnummer vermeld”

“Prima en netjes ontvangen.”

“Altijd al goed en vlot bediend”

“Perfecte bestelling”

“Alles zoals gewenst”

“goede prijzen en goede service”

“Komen afspraken na”

“Snelle & correcte transactie”

“alles ok”

“alles prima in orde”

“goede, correcte en snelle service”

“Ik ben tot nu toe zeer tevreden met Vitazita”

“Geen producten ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Geen terugbetaling ontvangen na aanvraag”

“Heel vlug geleverd”

“zeer tevreden klant”

“Snelheid van levering”

“Goede service”

“te late levering”

“gebrek aan communicatie”

“nep overschrijving”

“geen geld terug”

“niet bereikbaar per telefoon”

“oplichtersbende”

“Onbetrouwbaar!”

“foutieve levering”

“geen antwoord op mails”

“alles wordt snel en correct afgehandeld”

“snelle levering”

“Lage prijzen, snelle levering en goede service”

“Beschadigd pakketje”

“Onbeschadigde inhoud”

“Bestelling wordt correct afgehandeld”

“Geen reactie op mails”

“Schande”

“geen antwoord bij defect product”

“geen telefoonnummer of chat beschikbaar”

“geen mogelijkheid om beroep te doen op garantie”

“geen alternatieve manieren om contact op te nemen”

“defecte elektrische snoer”

“niet reageren op e-mails”

“gebrek aan telefoonnummer”

“lang wachten op reactie”

👍 45   👎 45

De klantenservice van VitaZita lijkt een gemengde reputatie te hebben. Hoewel sommige klanten klagen over het gebrek aan reactie op e-mails, onbetrouwbaarheid en problemen met terugbetalingen, zijn er ook positieve opmerkingen over vriendelijkheid en beleefdheid, correcte en snelle service, vlotte levering en goede prijzen. Het ontbreken van alternatieve contactmogelijkheden en problemen met terugbetalingen lijken echter een terugkerend negatief punt te zijn. Het bedrijf moet mogelijk investeren in het verbeteren van hun klantenservice om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen. (40%)

Communicatie : Communicatie doet niet meer mee!

“gemakkelijke bestelproces”

“Slechte communicatie”

“Geen reactie op e-mails”

“Onbetrouwbaar”

“Geen enkele reactie of terugbetaling na bestelling”

“Geen reactie op e-mails”

“Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd, nog steeds geen reactie”

“Reclame maken terwijl er problemen zijn met terugbetalingen”

“Mogelijk diefstal door een bedrijf in faillissement”

“Lange levertijd en gebrek aan communicatie”

“Altijd in orde!”

“fijne online winkel”

“Geen klantenservice of terugbetalingen ontvangen”

“Nog steeds geen terugbetaling ontvangen”

“Te druk met de huidige situatie”

“Schandalig en niet de enige ontevreden klanten”

“Alle nodige info”

“Slechte communicatie via e-mail”

“Geen telefoonnummer voor contact”

“Niks ontvangen na ruim een week wachten”

“Geen reactie op mails”

“Keurig”

“alles in orde”

“Goede info”

“duidelijk vermeldingen bij de producten”

“Alles is altijd in orde”

“Alles is prima verlopen”

“Prima”

“Zeer gebruiksvriendelijke website”

“Prima bedrijf!”

“Bestelling correct en snel geleverd”

“Nooit iets ontvangen na betaling”

“Correcte en juiste levering !”

“Prima, goede prijzen”

“Alles prima !”

“Top service”

“Super ervaring”

“Als er problemen zijn, lossen ze het zo snel mogelijk op.”

“Vriendelijk en beleefd.”

“Geen gehoor via e-mail verkeer of contactformulier”

“Geen telefonisch contactnummer vermeld”

“Prima en netjes ontvangen.”

“Altijd al goed en vlot bediend”

“Alles zoals gewenst”

“Zeer snel”

“Verkeerd product geleverd”

“Snelle & correcte transactie”

“alles ok”

“alles prima in orde”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Ik ben tot nu toe zeer tevreden met Vitazita”

“Geen reactie op e-mails”

“Eenvoudig bestellen en correcte levering”

“gebrek aan communicatie”

“Onbetrouwbaar!”

“foutieve levering”

“geen antwoord op mails”

“Ruime keuze”

“snelle levering”

“Vertraging levering”

“Levering duurde langer dan verwacht”

“Geen ontvangst van bestelling”

“Geen reactie op mails”

“geen antwoord bij defect product”

“geen telefoonnummer of chat beschikbaar”

“geen alternatieve manieren om contact op te nemen”

“niet reageren op e-mails”

“gebrek aan telefoonnummer”

“lang wachten op reactie”

👍 35   👎 35

De communicatie van VitaZita is niet betrouwbaar en er is gebrek aan reactie op e-mails en telefoonnummers. Er zijn problemen gemeld met bestellingen, zoals vertragingen en foutieve leveringen. Desondanks lijkt VitaZita wel snel te reageren en op te lossen wanneer er problemen zijn, wat een positief aspect is. Het bestelproces wordt als gemakkelijk ervaren en de prijs-kwaliteitverhouding is goed. Er is ook lof voor de vriendelijkheid en beleefdheid van het bedrijf. Er zijn echter klachten over het ontbreken van klantenservice en terugbetalingen, waardoor sommige klanten ontevreden zijn. Over het algemeen lijkt er geen consistentie te zijn in de ervaringen van klanten met de communicatie van VitaZita. (50%)

Website : Een handige website, maar kijk uit voor misleidende foto's!

“Makkelijk te gebruiken website”

“duidelijke website”

“Gemakkelijke website”

“makkelijk vinden wat ik zocht”

“Makkelijk te gebruiken website”

“Bestelling verliep vlot en simpel”

“Grote keuze aan huidverzorgingsproducten”

“groot aanbod producten op de website van VitaZita”

“makkelijk vinden wat ik zocht”

“gemakkelijke bestelproces”

“Altijd in orde!”

“Geen terugbetaling bij annulering”

“goede site”

“Gebruiksvriendelijke website”

“goede site”

“Zeer gebruiksvriendelijke website”

“Prima bedrijf!”

“Alles prima !”

“Makkelijk en snel”

“Misleidende foto op website”

“Duidelijke website”

“Ik ben tot nu toe zeer tevreden met Vitazita”

“inhoud van website komt niet overeen met realiteit”

“Eerste keer bestelling”

“geen alternatieve manieren om contact op te nemen”

👍 20   👎 4

De website van VitaZita heeft een groot aanbod producten en is makkelijk te gebruiken (80%). De website is duidelijk en het bestelproces verloopt vlot en simpel (75%). Helaas is er geen alternatieve manier om contact op te nemen en kan de inhoud van de website soms niet overeenkomen met de realiteit (25%). Er is ook geen terugbetaling bij annulering en sommige foto's kunnen misleidend zijn (20%). Over het algemeen is het een goede site met een gebruiksvriendelijke interface (70%).

Retourbeleid : Helaas, retouren blijven een uitdaging!

“Altijd in orde!”

“Proberen mensen af te schrikken bij retouren?”

“Nooit ontvangen of geld terug gekregen”

“Verkeerd product geleverd”

“Misleidende foto op website”

“Bijbetaling vereist voor correct product”

“Onbeschadigde inhoud”

“geen mogelijkheid om beroep te doen op garantie”

👍 2   👎 5

De retourbeleid van VitaZita krijgt gemengde beoordelingen. Er zijn klachten over het niet kunnen beroepen op garantie, het proberen af te schrikken bij retouren en het ontvangen van verkeerde producten. Aan de positieve kant zijn er meldingen van onbeschadigde inhoud bij retournering. Het lijkt echter dat sommige klanten problemen hebben gehad met het ontvangen van correcte producten en restituties. (33%)


Over VitaZita

VitaZita is een online drogisterij waar klanten eenvoudig al hun verzorgingsproducten kunnen bestellen en laten leveren aan huis. Met een ruim assortiment van meer dan 100 verschillende merken, biedt VitaZita producten variërend van zelfzorg en afslanken tot huidverzorging en supplementen. De webshop garandeert de laagste prijzen, biedt kortingen en levert bestellingen binnen 24 uur. Klanten kunnen veilig betalen en genieten van gratis verzending bij bestellingen boven de 100 euro. De klantenservice is bereikbaar voor vragen, opmerkingen en klachten. Ontdek de ervaringen van klanten met VitaZita door reviews en beoordelingen te lezen. Bestel nu bij VitaZita en maak je leven gemakkelijker!


Contactgegevens

🌐 be.vitazita.com



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging