Voetbalreizen

14 reviews uit 1 bron

Totaalbeeld : Geen gedoe, behalve als het om terugbetalingen gaat!

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Voetbalreizen biedt een gemakkelijk boekingsproces met goede communicatie en professionele hulp van begin tot eind van de reis (95%). Alles is goed geregeld en er zijn geen zorgen, van tickets tot accommodatie en vluchtdetails op tijd (100%). De ervaring van het bijwonen van een voetbalmatch in het buitenland is fantastisch (95%). Echter, klanten hebben klachten over niet terugbetaalde hotel- en vliegtickets, problemen met accommodaties die niet worden opgelost en een chaotische organisatie ter plaatse (50%positief / 50% negatief). Over het algemeen biedt Voetbalreizen een geweldige manier om volop van een voetbalervaring te genieten zonder gedoe met het regelen van bestemmingen en accommodaties. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar sommige klanten hebben problemen gehad met de accommodatie en voelen zich opgelicht. De communicatie is doorgaans helder en tijdig, maar sommige klanten ervaren verwarrende en vage communicatie en problemen op locatie met een chaotische organisatie. De website wordt geprezen om zijn duidelijkheid en gebruiksgemak, hoewel het bestellen niet vlot verliep voor sommige klanten. De Return Policy biedt flexibiliteit bij het annuleren van voetbaltickets, maar geen terugbetaling voor hotel- en vliegtickets kan een struikelblok zijn voor sommige klanten.

Product : Wat een geweldige manier om van voetbal te genieten, maar pas op voor die mysterieuze extra's!

Voetbalreizen biedt een gemakkelijke boekingsproces met goede communicatie en professionele hulp van begin tot eind van de reis (95%). Alles is goed geregeld en er zijn geen zorgen, van tickets tot accommodatie en vluchtdetails op tijd (100%). De ervaring van het bijwonen van een voetbalmatch in het buitenland is fantastisch (95%). Echter, de verkoop van extra's bovenop duidelijke informatie kan verwarrend zijn en sommige klanten hebben slechte zitplaatsen ervaren voor de wedstrijd (40%). Over het algemeen biedt Voetbalreizen een geweldige manier om volop van een voetbalervaring te genieten zonder gedoe met het regelen van bestemmingen en accommodaties.

Levering : Wat een dubbele ervaring!

De levering van Voetbalreizen heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze een perfect georganiseerde en geruststellende ervaring, waarbij alles vlot verloopt. Het boekingsproces is vlot en gemakkelijk, met alles-in-één pakketten die het gedoe met bestemmingen en accommodaties verminderen. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over niet terugbetaalde hotel- en vliegtickets, problemen met accommodaties die niet opgelost raakten en een chaotische organisatie op locatie. Over het algemeen lijkt de ervaring gemengd te zijn, met een mix van positieve en negatieve aspecten. (50%positief / 50% negatief)

Klantenservice : Een 80% tevredenheid, maar toch wat gemor!

De klantenservice van Voetbalreizen wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 80% tevreden klanten. Klanten zijn blij met de vlotte boeking, goede begeleiding gedurende het proces en duidelijke communicatie. Ook wordt de professionele hulp en goede communicatie van het team gewaardeerd. Echter, sommige klanten hebben problemen gehad met de accommodatie en voelen zich opgelicht, wat het vertrouwen schaadt. Over het algemeen wordt de service als oké beoordeeld, maar er zijn nog verbeterpunten om de negatieve ervaringen te verminderen.

Communicatie : Communicatie of verwarring? Kies je kant!

Voetbalreizen blinkt uit in heldere en tijdige communicatie (30%), wat zorgt voor een vlotte boekingsproces (10%) en tevredenheid over de service (20%). De communicatie is duidelijk (15%) en vriendelijk (10%), wat bijdraagt aan een gemakkelijke boeking van het alles-in-één pakket (5%). Echter, sommige klanten ervaren verwarrende en vage communicatie (15%) en problemen op locatie met een chaotische organisatie (5%). Het verkopen van extra's boven duidelijke informatie wordt ook als negatief punt genoemd (5%). Over het algemeen biedt Voetbalreizen een goede service met professionele hulp en goed georganiseerde reizen.

Website : Wat een gebruiksvriendelijke site, maar let op dat bestelproces!

De website van Voetbalreizen wordt geprezen om zijn duidelijkheid en gebruiksgemak (100%). Het plannen van een voetbalreis wordt veel eenvoudiger gemaakt door de website (100%). Het boeken van een reis is gemakkelijk en moeiteloos (100%). Echter, het bestellen verliep niet vlot voor sommige klanten (40%). Overall, biedt de website een handige en eenvoudige manier om voetbalreizen te plannen en boeken, hoewel er ruimte is voor verbetering in het bestelproces.

Retourbeleid : Geen terugbetaling voor hotels en vliegtickets? Wat een uitdaging!

De Return Policy van Voetbalreizen heeft als voordeel dat er flexibiliteit wordt geboden bij het annuleren van voetbaltickets, maar er is een nadeel dat er geen terugbetaling wordt gedaan voor hotel en vliegtickets (0%). Dit kan voor sommige klanten een struikelblok zijn bij het overwegen van het boeken van een voetbalreis.