Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Voordeeldrogisterij ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Positieve aspecten zijn onder andere het ruime assortiment aan producten die elders moeilijk te vinden zijn (40%), de optie om meldingen te ontvangen bij beschikbaarheid van producten (20%), de eenvoudige en duidelijke bestelprocedure (30%), de snelle levering en goede service (25%). Negatieve aspecten zijn de problemen met betaling en communicatie (20%), lang wachten op reacties en onbereikbare klantenservice (15%), en gebrek aan communicatie over problemen en geannuleerde bestellingen (10%). Over het algemeen wordt de webshop gewaardeerd vanwege de voordelige prijzen en snelle levering, maar er zijn ook verbeterpunten op het gebied van klantenservice en communicatie.