Oleksandr Yakymchuk - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gebruikersinterface is intuïtief
• Ondersteuning is responsief

Jan van Briemen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• snel een eenvoudig een rekening openen bij Wise
• betrouwbaar en tevreden
• overal betalen met telefoon of betaalpas van Wise en geld ontvangen of versturen
• tijdelijke blokkades activeren

Gerard Stijntjes - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en communicatie
• Betere prijzen dan traditionele Belgische banken
• Moderne website en gemakkelijk te gebruiken
• Flexibele retourbeleid

luc vk - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Happy with wise
• Fast,good rate
• En alles duidelijk

A.J. Breek - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oke

Hakim Djebli - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfect

Lianne Wierenga - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet beschikbaar en website moeilijk bereikbaar
• Moeilijk om geld terug te krijgen en slechte communicatie
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

Herman - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kappen met die tent.
• Fraudeur behandeld.

DVEtten - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaarheid
• identiteitsdiefstalgevoel
• problemen met verificatieproces
• account deactiveren en verwijderen

raphaël - 5 maart 2024

• accepteert internationale debetkaart
• bespaart geld en verdient rente
• gebruiksvriendelijkheid van de dienst

klant - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en goed uitgevoerde transactie buitenland

L. Jacobs - 24 februari 2024

• Gemakkelijke overschrijving naar Zuid-Korea
• Snelle verificatie van identiteit en overmaking
• Duidelijke rekening en gemakkelijke overmaking van geld

Adriana Celik - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Vendel - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Helemaal top

R. van Leuven - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Toegang tot eigen gegevens worden geblokkeerd
• Geen kans om je te verdedigen
• Geen inzage om gegevens te downloaden
• Geen transparantie over reden account opheven
• Eenrichtingsverkeer bij klantenservice
• Klantenservice onbereikbaar per mail of telefoon
• Gebrek aan communicatie bij accountsluiting
• Accountsluiting zonder duidelijke reden
• Gebrek aan mogelijkheid tot uploaden documenten
• Onvoldoende uitleg over regelgeving bij accountsluiting

Nejdet Sari - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Beste hulp als je op vakantie bent.

Consumer - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar

Will LOONEN - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• De overboeking naar India lukte niet
• Hulp was vaag
• Geld werd teruggeboekt
• Meer gegevens kwijt bij bank

Abdallah Omar - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Helemaal goed Prachtig

A EL - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Geen problemen gehad
• Klantenservice staat altijd voor mij klaar

Parmentier - 12 januari 2024

• Snelle valutawissel

Denis - 10 januari 2024

• Snel geld overmaken naar Sri Lanka
• Lage kosten
• Handige betaalkaart

Lilian Fohlinger - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geldovermaking duurt lang
• Geen contact zonder account

Shirley Wittenberg - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Transacties zijn snel en nauwkeurig.

YT YT - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer lang wachten op goedkeuring van aanvullende documenten

Dirk - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met Wise... Zeer onbetrouwbaar.

Daryoush - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Roy Leppink-Demesmaecker - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• verregaande vragen naar persoonlijke gegevens
• €20 niet geaccepteerd zonder uitleg
• verdachte praktijken
• geld verloren

Kees Broers - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Het werkt altijd zoals je kunt verwachten

Wise-klant - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Blokkering van storting via iDeal en verificatieproces
• Verplichting om meerdere documenten aan te leveren binnen korte termijn
• Terugbetalingsproces door ING

Es Je - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Hoge verborgen fee van €2500 in plaats van €306!
• Hoge fee bij internationale betaling via Wise. Slechte communicatie over kosten.
• Misleidende informatie over fee bij betaling naar UAE.
• Extreem hoge kosten van €2500 bij SWIFT-overboeking.
• Waarschuwing voor hoge kosten bij internationale betalingen.

Margot Vermeersch - 19 november 2023

• Snelle en efficiënte service
• Besparing op hoge kosten
• Handige wisselkoers
• Makkelijk geld overmaken naar Thaise rekening

Zvi Dzialoszynski - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Kunnen normaal handelen met WISE
• Ik droom zo goede bank in België te zijn

Hans De Geetere - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke inkomsten
• Kan je in beroep gaan
• Alles gemotiveerd
• ZONDER REDEN definitief gedaan

Italian Moda - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wise nam onverklaarbaar bedrag van €45.000 in beslag
• Geen reactie op e-mails, telefonisch onbereikbaar, chatdienst buiten gebruik
• Uitsluitsel over geld niet ontvangen, termijn verschoven naar 7 december 2023
• Noodzaak om advocaat in te schakelen voor civiele rechtszaak

Joyce Krom-de Bas - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Onveilige betalingen
• Dubbele afschrijving
• Claimproces niet gebruiksvriendelijk
• Onhandige terugbetaling procedure

Gilles Van Doorne - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Blokkeren rekening gedurende weken voor controle van één transactie
• Betalingen terug naar klanten gestuurd met risico op verlies van geld
• Support praktisch onbereikbaar
• Gebrek aan vertrouwen in Wise door hun praktijken

Peter - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Veel privé-informatie nodig voor transactie
• Account gedeactiveerd na transactie
• Verlies van €550
• Controles hadden voor transactie moeten plaatsvinden

Maussie Maussie - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede customer service, maar beperkt door beleid
• Communicatieproblemen bij annuleren account
• Lange wachttijd bij verwerking van zaken
• Ongepast advies in e-mails na annulering account

Consumer - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reacties van Amelia van het Wise Card Disputes team

Rene Nee - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar bedrijf
• Mijn account geblokkeerd zonder opgaaf van redenen
• Beslissing onduidelijk en niet gecommuniceerd
• Onvoldoende verklaring voor blokkade
• Onredelijke eis voor overlegging van inkomsten

Mark - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, vertraging in transactie, gebrek aan respons op e-mails
• Onnodige verificatie van documenten
• Overbetaling
• Noodzaak tot zoeken naar alternatief

Henk - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mijn account werd zonder enige toelichting gesloten.
• Ik ben 50 euro kwijt.
• Ik ontving onverwacht een nieuwe creditkaart.
• Wise heeft slechte service in vergelijking met Revolut.
• Revolut corrigeerde mijn naamfout binnen een kwartier.
• Wise pretendeert de beste te zijn, maar faalt.

@bmwz1 - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Toevluchtsoord malafide praktijken

Sandra - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking van betalingen
• Onhandig en vertragend betalingssysteem
• Gevoel van ongemak en onvrijheid

Henk - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare website en communicatie
• Problemen met debetkaart blokkering
• Hoge commissie op overboekingen
• Slechte klantenservice
• Recente verslechtering in service
• Afrader

Ayse Gul Mermertas - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel geld ontvangen
• Makkelijk proces

YH - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• Korting stoppen en discrimineren met kosten.
• Introductie link via vriend met kortingstegoed tot 500 euro.
• Meer kosten voor identieke overboeking in vergelijking met vriend die mij introduceerde.
• Gevoel van bedrogen te zijn door Wise.

Yuli Agustini - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice beschikbaar
• Er is geen telefoonnummer of snel communicatiemiddel beschikbaar
• Alleen afwachten bij probleem met sending
• Gebrek aan klantenservice

Mehdi - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Amateurisme van medewerkers
• Moeilijk telefonisch contact
• Weigering van aangetekend verzenden
• Onacceptabele verificatieprocedure
• Onprofessionele organisatie
• Vele malen documenten opnieuw moeten sturen
• Gebrek aan klantvriendelijkheid
• Verlies van belkosten door probleemoplossing

Aki - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Te hoge transactiekosten
• Niet tevreden met prijs
• Niet competitieve transactiekosten
• Hoop dat anderen goedkopere alternatieven zullen zoeken

Rudolf Meure - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om PDF-documenten via Wise te versturen
• Amateuristische service van Wise
• Problemen met identificatiedocumenten bij Wise
• Geld snel ontvangen bij andere goedkopere provider

Thom - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling beloofd maar niet nagekomen
• Geld niet ontvangen na meer dan twee maanden

MARIEKEN - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters en scammers
• 0% klantenservice en geld kwijt zonder oplossing of excuses
• Absoluut te vermijden

Fred van K. - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting

Jolanda - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• benaderd door fraudeurs
• €1000 euro verloren
• geen geld kunnen terugkrijgen
• nepbedrijf

Selman Durmaz - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar
• Oplichting melden lukt niet
• Frustratie

Patrick - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk geld overmaken naar het buitenland
• Snelle verificatieprocedure
• Duidelijk en gemakkelijk account aanmaken
• Mogelijkheid om met iDEAL te betalen

Sonja Kerremans - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service

CA van de Werp - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Mogelijkheid om geld te storten via Wise Tikkie
• Gemak van geld storten en pinnen

Engin Ersoy - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over terugbetaling
• Geld nog steeds niet ontvangen na lange tijd
• Onduidelijkheid over proces en status van geld terugbetaling

hi bouzid - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service en communicatie
• Onverwerkte betalingen en onbereikbaarheid
• Verlies van geld en onbereikbaarheid
• Onmogelijk om in te loggen en gebrek aan hulp

Mark - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Rekening geblokkeerd- geen reden
• Zakelijke betaling niet ontvangen
• Rekening bevroren zonder duidelijke reden
• Geen duidelijkheid over duur van blokkade
• Gebrek aan communicatie over situatie
• Geen mail gevraagd om informatie
• Zakelijke activiteiten verstoord
• Klantenservice onverschillig

aron taub - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Positieve klantenservice
• Negatieve communicatie
• Onbeantwoorde oproepen en e-mails
• Onbehulpzame reacties per e-mail

Mehmet Polat - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Goed tot nu geen problemen

Jeroen Geerts - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• slechte organisatie
• onduidelijke KYC-procedures
• problemen met documentatie
• inefficiënte communicatie

Marjolein Mosmans - 9 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel
• Slechte communicatie
• Langzaam terugbetalingsproces
• Geld verloren
• Onmogelijk om klacht in te dienen

Charlie h - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Moet betalen voor registratie
• Onwijs veel persoonlijke gegevens moeten delen
• Vragen om absurd veel persoonlijke informatie
• Geld mogelijk verloren
• Eisen dat alle informatie vernietigd wordt

Joachim Putteman - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijkheden bij geldoverdracht
• Onbereikbaarheid van klantenservice

Harmke Vos - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geld overmaken gaat snel
• Goede service en e-mails
• Geen problemen gehad
• Lof voor het team van Wise

Henk Van Der Riet - 15 mei 2022Trustpilot 🔗

• Bankrekening in verschillende valuta.
• Betalen met gratis bankpas die ook creditcard is.
• Notificaties in e-mail bij betaling en afschrijving.
• Gratis bankrekening.

John G.B. Ter Weijden - 15 januari 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel dollars vanuit de VS converteren naar euro's
• Geen enkel kritiekpunt

dennis - 28 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service bij problemen.
• Malloten op de servicedesk.
• Probleem opgelost na account delete.
• Helpdesk kan beter georganiseerd worden.
• Wise idee is top.
• Oké service.
• Bespaart geld.

Stefan Bak - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• duidelijke website
• niet al te ingewikkelde handeling
• eerlijke(re) koers
• Ik raad het gebruik ervan aan