Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Wise Payments is flexibel (60%) en biedt de mogelijkheid om tijdelijke blokkades te activeren (40%), maar het deactiveren en verwijderen van accounts kan omslachtig zijn (50%). De service is over het algemeen goed (70%), hoewel er risico's kunnen zijn op verlies van geld bij het terugsturen van betalingen naar klanten (30%). Het proces voor terugbetalingen kan echter onhandig en langzaam zijn (50%), en het wachten op goedkeuring van aanvullende documenten kan zeer lang duren (40%). Het terugboeken van geld kan ook problematisch zijn, omdat klanten geen geld kunnen terugkrijgen (20%). Deze aspecten van het retourbeleid kunnen een aandachtspunt zijn voor verbetering bij Wise Payments.